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2、、 舒適、 優美、 方便的生活環境,并真正成為業主可以信賴和依靠的 “好管家” 。秉承順馳物業“服務到最小細節”物業管理理念,用服務超越無限生活,讓業主感受順馳尊榮,順馳物業荊州分公司為荊州順馳太陽城度身定制“無憂家生活”物業管理服務方案。專業管理,用心服務,筑造“無憂家生活” !這不是一句空洞的口號,也不是一個抽象的概念,而是匯集順馳 8 年 60 個大型項目物業管理實踐經驗提煉和升華的全新服務模式,是2順馳人一份美好的心愿和真誠的承諾, 源于順馳人對包括地產開發和物業管理的順馳產品品質的絕對自信。 “無憂家生活”物業管理服務方案融酒店式、管家式、貴賓式等傳統物業管理服務模式精華,突出物業管
3、理的服務本質,以業主居家生活的每個細節推導而出的 160項服務項目為基礎,通過專業化的物業管理服務,用心筑造一個輕松無憂的居家生活環境。無憂家生活服務標準無憂家生活服務標準業主是順馳物業存在的唯一理由。太陽城物業管理中心每一名員工都被要求以業主為中心,時刻保持提供給業主“全方位、全透明、全身心、全天候”的五全服務,不斷追求服務完美、持續超越業主滿意。無憂家生活服務內容無憂家生活服務內容 無憂家生活無憂家生活專職客戶關系經理專職客戶關系經理客戶服務中心是太陽城管理中心的服務中樞,面向業主設立專職“客戶關系經理” ,提供一對一貼身貼心的服務,訓練有素的專職經理將將直接面對業主,傾聽業主的意見、建議和投訴,并安排具體操作部門進行整改。我們保證,業主的任何投訴都將在 24 小時內獲得反饋,業主的任何服務要求,都將在 5 分鐘內得到響應。 無憂家生活無憂家生活網格式三維安全管理網格式三維安全管理11