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超凡裝飾公司客服行政管理中心實(shí)操手冊(cè).ppt

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超凡裝飾公司客服行政管理中心實(shí)操手冊(cè).ppt

1、客服行政管理中心客服行政管理中心客服行政管理中心客服行政管理中心實(shí)操手冊(cè)實(shí)操手冊(cè)編寫(xiě)部門(mén)：客服行政管理中心編寫(xiě)日期：2008年12月客服行政管理中心客服行政管理中心客服行政管理中心實(shí)操手冊(cè) 目錄客服行政管理中心人員組織結(jié)構(gòu) 客服行政管理中心崗位說(shuō)明書(shū)總監(jiān)客服行政管理中心崗位說(shuō)明書(shū)客服主管客服行政管理中心服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)售前附表格：客戶(hù)檔案表售前客服行政管理中心服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)售中附表格：全程服務(wù)導(dǎo)向卡、投訴受理單、客戶(hù)檔案表售中客服行政管理中心服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)售后附表格：客戶(hù)檔案表售前、維修服務(wù)單、保潔贈(zèng)送卡、保潔跟進(jìn)表、報(bào)修跟進(jìn)表、保修卡、客服信息匯總表、客服專(zhuān)員工作一覽表客服行政管理中

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