1、湖南影視會展物業管理有限公司編號：YSHZ-ZY-02-30作 業 指 導 書版號/改次：A/0接 待 管 理頁數：第 1 頁 共 2 頁10 適用范圍：公司20 來訪類別：21 貴賓：主要指來公司進行檢查的各級領導以及重要業務關系單位負責人。22 重要客人：指政府機關或外部單位來公司進行指導、考察、交流、參觀、學習、業務聯系（如發展商、同行單位、新聞媒體等）的客人。23 普通客人：指到公司辦理公務的政府機關工作人員、辦事人員（包括稅務稽查機關、消防局、公安機關等） ，和進行一般業務上交流的同行業人士。30 接待分類：31 對于貴賓的來訪，由公司總經理或總經理委托的副總經理負責接待并陪同，如需
2、食宿，應由綜合事務部填寫接待安排表 ， 經總經理審批后， 綜合事務部具體安排入住酒店、 就餐、接送車輛等事宜。32 對于重要客人的來訪，由公司副總經理或副總經理委托的部門負責人接待并陪同，如需食宿，應由綜合事務部或接待人填寫接待安排表 ，經總經理審批后，綜合事務部具體安排入住酒店、就餐、接送車輛等事宜。33 對于普通客人的來訪，由相關部門負責人接待并陪同，公司不負責食宿。特殊情況的，由總經理批準后可由綜合事務部具體安排。40 接待申請：41 來訪接待部門初步審核接待必要性，若屬必要，由綜合事務部或接待人填制接待安排表 。42接待安排表報總經理或總經理授權的副總經理審批。43接待安排表經審批后，
3、由公司綜合事務部具體落實。50 接待要求：51 綜合事務部負責按行程安排接站、食宿、交通工具和活動，回程票預訂、禮品的準備以及最后階段的送站。52 來訪客人到達公司后，接待人應將行程安排先征詢客人意見，以便接待工作的開展。53 接待工作中，應注意接待人員的行為語言規范，充分展現公司的良好形象，并嚴守公司的商業密秘。60 接待結束：湖南影視會展物業管理有限公司編號：YSHZ-ZY-02-30作 業 指 導 書版號/改次：A/0接 待 管 理頁數：第 2 頁 共 2 頁61 征求賓客意見和建議，并處理對方委托的事宜。62 結算接待費用，并對此次接待進行記錄和總結。70 支持性工具：接待安排表編制：審核：批準：日期：
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
