購物中心百貨區促銷談判與折扣課程課件(營銷總監培訓資料)（26頁）.ppt
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購物中心百貨區促銷談判與折扣課程課件(營銷總監培訓資料)（26頁）.ppt
1、Click to edit Master title styleClick to edit Master subtitle style講 師 ：王 孝 民 零售業之間的競爭不僅表現在商品品種、商品質量、商品價格和銷售服務上，而且還表現在信息傳播、促銷手段方面。商業企業不僅要有質優價廉的商品，而且還要善于開展一系列的商品促銷活動。在這種市場狀況下，仍處于消費品市場重要地位的百貨店積極尋求生存、發展之路，不斷改善營銷、促銷策略與方式，努力擴大商品銷售，取得了顯著的成果。一、百貨常用促銷手段 1、營業推廣：主要有折扣優惠、獎勵折扣、降價銷售、代金券、優惠卡、信用銷售、會員制、現場制作等。 2、服務促
2、銷：主要有電視購物、電話購物、消閑夜市、物品寄存、代客交費、商品質量鑒定、使用前培訓、免費送貨、內設兒童樂園和快餐店等。 3、文化促銷：主要有聯誼會、文化廣場、企業文化研討、畫展、影展、文化藝術講座等。 4、公關促銷：主要有標示宣傳、慈善捐贈、義賣、信息報道等。 5、廣告促銷：主要有各種媒體廣告、店面廣告等。 6、人員促銷：主要有商品導購、銷售展示、樣品試用、展覽會。 7、POP促銷：終端POP廣告，有“無聲的售貨員”和“最忠實的推銷員”的美名。 百貨店在實際的營銷活動中，并不是每一種促銷手段都要使用，要根據百貨店本身的情況、銷售的商品特點、目標顧客的特點、競爭對手特點、節日、季節以及對銷售和
3、利潤的影響等，選擇合適的促銷手段，并有機地組合在一起，以產生最優的效果。一、促銷折扣談判的準備（一）前期準備1、對象（個體、廠商、職務）（聯營、租賃)2、方式（信涵、電話、郵件、面對面）3、目的（價格、折扣、補貼）4、策略（陰陽策略） 1談判前要有充分的難備； 2談判時要精神煥發，有朝氣 3盡量與有權決定的人談判； 4盡量在本超市辦公室內談判； 5我方應掌握主動； 6必要時轉移話題； 7盡量以肯定的語氣與對方談話； 8盡量成為一個傾聽者； 9盡量站在對方的角度，為對方著想；10必要時以退為進； 11不要草率作出決定；12談判時要避免談判破裂。（二）注意事項二、促銷折扣談判的內容（一）、促銷活動 1、節假日的促銷活動 2、公司整體活動參與組織的促銷活動 3、商家自身的產品促銷活動 4、促銷的詳細計 劃應提前730天提交給我們 5、促銷的配合與銜接 6、促銷品、贈品的管理 7、促銷期間的加大訂
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