房地產物業管理公司小區停水應急預案（2頁）.doc
-
資源ID：36765
資源大小：12KB
-
資源格式：
DOC
下載積分：
10金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
房地產物業管理公司小區停水應急預案（2頁）.doc
1、1.0目的為了規范小區發生停水時工作人員的按規定正確處理停水操作，保障設備安全。2.0預約停水2.1當接到停水通知后應與客服組聯系，由客服組以書面或其它方式通知受影響業戶，讓業戶做好儲水準備。2.2當停水時間較長，業戶自行儲水無法滿足正常生活用水時，由客服組組織物業及家政人員做好送水準備，本部人員做好二次加壓儲水池抽水準備工作，并及時跟進將二次加壓水池儲好備用水，以滿足業戶用水需要。2.3當已到恢復供水時間而仍未恢復供水時，要及時跟進了解未能正常恢復供水原因及預計恢復時間，及時反饋回客服組。2.4做好停水記錄工作3.0突發停水3.1當發生突發停水時，應及時與供水部門取得聯系，了解停水原因及停水
2、時間并向客服組反饋，由客服級向業戶做好解釋工作。3.2當停水時間較長時，應由客服組組織物業部及家政人員做好送水工作，本部協助做好配合工作。并留意二次加壓儲水池水位，應預留消防用水。3.3做好停水記錄存檔工作。4.0區內爆水管4.1市政水管爆當區內發生市政管爆漏水時，應立即將爆裂管區域的總閥關閉，并及時通知供水部門進行搶修，并了解搶修時間，及時反饋回客服組，由客服組向業戶做好解釋工作。4.2二次加壓水管爆當區內發生二次加壓水管爆裂時，當班人員應立即將爆管區域總閥關閉，通知當值管理人員做好搶修準備工作和預計搶修時間及反饋客服組。當工程量較大，而當班人力不足時，當值管理人員應及時通知休息及其它班次人員回公司加班進行搶修工作，休息及其它班次人員應及時趕回參與搶修工作。4.4做好停水故障記錄存檔工作。
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
