1、商業業態定位市場調研計劃書第一部分：消費者意見調查一、調查目的：了解該地區消費者消費行為習慣、生活形態以及對九龍坡地區商業業態的態度，為本項目的商業業態定位提供可參考的依據。二、調查內容： 1了解該地區消費者背景信息：年齡分布、職業、收入分布、消費能力情況等。 2了解該地區消費者消費行為習慣：購物地點偏好、購物頻率、消費金額、休閑娛樂類消費習慣等。3了解消費者對商圈的態度：對現有商業業態的滿意度、未來商業形式的心理期望、對購物中心的具體建議等。4了解消費者媒體接觸習慣。三、調查方法：以問卷形式，通過中心地點（定點）攔截和入戶調查，了解居民消費行為與消費意愿、以及人口特征。樣本量及訪問形式：攔截

2、問卷（見附一）200份步行街商圈流動人群；樣本要求：（1）本地居民；（2）1865歲；（3）男女比例基本平衡質控方法：（1）督導現場檢查每一份問卷；（2）部分電話回訪 入戶問卷（見附二）200份（其中兩個工業集團隨機入戶140份，其他周邊居民隨機入戶調查60份）對兩個工業集團和周邊其他居民進行入戶調查。樣本要求：（1）1865歲；（2）6個月那沒接受過市場調查質控方法：（1）部分電話回訪；（2）抽樣實地回訪四、預期調查結果： 消費者群體人口統計學分布情況及消費能力； 地區消費者消費行為習慣趨向； 地區消費者對本項目的態度及商業定位建議。地區消費者媒介接觸習慣。五、調查日程：1 前期準備（自計劃

3、實施之日起23日）：制定調查計劃、問卷設計、取樣、訪問員招募培訓、問卷印刷、準備禮品等；2 調查實施（自調查實施之日起34日）：進行實地調研；3 后期工作（調查完成后2日）：數據錄入、統計分析；4調查報告撰寫（統計分析后2日）：完成調研報告。六、調查說明：本部分需當地公司配合招募培訓訪問員；落實禮品、問卷印刷以及定點場地安排等工作。第二部分：消費群分類調查一、調查目的：了解地區消費者群分類現狀，為本項目商業定位的潛在客戶提供目標消費群參考。二、主要內容：1從總體上調查各個階層的情況，主要有：人口數量（各個階層在的人口數、在整個人群中所占的比例）；性別比例、年齡結構（青、中、老的比例）；職業構成

4、；人口規模走勢（現在的增長或縮減比例、未來幾年的發展趨勢）； 2經濟狀況和經濟能力：主要經濟收入來源、收入增長幅度；消費支出比例（食品消費、人際交往費用、休閑娛樂費用以及其他消費所占的比例）；可支配收入、年消費支出水平、儲蓄余額；消費傾向和消費能力（汽車擁有量、一次性付清房款的比例等）；3文化和價值觀念：最高學歷水平；休閑娛樂方式；人際交往對象及其特征（如親朋好友、同事、上、下級等）；比較關注的問題；三、調查范圍：主要集中在，可以向周圍輻射3公里左右。四、調查方法：以文獻搜索和政府資料收集為主，尤其針對第1、2部分內容。如另有特殊需要，可輔以座談、訪談、問卷調查的形式得到更詳盡的一手數據資料。

5、五、調查日程：1自計劃實施之日起35日：搜集資料；2資料搜集23日： 分析并撰寫報告；3如有特殊調查需求，在盡短的時間內完成數據采集到撰寫報告的全部過程。六、調查說明： 本部分調查需當地公司配合搜集政府報告、行業信息等相關資料，或提供搜集資料渠道。第三部分：商家意見調查一、調查目的：了解及周圍地區商家對商業經營模式、商業業態的態度，以尋找并定位本項目潛在招商客戶。二、調查內容：1、 目前經營狀況： a、店鋪租、買形式：租賃、購買 b、經營面積、品種、檔次、客戶特征 c、價格：租價、售價及承受力 d、營業額及增減情況2、投資經營者投資、經營意向及需求：a、投資、經營店鋪考慮因素、地段評價b、對本

6、項目店鋪的吸引力評價、可能的經營品種c、對店鋪面積、結構設計、設施配套等的要求3、投資、經營者價位承受力：a、租金、售價承受力b、合適的租金、售價同時通過對商家背景資料（性別、年齡、受教育程度、家庭情況、職業、收入水平等）的分析，確定商業項目的主要消費群體特征。三、調查方法： 以問卷法（見附三）為主，訪談法（見附四）為輔。問卷調查，選擇50100戶商家進行問卷調查；并根據調查需要在此基礎上選擇1020人進行訪談。樣本要求：（1）經營商品類別均衡；（2）經營地分布均衡；（3）經營規模均衡。質控手段：（1）電話回訪；（2）實地回訪四、調查日程：1前期準備（自計劃實施之日起23日）：制定調查計劃、問

