物業管理公司標識和可追溯性控制程序（2頁）.doc
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物業管理公司標識和可追溯性控制程序（2頁）.doc
1、湖南影視會展物業管理有限公司編號：YSHZ-CX-02-11程 序 文 件版號/改次：A/0標識和可追溯性控制程序頁數：第 1 頁 共 2 頁1.0 目的：通過對不同類型的服務過程進行正確標識（記錄） ，確保在使用時對服務質量、工作過程作出評價并追溯。2.0 適用范圍：2.1 公司各類服務標識、標牌。2.2 相關服務的工作記錄。3.0 職責：3.1 綜合事務部負責公司相關標識的設計。3.2 綜合事務部負責員工工作服、工作證、標識等的制作和管理。3.3 工程技術部負責對標識（牌）進行安裝和維護保養。3.4 各崗位員工按規定要求認真填寫工作記錄，綜合管理部協同相關部門負責對不合格服務進行評價和追溯
2、。4.0 程序：4.1 公司員工上崗時必須穿著規定的制服，佩戴統一的工作證。不同崗位采用不同類型和顏色的服裝加以區別。4.2 物業管理服務的標識應包括如下內容：4.2.1 小區區域位置標識；4.2.2 交通類標識；4.2.3 消防類標識；4.2.4 辦公類標識；4.2.5 公共設備、設施類標識；4.2.6 宣傳類標識；4.2.7 材料類標識；湖南影視會展物業管理有限公司編號：YSHZ-CX-02-11程 序 文 件版號/改次：A/0標識和可追溯性控制程序頁數：第 2 頁 共 2 頁4.2.8 其它標識。4.3 相關部門在明顯的地方用清楚易懂的標牌標識有關服務過程。5.0 支持性工具標識目錄一覽表編制：審核：批準：日期：
全部分類
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