物業管理公司會所經營助理崗位職務說明書(1頁).pdf
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物業管理公司會所經營助理崗位職務說明書(1頁).pdf
崗位職務說明書崗位職務說明書 崗位名稱: 會所經營助理 所屬部門: 經營部 職務等級: 直接主管: 經營部主管 職責: 對會所經營場所售賣產品品質、服務品質、場所衛生進行抽查以對內部管理進行監督 對會所人力資源進行管理:提出需求并及時補充、對員工進行上崗培訓及在職培訓、對員工 考評、對員工的晉降提出建議 制定會所年、月經營管理計劃,并付諸實施 對會所日常工作進行抽查:帳務登記、各類記錄表格 建立客戶意見簿,對其反映的意見進行及時跟蹤處理 對會所人力、物料、能源進行成本控制 年滿意度調查及其后繼改進 建立神秘顧客監督品質服務制度并付諸實施 職權: 1、 對會所經營的監督權 2、 對會所員工的獎懲權 3、 員工晉降的建議權 4、 物料購買的審核權 5、 對會所年、月度計劃的審核權 資格要求: 1、 教育要求: 2、 資格要求: 3、 技能要求: 4、 工作經驗要求: 5、 健康要求: 實施者簽字: 日期: