太陽(yáng)城小區(qū)業(yè)主入住實(shí)施方案(5頁(yè)).doc
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太陽(yáng)城小區(qū)業(yè)主入住實(shí)施方案(5頁(yè)).doc
1、第十節(jié)第十節(jié)一期入住實(shí)施方案一期入住實(shí)施方案一、太陽(yáng)城一期入伙實(shí)施總體思路一、太陽(yáng)城一期入伙實(shí)施總體思路1、分期分批進(jìn)行分期分批進(jìn)行:將入伙業(yè)主按棟分為 10 批次,分期分批有序進(jìn)行,避免業(yè)主一哄而上的無(wú)序局面。2、手續(xù)一站到位:、手續(xù)一站到位:把入伙手續(xù)所需環(huán)節(jié)集中在一處,讓入伙手續(xù)一條龍進(jìn)行,一站到位,方便業(yè)主并加快效率。3、快速滿(mǎn)意售后:、快速滿(mǎn)意售后:由順馳水藍(lán)工程部與物業(yè)公司派人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)房組,統(tǒng)籌安排業(yè)主驗(yàn)房和業(yè)主整改意見(jiàn),著重“快速高效”原則,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,迅速達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意。避免業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生糾紛后激化矛盾,實(shí)現(xiàn)業(yè)主“快速滿(mǎn)意” 。二、業(yè)主入伙手續(xù)辦理流程二、業(yè)主入伙
2、手續(xù)辦理流程業(yè)主備齊入伙所需資料物業(yè)公司業(yè)主登記簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議房屋驗(yàn)收業(yè)主交納各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用交接鑰匙限期整改驗(yàn)房合格驗(yàn)房不合格三、太陽(yáng)城一期業(yè)主集中入伙手續(xù)辦理組織圖三、太陽(yáng)城一期業(yè)主集中入伙手續(xù)辦理組織圖四、太陽(yáng)城一期業(yè)主集中入伙手續(xù)辦理流程任務(wù)表四、太陽(yáng)城一期業(yè)主集中入伙手續(xù)辦理流程任務(wù)表宣傳企劃組業(yè)主接待組協(xié)議簽定組財(cái)務(wù)收費(fèi)組房屋驗(yàn)收組售后服務(wù)組鑰匙交接組車(chē)位手續(xù)組裝修手續(xù)組綜合服務(wù)組順馳物業(yè)順馳水藍(lán)企劃部銷(xiāo)管部工程部組織分工組織分工工作流程與要點(diǎn)1、一期入住前置宣傳;2、小區(qū)歡迎一期業(yè)主入住現(xiàn)場(chǎng)氛圍布置;3、物業(yè)入伙手續(xù)現(xiàn)場(chǎng)布置;4、入伙儀式策劃舉辦。3.18 正式入住開(kāi)始
3、。1、接待業(yè)主收入伙通知書(shū) ;2、驗(yàn)商品房買(mǎi)賣(mài)合同 、業(yè)主本人身份證或代理入伙授權(quán)書(shū)與代理人身份證;3、發(fā)業(yè)主資料登記表 、 業(yè)主卡領(lǐng)用申請(qǐng)單 。如未簽業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主發(fā)臨時(shí)公約并解答業(yè)主疑問(wèn)。1、收業(yè)主資料登記表并確認(rèn)完全;2、業(yè)主資料輸機(jī);3、發(fā)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議并解答業(yè)主疑問(wèn)。1、接待簽定并回收確定簽定無(wú)誤的前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 ;2、收業(yè)主身份證復(fù)印件或代理人授權(quán)書(shū)、代理人身份證復(fù)印件;3、根據(jù)開(kāi)發(fā)商提供的面積清單填寫(xiě)入伙交費(fèi)通知單 ,告知業(yè)主免費(fèi)發(fā)給 3 張業(yè)主卡、3 人以上需要加收工本費(fèi)。1、核對(duì)房屋面積清單收取一年物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;2、收取加收業(yè)主卡工本費(fèi)用及其他費(fèi)用;3、確認(rèn)物業(yè)管理費(fèi)用交納后發(fā)給房屋驗(yàn)收移交表 。1、收物業(yè)管理費(fèi)交費(fèi)收據(jù)底聯(lián)、帶業(yè)主看房填寫(xiě)房屋驗(yàn)收移交表 ;2、驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)不合格問(wèn)題填寫(xiě)房屋整改通知書(shū)通知售后服務(wù)組處理;3、驗(yàn)收合格當(dāng)場(chǎng)要求業(yè)主在房屋驗(yàn)收移交