1、 u課程目的幫助店經理了解鏈家的企業文化及價值觀幫助店經理體認店經理文化實踐對鏈家的重要性了解工作中可能遭遇的價值觀沖突以及如何面對1/28 u課程內容鏈家文化及鏈家人的價值觀鏈家店經理與鏈家文化鏈家店經理工作中面臨的文化沖突鏈家店經理對公司文化的實踐2/28 “行業的領導者”鏈家將致力于建立和有效管理最高質量的房地產服務標準，領導和推動行業進步。鏈家地產的愿景與使命鏈家地產愿景3/28 u鏈家地產使命鏈家將通過持之以恒的創新，通過新技術的運用打造最好的服務標準，通過有效的管理標準為中國消費者提供最滿意的房地產經紀服務。鏈家將會通過推動建設房地產流通的規范機制，通過信息的匯聚和處理能力，通過交
2、易匹配和交易服務能力來鏟除房產交易的一切障礙，促進中國不動產流通能力。鏈家對于千千萬萬最普通的大學生，意味著一種全新的生活方式：充滿挑戰和成功，讓人激動而躍躍欲試。在這里工作的每一位員工都將會無比的驕傲，他們熱情、專業、勤奮、熱愛生活。鏈家地產的愿景與使命對房地產交易客戶對房地產經紀行業對房地產經紀人4/28 鏈家地產的價值觀對客戶負責，提供高效服務，追求 客戶滿意恪守職業道德，做有責任感的社會 公民，對企業和家庭負責追求有目標有規劃的人生我承諾，我做到客戶為重守信負責 房地產交易金額高,對絕大多數客戶而言,一生中買賣房屋的次數都極為有限,因此重視程度不言可喻。 我們所提供的服務,關系著客戶的
3、人生大事,自然應該以客戶為重,并將職業道德視為自己日常工作恪守的行為準則。5/28 保持謙遜開放的心態，向一切可借鑒的 對象學習以專業為榮，不專業為恥，努力成為本 領域的專家在團隊成功基礎上追求個人成功個人利益服從組織利益，不讓雷鋒吃虧以同事為兄弟，彼此欣賞和成就，勝則 舉杯相慶，敗則拼死相救鏈家地產的價值觀專業為本團結協作 房屋買賣過程既復雜,鏈家相信,沒有扎實的專業知識,僅徒具銷售技巧絕不可能成為優秀的房地產經紀人。 正因為房屋買賣過程復雜,因此團隊合作的成功機率要遠遠超過單兵作業。6/28 不甘于平庸，做最好的自己，為了成功能付出超乎他人的努力追求陽光下的成就，發揚競賽精神，有尊嚴的工作與生活從點滴做起，把簡單的事情高標準的重復就是不簡單鏈家地產的價值觀拼搏進取追求卓越 房地產經紀人的工作就是追求成功與客戶滿意的工作。鏈家期許所有經紀同仁以平凡而不平庸自許,并拼搏進取為追求成功的手段
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