房地產物業(yè)管理公司小區(qū)停電應急預案（2頁）.doc
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房地產物業(yè)管理公司小區(qū)停電應急預案（2頁）.doc
1.0目的為了規(guī)范小區(qū)發(fā)生停電時工作人員的按規(guī)定正確處理停電操作，保障設備安全。2.0預約停電2.1當接到預約停電通知時需及時向客服組及物業(yè)部反饋，及時通知受影響業(yè)戶，并張貼停電通知，通知物業(yè)部做好洋房大門開啟工作。2.2提前將電梯關停，以免停電時出現(xiàn)困梯情況，并在電梯口張貼停電停梯通告。2.3提前將二次加壓泵停止運行，并關停二次加壓水池進水閥，以免出現(xiàn)其它故障。2.4恢復供電后應檢查各個配電房是否正常，將電梯及二次加壓泵啟動運行并開啟二次加壓水池進水閥。2.5當停電范圍影響到A區(qū)門禁時，提前將A區(qū)門禁發(fā)電機啟動預熱，做好發(fā)電轉換工作。2.6做好停電記錄存檔工作。3.0突發(fā)停電3.1當區(qū)內發(fā)生突然停電時，應立即到2號中心配電房檢查是否碧桂花城變電站停電，確認是碧桂花城變電站停電時了解停電原因及大約恢復供電時間，并及時通知部門領導及客服組，由客服組做好業(yè)戶解釋工作。3.2確認不是碧桂花城變電站停電時，應檢查造成停電的故障點和判斷故障原因及修復大約時間，及時通知部門領導及客服組，由客服組做好業(yè)戶解釋工作。并及時組織人力進行搶修工作，當班人力不足時應通知領導安排增加人力進行搶修，接到搶修通知的人員應無條件返回參加搶修工作。3.3如果故障較大或屬于供電部門管轄的線路、設備故障時應及時通知供電部門進行搶修工作。3.4做好停電故障記錄存檔工作。
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