成都優(yōu)品道廣場購物中心租戶管理手冊（29頁）.pdf
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成都優(yōu)品道廣場購物中心租戶管理手冊（29頁）.pdf
1、1 優(yōu)品天地運營管理部 租 戶 管 理 手 冊 2013 版 2 目目 錄錄 前言. 4 1、裝修管理 . 5 2、日常管理 . 5 2.1 商場營業(yè)時間（廣場） . 5 2.2 證照辦理及懸掛營業(yè)執(zhí)照 . 6 2.3 叫賣（廣場） . 6 2.4 貨物搬離 . 6 2.5 飼養(yǎng)寵物 . 6 2.6 善待顧客 . 7 2.7 保險 . 7 2.8 緊急聯(lián)系人名單 . 7 3、店面形象管理 . 7 3.1 店鋪管理 . 7 3.2 宣傳、促銷活動 . 8 3.3 廣告牌/宣傳海報 . 8 3.4 店招燈、店鋪照明/店內音樂 . 9 3.5 店鋪防撞 LOGO . 9 4、環(huán)境衛(wèi)生管理 . 9 4
2、.1 清潔 . 9 4.2 蟲控 . 10 3 4.3 垃圾處理 . 10 4.4 污水排放 . 10 4.5 商家門前三包 . 10 5、安全管理 . 11 6、消防管理 . 12 7、撤場管理 . 12 7.1 約滿正常撤場 . 12 7.2 異常撤場 . 13 8、商戶考核 . 13 8.1 制度實施辦法 . 13 8.2 管理制度實施方案 . 14 8.3 管理細則 . 14 相關附件. 18 附件一. 18 附件二：. 20 附件三：. 21 附件四. 23 附件五. 25 附件六. 26 附件七. 27 4 前言前言 歡迎來到優(yōu)品天地，進駐優(yōu)品天地是閣下明智之選！ 優(yōu)品天地由成都優(yōu)
3、品道實業(yè)有限公司負責管理和營運， 為租戶提供優(yōu)質服務及理想的經營環(huán)境是我們的目標。 我們歡迎租戶提出改善服務的建議或其他要求，成都優(yōu)品道實業(yè)有限公司每一位職員當竭盡所能為租戶服務， 使租戶對我們的管理服務感到滿意，是我們的首要任務。 本手冊特為優(yōu)品天地租戶及經營者而編制，內容包括項目/基本設施的介紹及有關商場及店鋪管理守則與規(guī)定。請妥善保管本租戶手冊，以便閣下的雇員能夠隨時參閱，手冊的索引經過細心的安排，以方便租戶查閱所需要的資料。 管理守則和規(guī)定會因時宜變更， 內容也會及時修訂。 優(yōu)品天地管理中心將會按時通知租戶有關變更及向租戶提供新的管理守則。有關二次裝修方面的規(guī)定， 請另參閱成都優(yōu)品道實業(yè)有限公司商鋪裝飾裝修手冊。 如閣下對本手冊的內容有任何疑問，請隨時與優(yōu)品天地管理中心聯(lián)系。借此機會， 優(yōu)品天地管理中心同仁熱烈歡迎閣下加入我們的經營行列，并預祝閣下生意興隆，財源廣進。 該手冊作為合
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