1、*物業管理有限公司物業管理有限公司章節號7.5.4社區文化活動控制程序社區文化活動控制程序版本1/0頁次1/21 目的目的積極開展社區文化活動,努力創造優秀文明的物業小區。2 適用范圍適用范圍適用于對開展社區文化活動的控制。3 職責職責管理處負責組織開展社區文化活動。辦公室負責社區文化活動的統一管理、協調。4 程序程序4.1 社區文化活動分類a便民服務:包括家政、醫療、敬老、修理、便民購物等活動;b文體活動:為開展健身、健美、娛樂、知識講座等活動創造便利條件,提供場所和設施;c宣傳活動:利用各種媒介手段,如板報、刊物等宣傳報道社區的良好形象,促進精神文明建設;d與其他物業小區的工作交流、重大參
2、觀、考察活動的接待。4.2 社區文化活動的策劃、實施4.2.1 管理處根據公司的質量方針和目標,按照服務實現的策劃程序的要求,制定社區文化工作方向和目標,編制社區文化實施方案,報辦公室,經公司領導批準后實施。4.2.3 管理處各部門要把社區文化實施方案的內容,落實到部門年度和月份服務工作計劃中。管理處主任負責檢查實施效果。4.2.4 社區文化活動的實施a管理處相關部門根據分工落實社區文化的各項工作,安排人員保質完成任務。*物業管理有限公司物業管理有限公司章節號7.5.4社區文化活動控制程序社區文化活動控制程序版本1/0頁次2/2b管理處會同辦公室按照社區文化活動規定完成的要求和時間,對各項工作進行檢查、指導,如發現不符合要求的應及時解決;如問題較大,報告總經理處理;c活動過程的記錄,可采取各種媒體,如攝影、攝像、錄音、文字記錄等,由辦公室負責整理并歸檔保存。4.2.5 社區文化活動的總結:每次活動結束后,管理處應編制社區文化活動總結或稿件,反映活動情況,總結活動效果,由辦公室負責整理并歸檔保存。5 相關文件相關文件服務實現的策劃程序社區文化實施方案全國優秀管理住宅小區標準6 質量記錄質量記錄社區文化實施方案社區文化活動總結或稿件社區文化活動記錄QR-04-0912