1、碧桂園碧桂園 ” 最大的優(yōu)勢就是最大的劣勢最大的優(yōu)勢就是最大的劣勢 1.為什么碧桂園在廣州之外水土不服?為什么碧桂園在廣州之外水土不服? 2.從管理角度,談?wù)劚坦饒@的管理模式?從管理角度,談?wù)劚坦饒@的管理模式? 3.碧桂園在銷售策劃中存在什么樣的問題?碧桂園在銷售策劃中存在什么樣的問題? 碧桂園碧桂園 中國馳名商標(biāo)企業(yè)碧桂園,成立于1992年,2007年在香港聯(lián)交所 主板上市,是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù),涵蓋建筑、裝修、銷售、 物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理等行業(yè)的國內(nèi)著名的綜合性房地產(chǎn)開 發(fā)企業(yè)。 碧桂園競爭優(yōu)勢:碧桂園競爭優(yōu)勢: 低成本采購、物美價廉的住宿條件低成本采購、物美價廉的住宿條件 規(guī)模化
2、復(fù)制的建設(shè)開發(fā)模式規(guī)模化復(fù)制的建設(shè)開發(fā)模式 人性化的五星級服務(wù)人性化的五星級服務(wù) 高品質(zhì)的企業(yè)文化高品質(zhì)的企業(yè)文化 為什么碧桂園在廣州之外水土不服?為什么碧桂園在廣州之外水土不服? 碧桂園的一些物美價廉、規(guī)模化復(fù)制建設(shè)等優(yōu)勢模式在拓展 至全國時,出現(xiàn)了諸多水土不服,我們小組討論后概括了以 下四點(diǎn): a.“碧桂園有一個前提條件,一定要依托大城市。” b. 前期市場調(diào)查沒做到位,通常大型的開發(fā)商在決定進(jìn)入一個 新區(qū)域時,會委托調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行包括消費(fèi)能力、品牌認(rèn)可度 等研究。但碧桂園在進(jìn)入全國范圍時,沒有調(diào)研分析,出現(xiàn) 了疏漏。 c.碧桂園的規(guī)模化復(fù)制同樣出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象,原本的戶型 設(shè)計在其他地區(qū)
3、很難復(fù)制,在規(guī)模化問題上反應(yīng)遲鈍。 d. 碧桂園的建筑方面矛盾顯現(xiàn),項(xiàng)目開得太多,供應(yīng)不上,原 材料短缺,房屋質(zhì)量距離“物美價廉”越來越遠(yuǎn)。 問題 碧桂園的管理模式 一、碧桂園的流水線式的管理模式 二、矩陣式的項(xiàng)目管理方式 三、碧桂園的人力管理 碧桂園的流水線式的管理模式 1、速度 碧桂園一般項(xiàng)目概念設(shè)計1天即可完成,多數(shù) 項(xiàng)目可以在獲得土地使用權(quán)后幾天內(nèi)開工。碧桂 園獲得土地使用權(quán)證后,立即進(jìn)行50%以上土地 面積的開發(fā),從拿地到預(yù)售平均7個月,從預(yù)售到 結(jié)算約8-10個月。 依托廣東省已開發(fā)城市的大盤效應(yīng),在項(xiàng)目 周邊先拿小幅土地,然后加速開發(fā),周期縮短至 34個月,有大盤開發(fā)模式之外,再
4、加一種“短 平快”模式。 碧桂園的流水線式的管理模式 2、成本與價格 碧桂園成本控制一方面在于其低成本土地儲 備,另一方面則在于碧桂園對開發(fā)流程的控制。 從某種意義上來說,碧桂園是真正意義上實(shí)現(xiàn)了 工業(yè)化生產(chǎn)的住宅開發(fā)商。 通過業(yè)務(wù)鏈整合,牢牢掌握設(shè)計、施工、綠 化、裝修、物業(yè)服務(wù)、酒店經(jīng)營等每個環(huán)節(jié),很 少外包,從而在保證規(guī)模擴(kuò)張的同時成本得到有 效控制。這些大盤規(guī)模通常在幾千畝以上,建筑 面積達(dá)幾百萬平米,如此龐大的建筑項(xiàng)目也便于 實(shí)現(xiàn)規(guī)模化復(fù)制以及降低采購成本。 此外,碧桂園亦建立起強(qiáng)勢的集中式采購體 系,并逐漸削減向單一供應(yīng)商采購總額的比例。 從某種程度上來說,碧桂園是國內(nèi)最大限度 用
