家裝飾材料有限公司工程部標準化流程（37頁）.doc
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家裝飾材料有限公司工程部標準化流程（37頁）.doc
1、工程部標準化流程工程部標準化流程第一篇第一篇工程部體系概述工程部體系概述工程部是公司重要的銷售部門和利潤來源之一，也是公司銷售、毛利潤的直接承擔者之一，它包括工程采購、政府采購和 VIP 大客戶等業務。工程部的發展與公司的發展相輔相成， 工程等業務能為公司的發展提供強有力的支持， 同時也會使自身得到不斷發展和完善。第二篇第二篇 工程部的基本職能和職責工程部的基本職能和職責1、工程信息收集、產品介紹、工程設計、投標、報價、促成成交、施工監督、維護工作、工程商的培訓工作等。2、管理客戶訂貨、回收貨款。3、各設計院對口設計師、評審專家、全國大型客情網（房地產商、裝飾公司等）的關系建立。4、統計、預測
2、銷售數量，建立完善工程銷售渠道，完成公司下達的銷售任務和毛利指標。第三篇：崗位流程第三篇：崗位流程1 1、考勤、考勤a、打卡b、缺席、請假情況確認c、工作證佩戴情況d、出差情況統計2 2、早會、早會a、著裝b、員工情緒心態調整c、上個工作日重點問題重申d、員工表現展示（優秀、模范）e、整體工作計劃通報f、工作任務布置g、個人工作計劃通報3 3、工作準備、工作準備（1 1）工程信息收集所需）工程信息收集所需a、工程信息統計表（見工程項目信息表）b、重點工程信息統計表（見工程報備表）c、工程項目負責人及關聯人員信息統計表（見工程報備表）d、競爭對手信息調查（見競爭對手信息收集表）（2 2）工程談判
3、所需）工程談判所需a、企業資質匯編、產品手冊、產品小樣b、工程談判要點問題及項目分析（準備好解決方案）c、相關負責人信息詳單（見工程報備表）d、談判進度跟蹤表（見談判進度跟蹤表）（3 3）工程政策制定）工程政策制定a、工程項目情況詳單（見工程報備表）b、投標申請單及投標申請確認單(見投標申請單和投標確認單)c、標書購買申請單（見標書購買申請單）d、標書購買費用審批確認單（見標書購買費用審批單）（4 4）工程技術支持、施工監督）工程技術支持、施工監督a、投標文件制作標準文本(見投標書)b、投標文件（見投標書）c、競標演講標準文本（見投標書）d、工程技術施工指導書（見售后服務標準化）e、工程驗收標準（見售后服務標準化）f、檢驗合格確認書（見售后服務標準化）4 4、工作實施（開展）、工作實施（開展）（1 1）工程信息收集）工程信息收集a、區域確定（工程專員的區域劃分）b、項目工程信息分類（分 A
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