1、K11 購物藝術中心 租戶手冊 1 / 37 K11 購物藝術中心 租戶手冊 K11 購物藝術中心 租戶手冊 K11 管理服務中心 編制 K11 購物藝術中心 租戶手冊 2 / 37 目錄目錄 1 前 言 . 5 2 商場概況 . 5 2.1 簡介 . 5 3 租戶開業前準備 . 7 3.1 開業協調會 . 7 3.2 開業前租戶須提交由租戶簽章確認的文件，包括但不限于 . 7 3.3 遷入手續及程序 . 8 3.4 遷出手續及程序 . 8 4 商場服務設施及服務 . 9 4.1 服務中心 . 9 4.2 地址及服務時間：. 9 4.3 電梯 . 10 4.4 空調及照明設備 . 11 4.5
2、 自動控制系統 . 11 4.6 閉路電視 . 11 4.7 消防系統 . 11 4.8 通訊設備 . 12 4.9 電力供應 . 12 4.10 停車場自動系統 . 12 4.11 其它設施 . 13 4.12 有償維修服務 . 13 K11 購物藝術中心 租戶手冊 3 / 37 4.13 顧客服務 . 13 5 管理費 . 14 6 商場營運管理 . 14 6.1 服務中心人員 . 14 6.2 保潔服務 . 15 6.3 物品運送 . 16 6.4 宣傳及兜售 . 17 6.5 宣傳單張/消費調查. 17 6.6 懸掛旗幟或天線 . 17 6.7 寵物 . 17 6.8 招牌 . 17
3、6.9 除此之外，租戶須遵守下列規定： . 18 6.10 商鋪照明 . 18 6.11 音樂/噪音/氣味/氣球等事項 . 19 6.12 危險物品 . 19 6.13 非營業時間進入商場 . 19 6.14 用途限定 . 20 6.15 住宿 . 20 6.16 緊急進入商鋪 . 20 6.17 阻塞公共通道 . 20 6.18 保險 . 21 6.19 活動舉行 . 21 7 滅鼠、滅蟲服務 . 22 K11 購物藝術中心 租戶手冊 4 / 37 8 植物及園藝管理 . 22 9 保 安 . 22 10 緊急應變措施 . 26 11 租戶的權益及責任 . 29 12 貨物起卸區規則 . 32 13 停車場規則 . 34 14 修訂租戶手冊 . 37 15 總 結 . 37 附錄一 租戶手冊簽收單 附錄二 開業日確認書 附錄三 開業租戶信息表 附錄四 租戶銘牌登記表 附錄五 租戶聯系人登
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