1、宏 藝 裝 飾 設 計 有 限 公 司 市 場 部 職 責 安 排 :為引導客戶擁有時尚舒適的家裝生活, 打破公司業務的瓶頸化現象, 進一步的擴寬市場,宏藝裝飾重新組織市場部,以贛南第一大品牌裝飾形象,對市場調查,分析,研究,整合。通過對同行業的比較與類比,擴荒式地尋找與裝飾相關的扣鏈,為公司創造更好的效益。現在市場部安排如下:1, 市場部分為三個部門:家裝顧問部(暫定 1 人),外聯擴展部(暫定 1 人) ,電話營銷部(暫定 3 人)統一受市場經理的管理,所有部門,包括市場經理,都應對本公司涉及到的客戶跟蹤情況進行保密;2, 市場經理的主要職責:制定和完善好市場部門的各項基本制度,由公司總經
2、辦簽字后執行。對新進員工進行招錄面試,在試用期內對員工進行考核,并如實上報給公司,對員工的薪資透明細化。由公司總經辦簽字后執行。對贛州市所有樓盤篩選式的攻關,對樓盤第一手資料的掌握。對正式入職的員工進行培訓,包括公司的企業文化,公司的公信度,營銷的各種渠道及技巧。協調團隊,領導市場部人員團結合作,適時提高員工工作積極性,對市場部工作做好日報表,與董事會,設計部商議對樓盤進行駐點,以展銷會,家裝說明會或者投注廣告。3, 家裝顧問部的主要職責:1掌握贛州市樓盤分布圖,了解一些樓盤的動態信息,入住情況,裝修情況,并且及時的反饋給市場部,2市場經理要求掃樓的,必須在自己能力范圍內很好的完成任務,3家裝
3、顧問與外聯擴展部人員在周末雙休日期間必須在小區進行駐點,碰到意向客戶第一時間反饋給市場部,爾后進行有效的溝通4對樓盤交鑰匙的當天,配合市場其他部門人員對業主進行宣傳。4, 電話營銷部的主要職責:1負責對小區客戶的家裝業務電話引導,創造與業主見面的機會,篩選有效客戶,對市場經理安排的小區通訊錄有保管保密的義務。2對意象客戶及時作好備注信息,及時跟蹤,電話營銷時間定在上午 9:00-11:30下午 3:00-5:30,每人每天必須打滿最少 70 個電話。3對于電話營銷過程中碰到的問題可以與市場經理進行商討,在碰到意象客戶情況下有必要發送短信以寧無從有。4做好每天的電話日報表及次日的跟蹤客戶安排,碰到從縣城下來的客戶打電話的頻率應該控制在兩天以內。5, 外聯擴展部的主要職責:1主要任務是獲得更加有效的準客戶信息,渠道是二手房賣場,和建材業務員,熟悉贛州建材市場和二手房賣場,2每天必須見至少 5