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物業(yè)公司物品、人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（4頁）.doc

資源ID：370859 資源大小：12.54KB 全文頁數(shù)：4頁
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物業(yè)公司物品、人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（4頁）.doc

1、物品、人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程物品、人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程1.01.0 目的目的控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū), ,規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序規(guī)范物品出入管理保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序2.02.0 適用范圍適用范圍適用于物業(yè)小區(qū)人員及物品出入管理適用于物業(yè)小區(qū)人員及物品出入管理. .3.03.0 護(hù)衛(wèi)主管護(hù)衛(wèi)主管, ,副主管負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況副主管負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況. .3.13.1 護(hù)衛(wèi)組當(dāng)值班組長護(hù)衛(wèi)組當(dāng)值班組長, ,護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)實(shí)施人員及物品出入管理護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)實(shí)施人員及物品出入管理. .4.04.0 程序要點(diǎn)程序要點(diǎn)4.14.1 人員進(jìn)出管理人員進(jìn)出管理.

2、.4.1.14.1.1 對熟悉的住戶進(jìn)入小區(qū)時對熟悉的住戶進(jìn)入小區(qū)時: :a)a)當(dāng)值安全員立即起立當(dāng)值安全員立即起立, ,并主動問好并主動問好; ;b)b) 待住戶離開崗位后待住戶離開崗位后, ,當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員方可坐下當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員方可坐下; ;c)c)及時按及時按認(rèn)真登記認(rèn)真登記. .4.1.24.1.2 當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)時當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)時: :a)a)當(dāng)值當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員立即起立，敬禮護(hù)衛(wèi)員立即起立，敬禮, ,并說并說:您好您好! !請問您去哪一棟請問您去哪一棟, ,哪一座哪一座?b)b)當(dāng)來人說明是住戶時當(dāng)來人說明是住戶時, ,當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員應(yīng)禮貌的要求對方出示業(yè)主證當(dāng)值護(hù)衛(wèi)員應(yīng)禮貌的要求對方出示業(yè)

3、主證/ /臨時出入證臨時出入證, ,經(jīng)核對證件無誤后經(jīng)核對證件無誤后, ,將證件交還本人將證件交還本人( (從驗(yàn)證到將證件交還來人應(yīng)在從驗(yàn)證到將證件交還來人應(yīng)在 3030 秒內(nèi)完秒內(nèi)完成成 ) )并說并說:不好意思不好意思, ,剛認(rèn)識您剛認(rèn)識您, ,謝謝合作謝謝合作, ,請進(jìn)請進(jìn)!c)c)當(dāng)來人說明是業(yè)主當(dāng)來人說明是業(yè)主/ /租客租客, ,但無攜帶業(yè)主證但無攜帶業(yè)主證/ /臨時出入證時臨時出入證時, ,當(dāng)值人員應(yīng)立即報當(dāng)值人員應(yīng)立即報告班告班, ,組長前來處理組長前來處理: :_ _如來人能出示有效證件如來人能出示有效證件, ,應(yīng)應(yīng) 禮貌驗(yàn)證后按禮貌驗(yàn)證后按登記登記完畢后放行完畢后放行, ,登記應(yīng)在登記應(yīng)在 1 1 分鐘內(nèi)完成分鐘內(nèi)完成; ;_ _如來人不能出示有效證件或不愿如來人不能出示有效證件或不愿辦理來訪登記手續(xù)時辦理來訪登記手續(xù)時, ,當(dāng)值班當(dāng)值班, ,組長應(yīng)禮貌陪組長應(yīng)禮貌陪同

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