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物業(yè)管理公司護(hù)衛(wèi)部職位說(shuō)明書（14頁(yè)）.doc

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物業(yè)管理公司護(hù)衛(wèi)部職位說(shuō)明書（14頁(yè)）.doc

1、湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào)：YSHZ-ZY-05-03作業(yè) 指導(dǎo) 書版號(hào)/改次：A/0職位說(shuō)明書頁(yè)數(shù)：第 1 頁(yè) 共 13 頁(yè)職位描述職位名稱護(hù)衛(wèi)部部長(zhǎng)直接上級(jí)副總經(jīng)理直接下級(jí)護(hù)衛(wèi)主辦入職資格A、學(xué)歷：中專或高中以上學(xué)歷。B、經(jīng)驗(yàn)：三年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有行政管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)。C、證件：有軍人退伍證。D、技巧：熟練運(yùn)用 OFFICE 及辦公自動(dòng)化軟件者優(yōu)先。有個(gè)人專長(zhǎng)(體育、武術(shù))者優(yōu)先。E、年齡：40 歲以下F、性別：男G、身體狀況：健康、身高 1.70M 以上、裸視視力 1.0 以上職位要求具體項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)工作能力專業(yè)知識(shí)A、相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)B、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)C、企業(yè)管理常識(shí)

2、D、護(hù)衛(wèi)專業(yè)知識(shí)達(dá)到公司規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)分。工作技能A、表達(dá)力B、協(xié)調(diào)力C、督導(dǎo)力D、應(yīng)變力E、執(zhí)行力F、領(lǐng)導(dǎo)力G、溝通能力A、能用語(yǔ)言準(zhǔn)確表達(dá)自己的見(jiàn)解，完成各種文字寫作方案的能力。B、妥善處理上下級(jí)關(guān)系，及護(hù)衛(wèi)員之間的糾紛的能力。C、對(duì)現(xiàn)有的或潛在的治安問(wèn)題，提出糾正和預(yù)防措施，并跟蹤實(shí)施效果。D、及時(shí)妥善處理有關(guān)消防、治安等方面的緊急及突發(fā)事件。E、理解上級(jí)工作意圖，制訂相應(yīng)工作計(jì)劃并有效實(shí)施。F、能利用各種管理技巧，有效激勵(lì)和調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性和主動(dòng)性。G、熟練運(yùn)用溝通技巧，了解護(hù)衛(wèi)員對(duì)護(hù)衛(wèi)工作建議和意見(jiàn)。工作心態(tài)A、敬業(yè)精神B、忠誠(chéng)度C、表率性D、團(tuán)隊(duì)精神E、自我提升意識(shí)A、熱愛(ài)本職工

3、作并全身心投入，為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而不懈努力。B、高度認(rèn)同公司文化，隨時(shí)保持公司形象，處處維護(hù)公司利益。C、以身作則，從嚴(yán)要求自己，為保安員起到模范帶頭作用。D、除完成自己的本職工作，能不計(jì)較個(gè)人得失，積極協(xié)助其它部門和同事共同達(dá)成工作目標(biāo)。E、具良好的進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)和接受新思維、新觀念并加以運(yùn)用。湖南影視會(huì)展物業(yè)管理有限公司編號(hào)：YSHZ-ZY-05-03作業(yè) 指導(dǎo) 書版號(hào)/改次：A/0職位說(shuō)明書頁(yè)數(shù)：第 2 頁(yè) 共 13 頁(yè)工作職責(zé)1 管理：負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的護(hù)衛(wèi)管理工作。A、小區(qū)防火及小區(qū)公共治安秩序的維護(hù)；B、小區(qū)內(nèi)車輛管理及代收臨時(shí)停車費(fèi)；C、安全事故應(yīng)急處理。A、發(fā)生火警及突發(fā)事件后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)；突發(fā)事件處理無(wú)投訴；B、不出現(xiàn)私吞臨時(shí)停車費(fèi)現(xiàn)象；C、車場(chǎng)事故發(fā)生后及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，不延誤事故處理；治安發(fā)案率小于 0.5%D、無(wú)機(jī)動(dòng)車（不含摩托車）被盜事故（機(jī)動(dòng)車被搶除外，但須

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