物業(yè)管理公司護(hù)衛(wèi)部交接班管理作業(yè)指導(dǎo)書（1頁）.doc

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物業(yè)管理公司護(hù)衛(wèi)部交接班管理作業(yè)指導(dǎo)書（1頁）.doc

1、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào)：YSHZ-ZY-05-11作業(yè) 指導(dǎo) 書版號(hào)/改次：A/0交接班管理頁數(shù)：第 1 頁共 1 頁1.0 適用范圍：公司護(hù)衛(wèi)交接班工作2.0 作業(yè)前準(zhǔn)備：按護(hù)衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定作好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作。3.0 工作細(xì)則3.1 集合3.1.1 接班隊(duì)員提前十五分鐘列隊(duì)集合。3.1.2 接班班長負(fù)責(zé)整隊(duì)，首先下達(dá)立正、向右看齊、向前看等口令后，檢查上班人數(shù)是否到齊。班長不在時(shí)可由護(hù)衛(wèi)部長指定人員負(fù)責(zé)帶隊(duì)。3.1.3 接著下達(dá)稍息、整理著裝、停止等口令，檢查隊(duì)員是否按規(guī)定著裝，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。3.2 交接班3.2.1 接班班長須提前 15 分鐘上崗，翻看工作記錄，

2、詢問工作情況。以便班前會(huì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給護(hù)衛(wèi)員。3.2.2 整理著裝完畢后，接班班長將集合情況進(jìn)行講評(píng)，將崗位的重點(diǎn)明確，然后列隊(duì)按規(guī)定路線向接班崗位出發(fā)。行進(jìn)中，接班班長要注意時(shí)刻保持隊(duì)列的整齊。3.2.3 接班進(jìn)行過程中，遇公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)敬行進(jìn)間禮。3.2.4 接班班長帶隊(duì)到達(dá)各崗位自行接班，接班過程中，接班隊(duì)員與交班隊(duì)員相互立正敬禮，班長在羅馬廣場(chǎng)橋頭互相交接。3.2.5 交班隊(duì)員應(yīng)說：“本班情況一切正常，物品齊全完好，是否明白”。接班人員回答：“明白”。（交付對(duì)講機(jī)、填寫交接班記錄、說清遺留問題。如果交班隊(duì)員在值勤期間遇有突發(fā)事件或其他情況，應(yīng)將情況通報(bào)對(duì)方，雙方在值班記錄表上作好記錄并簽字，完畢后相互敬禮。3.2.6 禮畢，接班隊(duì)員上崗執(zhí)勤。交班隊(duì)員走到隊(duì)列前，向班長說：“報(bào)告”交班班長下達(dá)“入列”的口令后，班長同時(shí)轉(zhuǎn)體面向前進(jìn)方向，交班隊(duì)員跑步至隊(duì)列空位。3.2.7 全部交接完畢后，由交班班長把隊(duì)伍帶回，時(shí)刻保持良好姿態(tài)，到達(dá)小區(qū)門口（目的地）后，進(jìn)行簡短的工作講評(píng)，最后下達(dá)“解散”命令，隊(duì)員方可離隊(duì)。4.0 支持性工具：值班記錄表編制：審核：批準(zhǔn)：日期：

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