1、*公司營銷中心企企劃劃部部管管理理手手冊冊分目錄分目錄一、前言2二、部門職能2三、組織結構2四、崗位職責21、企劃部經理崗位職責 22、廣告文員崗位職責 33、促銷文員崗位職責 34、信息文員崗位職責 4五、管理規(guī)范41、市場調研管理規(guī)范 42、促銷管理規(guī)范 73、品牌管理規(guī)范 94、廣告制作發(fā)布規(guī)定 10六、操作流程121、市場調研管理流程 122、促銷管理流程 123、品牌管理流程 134、廣告申請與制作流程 14七、工具表格15*公 司 營 銷 中 心 企 劃 部 管 理 手 冊公 司 營 銷 中 心 企 劃 部 管 理 手 冊一、前言企劃部作為公司營銷中心的一個職能部門, 主要負責公司
2、市場營銷策略的研究、 策劃、組織、實施及相關業(yè)務管理。本手冊詳細描述了企劃部的部門職能、組織結構、崗位職責、管理規(guī)范、操作流程及通用工具表格,用于規(guī)范與指導企劃部的業(yè)務工作,是企劃部的基礎管理文件。二、部門職能1、負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業(yè)務協(xié)調與管理。2、建立并維護公司營銷信息管理系統(tǒng),研究與公司有關的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局,收集市場信息,提交研究報告,擬定應對策略。3、編制公司年度廣告預算及年度廣告策劃方案,撰寫與設計各類廣告文案,統(tǒng)一制作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評估廣告效果,統(tǒng)一管理各區(qū)域市場廣告推廣工作。4、編制公司年度產品
3、銷售促進預算及實施計劃與方案,管理與組織實施公司及各區(qū)域市場產品促銷活動,評估促銷效果,改進促銷方案。5、依據公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場目標、企業(yè)形象制定相應的公共關系計劃,策劃與實施公關活動,調動社會資源為企業(yè)的發(fā)展服務。6、根據市場動態(tài)、企業(yè)發(fā)展及資源狀況,研究制定公司品牌策略及品牌規(guī)劃方案,根據公司決策組織資源投入,負責企業(yè)形象與品牌管理。三、組織結構根據企劃部部門職能制定本部門組織結構,如下圖所示:四、崗位職責1、企劃部經理崗位職責(1)、行政隸屬上級主管:營銷副總經理直接下屬:廣告文員、促銷文員、信息文員企劃部經理信息文員促銷文員廣告文員(2)、主要職責A在營銷副總經理的領導下,負責企劃部的部門建設與業(yè)務管理。B重點負責公司市場營銷策略的研究、策劃、組織與實施管理,不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整,提出有價值的建議。編制、提