遼寧省沈陽東潤物業(yè)管理有限公司租戶手冊(27頁).pdf
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遼寧省沈陽東潤物業(yè)管理有限公司租戶手冊(27頁).pdf
1、沈陽東潤物業(yè)管理有限公司租戶手冊沈陽東潤物業(yè)管理有限公司沈陽東潤物業(yè)管理有限公司尊敬的租戶:非常感謝閣下承租由沈陽東潤物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)服務(wù)和管理的商鋪。沈陽東潤物業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)化的商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理公司。本公司秉承“惠及神州,潤澤天下”的企業(yè)宗旨和“信心、誠心、耐心、精心”的經(jīng)營理念,建立了一整套符合現(xiàn)代商業(yè)營運(yùn)要求的服務(wù)流程和規(guī)范化的管理制度,擁有一支善于經(jīng)營運(yùn)作大型購物中心的精英團(tuán)隊(duì)。本公司誠意為閣下提供熱情、周到的商業(yè)物業(yè)服務(wù),并將采用更有效的管理方式,致力創(chuàng)造一種和諧發(fā)展的營商氛圍,期望與閣下攜手共創(chuàng)一種先進(jìn)的現(xiàn)代商業(yè)模式。為方便閣下了解本公司的主要服務(wù)和管理內(nèi)容,使我們在
2、今后的工作中能更好地相互配合和相互支持,以謀求互惠互利的多贏局面,恭請閣下詳細(xì)閱讀本手冊。順祝閣下生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。沈陽東潤物業(yè)管理有限公司沈陽東潤物業(yè)管理有限公司目錄目錄租戶進(jìn)場須知(1)裝修管理手冊前言(4)一、商鋪裝修的辦事流程(4)二、獲準(zhǔn)對商鋪裝修的基本條件(4)三、商鋪裝修設(shè)計(jì)規(guī)則(4)1、裝修圖紙及其要求(4)2、裝修設(shè)計(jì)的要求(5)四、裝修施工規(guī)定(6)1、裝修材料的基本規(guī)定 (6)2、裝修施工的基本規(guī)定 (7)3、餐飲類及其他需要使用給排水系統(tǒng)商鋪裝修施工的基本規(guī)定(7)4、裝修施工隱蔽工程的驗(yàn)收 (8)5、裝修工程的驗(yàn)收及開業(yè) (8)五、裝修施工的責(zé)任(9)六、裝修管理與
3、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(9)裝修施工現(xiàn)場的防火、防損、治安及衛(wèi)生管理規(guī)定總則 (10)報(bào)建及施工要求 (10)管理機(jī)構(gòu) (10)防火責(zé)任 (10)防火防損管理 (10)治安管理 (11)環(huán)境及衛(wèi)生管理 (12)租戶裝修違約金標(biāo)準(zhǔn) (13)沈陽東潤物業(yè)管理有限公司租戶進(jìn)場須知租戶進(jìn)場須知一、沈陽東潤物業(yè)管理有限公司下設(shè)的商場管理部門及主要管理職責(zé)一、沈陽東潤物業(yè)管理有限公司下設(shè)的商場管理部門及主要管理職責(zé)1、營運(yùn)部:負(fù)責(zé)對租戶的服務(wù)及管理。主要職責(zé)是受理租戶的各種申請、投訴和對商場工作的建議;對租戶履行有關(guān)協(xié)議及規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督;對商鋪的裝修進(jìn)行審批和現(xiàn)場監(jiān)管;調(diào)解租戶之間的糾紛;協(xié)助租戶調(diào)解顧客的投訴;維護(hù)商場和諧的經(jīng)營環(huán)境。2、招商部:負(fù)責(zé)商場鋪位、促銷展位的出租。主要職責(zé)是辦理商鋪?zhàn)赓U手續(xù);受理租戶有關(guān)商鋪調(diào)整及經(jīng)營變更的事宜。3、工程部:負(fù)責(zé)商場各種公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。主要職責(zé)是確保各種設(shè)備