5、資金快速周轉(zhuǎn)來實(shí)現(xiàn)其風(fēng)險防范的房地產(chǎn)企業(yè), 同時在土地、管理及流程管理上極大限度的壓縮 成本來達(dá)到實(shí)現(xiàn)利潤的目的。 碧桂園是目前國內(nèi)將房地產(chǎn)開發(fā)流程產(chǎn)業(yè)化 做得最好的公司。他們就像流水線一樣高速生產(chǎn) 和銷售著自己的別墅。 矩陣式的項(xiàng)目管理方式 5萬員工看老板一人:碧桂園是一個以職能部門縱 向管理為主,大總部小地方的管理體系。雖然這種 管理方式避免資源閑置,但是會導(dǎo)致雙重領(lǐng)導(dǎo),這 樣使楊國強(qiáng)一個人無法處理很多決策,外人又很難 調(diào)動控制。 碧桂園的人力管理 一、優(yōu)秀人才挑大梁 二、企業(yè)理想贏得人才眷顧 優(yōu)秀人才挑大梁 善待人才,大力培養(yǎng)和使用優(yōu)秀人才,是碧桂 園贏得事業(yè)成功和發(fā)展的基礎(chǔ)。 在人才的
6、選用上,碧桂園不搞論資排輩,只看 重品行和能力,可以說真正做到了不拘一格。 碧桂園集團(tuán)人力資源部總監(jiān)楊從容說了這樣 一句話:“碧桂園提供一個賽馬場,只要你有能 力,就一定會有機(jī)會,因?yàn)槊恳粋€人都希望有一 個展示自己的舞臺。” 企業(yè)理想贏得人才眷顧 希望社會因我們的存在而變得更加美好!我們 要做有良心,有社會責(zé)任感的陽光企業(yè)。這是碧 桂園的企業(yè)理想和企業(yè)文化的核心,也是碧桂園 立業(yè)和發(fā)展的根本。 這樣崇高的社會責(zé)任,使得那些有理想、有 抱負(fù)的大學(xué)生找到了一個理想的歸宿,認(rèn)為碧桂 園的文化理念與自己的理想相契合,并足以引領(lǐng) 自己去實(shí)現(xiàn)。他們從四面八方匯聚而來,加入到 了碧桂園的行列,為實(shí)現(xiàn)共同理想
7、而去努力。 問題 碧桂園在銷售策劃中的問題 一、開發(fā)模式建立在規(guī)模開發(fā)快速銷售基礎(chǔ)上,導(dǎo) 致資金周轉(zhuǎn)不靈。 二、 碧桂園開發(fā)速度過快,導(dǎo)致很多服務(wù)和管理方 面無法顧及,這將導(dǎo)致碧桂園口碑和信譽(yù)損失。 三、 商品房“低質(zhì)風(fēng)”正在全國范圍蔓延。 廣東省質(zhì)監(jiān)局近期公布了2008年對廣東部分 商品樓等工程質(zhì)量的專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果,佛山的 高明碧桂園2期、中海文華熙岸花園1期、水悅城 邦、廣州的羅馬家園,珠海的中天維港、仁恒星 園等大型房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的樓盤被列入“黑名 單”。 臺山碧桂園的房子也出現(xiàn)墻壁裂縫、滲水、 漏水等問題。連碧桂園在廣東省外的第一個項(xiàng) 目長沙碧桂園1期,也曝出質(zhì)量問題,并可能 導(dǎo)致了
8、銷量不佳。 四、市場調(diào)查缺乏真實(shí)性。 在市場營銷方案制訂時,往往以見報的信息 為依據(jù),其收集的信息偏差較大。 需求調(diào)查方面既缺少專業(yè)咨詢,也很少進(jìn)行 實(shí)地調(diào)研,對房地產(chǎn)消費(fèi)者的調(diào)查,包括購買類 型調(diào)查及購買者心理,對競爭者的調(diào)查,包括銷 售動態(tài)、優(yōu)勢、借鑒經(jīng)驗(yàn)等分析不足,這在一定 程度上制約了房地產(chǎn)營銷水平的提高,直接影響 了到房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 五、價格策略單一陳舊。 從定價角度看,大多是以低價開盤,逐步提 高,缺少有機(jī)的調(diào)節(jié)和合理的升降。 從價格策略看,如折扣價格策略、變動價格 策略等都基本類同,雖然普遍懂得時間變動的價 格策略,有些樓盤也推出個案變動策略,但大多 停留在實(shí)際操作過程,缺少先期的理論定位。 六、促銷策略單一。 從表面上看,房地產(chǎn)營銷氣氛比較濃烈,但 深入分析便不難發(fā)現(xiàn)不少問題。 從廣告策略方面看,局限于一般的信息發(fā)布 廣告,最多在編排形式上作些處理,至于廣告目 標(biāo)、針對性、物業(yè)命名及形象、媒體運(yùn)作、文案 處理等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)對房地產(chǎn)營銷。