第一太平洋戴維斯物業管理質量手冊(前期介入策劃手冊)（7頁）.doc
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第一太平洋戴維斯物業管理質量手冊(前期介入策劃手冊)（7頁）.doc
1、物業策劃手冊想知道項目旺銷的秘密嗎？ “規劃設計方案沒有物業管理單位的簽字不能實施， 施工結算沒有物業管理單位簽字不能付款，讓物業管理全方位地參與項目的質量監督” ，這是某熱銷樓盤發展商的明文規定。 優期導入物業管理實戰操作手冊從項目制勝的戰略角度系統講述了獲得競爭優勢的奧秘。操作程序第 1 操作環節：理解先期導入物業管理第 2 操作環節：物業管理前期介入的市場價值第 3 操作環節：物業管理的內容設定第 1 操作環節：理解先期導人物業管理本策劃包括物業管理規劃，它與建筑規劃的不同之處在于：各自所站的角度不同。我們發現，大多數建筑設計院在規劃設計時，未能充分或準確考慮日后的物業管理，給住戶造成了
2、麻煩，給物業管理公司帶來 7 不便甚至困難。比如，空調機的安裝及排水考慮失誤，造成影響制冷效果或裝修困難； 鐵圍欄及其地鐵制材料的過多使用， 造成日后的保養負擔過大等。這些情況都說明設計院對物業管理問題欠考慮。同時，由于物業管理公司熟知這些問題，因而才能在這方面提出專業意見。 我們在規劃的初期就積極引進物業管理觀念， 讓物業管理與規劃設計、 建筑安裝、 機電設備、 營銷推廣等不同專業在不同的層面上進行互動。 有鑒于此，物業管理服務最好是在物業開發的初始， 即基礎工程建設開始就介入， 但此時不是全面介入，通常只是由一位熟請工程和設備的專家參與， 該專家將根據物業管理的需要對有關結構設計和設備配置
3、等技術性問題提出專業意見， 并且參與部分工程的施工監管， 同時可以培養未來的物業管理技術骨干。物業管理的全面介入應該是在銷售工作開始以前， 為了配合銷售， 物業管理專家應該在售前完成的工作是：明確服務內容；明確設備配置；確定組織架構；明確財務預算（即收費標準）；完成管理份額計算；完成所有合同文本。這一系列工作的完成，通常須要兩到三個月時間。第 2 操作環節：物業管理前期介人的市場價值從“馬后炮”到“未雨綢繆”提起萬科物業，“無人化”、“個性化”似乎成了它的代名詞，但卻絕少有人知道“提前介入”。提前介入，是一個長效服務的概念，即物業公司在接管某樓盤之前，代表業主的利益先期介入樓盤建設。起初，他們只是成立專業職能部門，負責公司所屬房屋的維修和投訴協調，盡量將事故隱患杜絕在萌芽狀態。但是站在業主的角度，哪怕你服務再及時，維修再到位，即使疲于奔命也不會使他們滿意。正如一個社區，破案率再高都不是一件
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