物業管理公司護衛部巡邏崗管理作業指導書（3頁）.doc
-
資源ID：370994
資源大?。?span id="mpfbjjs" class="font-tahoma">18.04KB
全文頁數：2頁
-
資源格式：
DOC
下載積分：
10金幣
下載報告請您先登錄！
驗證碼下載
賬號登錄下載
微信登錄下載
|
友情提示
2、PDF文件下載后，可能會被瀏覽器默認打開，此種情況可以點擊瀏覽器菜單，保存網頁到桌面，就可以正常下載了。
3、本站不支持迅雷下載，請使用電腦自帶的IE瀏覽器，或者360瀏覽器、谷歌瀏覽器下載即可。
4、本站資源下載后的文檔和圖紙-無水印,預覽文檔經過壓縮，下載后原文更清晰。
5、試題試卷類文檔，如果標題沒有明確說明有答案則都視為沒有答案，請知曉。
|
物業管理公司護衛部巡邏崗管理作業指導書（3頁）.doc
1、湖南影視會展物業管理有限公司編號：YSHZ-ZY-05-07作 業 指 導 書版號/改次：A/0巡邏崗管理頁數：第 1 頁 共 2 頁1.0 適用范圍：護衛部巡邏崗護衛工作2.0 作業前準備：按護衛員服式及著裝規定和交接班管理做好上崗執勤的準備工作和交接班工作。3.0 作業過程3.1 崗位基本要求3.1.1 巡邏崗護衛工作實行 24 小時全天候值班制。3.1.2 實行倒班制，每崗每班一人。3.1.3 每周各值班依次輪換值班次序一次，周日為倒班日。3.1.4巡邏路線、時間安排表由護衛主辦負責編制，經護衛部長審核、副總經理審批后實施。3.1.5 巡邏護衛員應嚴格按照巡邏路線、時間安排進行巡邏。3.
2、1.6 巡邏護衛員行走姿勢要正規，挺胸收腹，眼睛平視，對視線范圍內的人員，保持強烈的辨別力，在最快時間內識別出視線范圍內人員的身份，對于客戶，要及時發現客戶需援助事項并給予協助，對于來訪人員或可疑人員，要及時上前詢問來訪目的或盤查。切忌目無表情，只顧低頭走路，對身旁事物漠不關心。3.2 公共場所巡邏3.2.1 巡邏中發現有客戶在視線范圍內，應判斷其是否需要幫助。如遇老年人、婦女、孩童手持重物，應主動上前幫忙；如遇地面路滑，應提醒身邊客戶小心慢行；如遇客戶跌倒，應立即上前攙扶；總之，幫助客戶，關心客戶，是巡邏護衛員一項重要的工作。3.2.2 巡邏中發現非客戶在視線范圍內，應上前詢問其來訪目的，對
3、于行蹤可疑者，及時上前盤查，但應注意禮節禮儀，先敬禮，同時說“您好”，“請問您找哪里”或者“請問有什么可以幫助您的嗎？”。總之，對外來人員應不亢不卑，有禮有節，保持執行公務的眼神、姿態與言語。3.2.3 巡邏時，要眼睛多看有無異常情況，耳朵多聽有無異常響動，鼻子多嗅有無異常氣味等等，當發現客戶室內冒煙并有焦糊味、歹徒撬門行劫行兇、可疑人員在樓道徘徊、室內有自來水溢出門外、客戶室內有打鬧哭叫呼救聲等情況時，應立即采取行動，按常見公共秩序問題處理中有關規定處理。湖南影視會展物業管理有限公司編號：YSHZ-ZY-05-07作 業 指 導 書版號/改次：A/0巡邏崗管理頁數：第 2 頁 共 2 頁3.2.4 巡樓時注意觀察各類消防、防盜設施以及各類公共設施（如路燈開關，水管、門窗等）是否完好無缺。發現各種隱患后及時通知管理處相關人員進行處理。并在值班記錄表上做好記錄。3.2.5 發現小區內有不遵守
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
