房地產(chǎn)經(jīng)紀公司新區(qū)經(jīng)理輔導計劃培訓課件(13頁).ppt
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房地產(chǎn)經(jīng)紀公司新區(qū)經(jīng)理輔導計劃培訓課件(13頁).ppt
1、鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料新區(qū)經(jīng)理輔導計劃新區(qū)經(jīng)理輔導計劃 鏈家控股內(nèi)部資料鏈家控股內(nèi)部資料目錄一目錄一副總主講:1.區(qū)經(jīng)理角色認知2.經(jīng)營邏輯分享3.神奇公式(發(fā)力點)4.區(qū)域經(jīng)營診斷(數(shù)據(jù))5.區(qū)域運營管理(五個層面)6.區(qū)經(jīng)理的一天7.新官上任的注意事項備注:問題答疑總監(jiān)主講:1.區(qū)域商圈及重點樓盤介紹2.區(qū)域發(fā)展規(guī)劃及門店布局3.區(qū)域人員及團隊構(gòu)成介紹4.區(qū)域競爭對手介紹及分析5.區(qū)域經(jīng)營數(shù)據(jù)回顧與分析6.區(qū)經(jīng)理每月日?;顒蛹肮ぞ?.如何制訂重點工作計劃8.參加區(qū)經(jīng)理第一次會議并指導備注:安排師傅 安排區(qū)經(jīng)理與助理團隊溝通1.區(qū)經(jīng)理崗位的重要性(A店+B店+C店)2.區(qū)經(jīng)理的職責
2、(對公司對員工對客戶)3.工作重心的調(diào)整(業(yè)務30%,銷售管理50%,日常管理20%)4.管理的理解(管理半徑擴大)5.區(qū)經(jīng)理核心能力(執(zhí)行與檢查;發(fā)現(xiàn)并解決問題;領導與人格魅力;學習)6.新晉經(jīng)理的心態(tài)調(diào)整(角色轉(zhuǎn)變付出與回饋)7.管理風格研討(領導方格圖)區(qū)經(jīng)理角色認知區(qū)經(jīng)理角色認知1.研究客戶的搜索路徑與匹配機理2.研究咨訊(信息)的質(zhì)量與利用效率3.研究房源銷售效率(產(chǎn)品價格呈現(xiàn)渠道)4.研究人的質(zhì)量(招募保留激勵優(yōu)秀的經(jīng)紀人)5.研究客戶滿意度(服務流程的關鍵時刻與關鍵因子)鏈家經(jīng)營邏輯1.市場占有率(總價匹配度作業(yè)范圍10-90區(qū)域小型化)2.門店對盤(組對盤;控制終端)3.奇妙等
3、式(發(fā)力點)4.運營五大管理(提升運營效率)經(jīng)營邏輯分享經(jīng)營邏輯分享1.市場占有率=店面覆蓋率X店均成單率X競爭指數(shù) =報盤率X成交效率 報盤率=報盤量X報盤質(zhì)量 報盤量=渠道覆蓋率X渠道效率X兵力分配(人均資源量) 報盤質(zhì)量=信息完整性X委托時效性X人氣指數(shù)X業(yè)主把控 成交效率=報客率X業(yè)務流程轉(zhuǎn)化率X資源利用率X人的效率 報客率=報客量X報客質(zhì)量(需求澄清) 商機轉(zhuǎn)化率=匹配率X首次帶看率X二次帶看率X定金率X簽約率 資源利用率=資源聚焦X資源傳遞X資源呈現(xiàn)X資源清理X資源銷售 人的效率=組織設計X工作動機X工作能力X活動量2.業(yè)績=租賃+買賣 =交易量X占有率X成交標的X費率 =委托量X委托成交率(從量到率) 委托量=主動委托X被動委托奇妙等式奇妙等式1.人員指標(如:高級經(jīng)紀人占比及業(yè)績占比流失率)2.活動量指標(如:房客源量鑰匙量帶看量二看量)3.經(jīng)營效率指標(如:帶看定金率人均