7、卷設計、取樣、訪問員招募培訓、問卷印刷、準備禮品等；2 調查實施（自調查實施之日起34日）：進行實地調研；3 后期工作（調查完成后2日）：數據錄入、統計分析；4調查報告撰寫（統計分析后2日）：完成調研報告。五、調查說明： 本部分需當地公司配合落實禮品、問卷印刷，聯絡當地商家等工作。第四部分：消費品批發市場調查一、調查目的：作為本項目商業定位的備選方案之一，全面了解現有的消費品批發市場，分析競爭及參考因素，以明確本項目商業定位的可行性。二、調查內容：1了解商業規劃方向、經濟特征和發展趨勢；對現有城市商業格局和現有商圈進行分析；2商場、超市及其它中檔以上店鋪數量及分布狀況；3經營面積、檔次4店鋪性

8、質：綜合商場、超市、商品連鎖店(服裝、眼鏡等商品連鎖店、商品專賣店、精品店(如電器、服裝、鞋帽等)、正餐、快餐、影樓、美容美發、書店、藥店、鮮花禮品店、娛樂場所、音像制品店、其它5商鋪主營商品類別：服裝、食品、鞋帽、針織面料、床上用品、家用電器、其它三、調查方法：1文獻收集，政府資料整理，了解重慶市商業規劃方向、經濟特征和發展趨勢。文獻來源包括統計資料、政府報告等；政府資料可咨詢相關部門如工商局、規劃局、經貿委等。2實地考察，調查重慶消費品批發市場狀況。四、調查日程：1自計劃實施之日起35日：搜集資料；2自計劃實施之日起23日：實地考察；3分析并撰寫報告 23日；五、調查說明： 本部分調查需當

9、地公司配合搜集政府報告、行業信息等相關資料，或提供搜集資料渠道。同時為了配合實地考察，需要公司指派熟悉重慶地區的工作人員配合調查。第五部分：步行街商圈調查一、調查目的：全面客觀了解步行街商圈的商業業態現狀，分析其對本項目商業業態定位的可參考依據以及競爭性因素，有利于本項目更準確的定位。二、調查內容：1、步行街商圈概況：人口、交通及相關基本信息；商業產業結構及整體經營狀況；規劃及發展趨勢。2、現有商業業態信息：業態名稱、定位、分布、規模、價格、經營狀況等具體信息。3、大型商業經營情況：業態、營業面積、經營模式、經營狀況、消費群體等信息。三、調查方法： 資料搜索和實地勘查相結合 文獻資料搜索主要包

10、括商圈概況以及商業經營狀況等不可直接測量的數據，資料來源：統計局數據、政府報告、相關工商部門數據、商業報告、互聯網搜索等。 實地勘查現有的商業業態特別是大型商業的經營性質、經營模式、經營特色或差異、交通及環境、消費者態度等信息。四、預期調查結果： 1、了解步行街商圈整體情況； 2、分析比較并總結現有商業業態元素； 3、分析比較步行街商圈各個商業元素對本項目定位的參考依據和競爭因素。五、調查說明： 本部分調查需要當地公司的相關人員配合，尤以提供相關資料及數據為主。第六部分：潛在客戶訪談一、訪談目的：進一步了解潛在客戶的商業需求以及對本項目的態度，為本項目準確定位及招商提供參考依據。二、訪談內容：

11、1、了解潛在客戶（個體商戶、主力店、大型商業機構）對產業物業的需求特征；2、說明本項目現況，了解潛在客戶的態度；3、了解潛在客戶對行業消費需求特征和趨勢的判斷。三、訪談方法：1、 訪談對象：1020人左右小商戶個體商戶知名主力店負責人大型商業機構負責人商業物業專業人士人數（人）2323253613經營/工作經驗5年5年10年10年10年2、 訪談形式：以座談會形式進行訪談，每場810人，時間90分鐘/場，共12場。3、 訪談提綱：（見附五）四、預期結果：分析比較潛在客戶對產業物業的需求特征主要因素；以潛在客戶的角度分析本項目的利弊，趨利避弊，使產品差異化定位；根據客戶意見分析本項目招商模式。五

12、、訪談說明：本部分調查需要當地公司配合聯系訪談對象；落實場地、相關資源配備等具體實施細節。在完成上述所有調查內容后，我們將根據調查數據和分析結果撰寫最終的調查報告，包括：1分析本項目自身條件，列出可能的定位方向逐一分析利弊、影響、限制以及能否和如何借勢、補充與協調。1.1區位性質與功能特點1.2環境與公共設施配套情況1.3交通體系、道路、流量1.4地形及影響1.5規劃條件1.6周邊現有商業項目1.7其他1.8 SWOT分析2結合定位方向分析公司自身情況，找出優勢和劣勢，并提出增強優勢彌補劣勢的建議。3經濟分析和最終建議。3.1策劃設計不同組合的開發計劃并逐項進行財務分析、風險分析、SWOT分析

13、3.2比較后加以調整綜合，得出定位方向組合建議3.3針對不同定位組合建議提出前期準備工作建議附一： 問卷編號_消費者意見訪問（攔截）被訪者姓名：_被訪者詳細地址：_聯系電話：_ (家) _（辦公室） _(手機)訪問日期：_月_日訪問開始時間：_ 訪問結束時間：_ 訪問長度：_分鐘訪問員承諾：我清楚本人的訪問質量對研究結果的影響，保證遵循訪問程序的約束。我保證本問卷所填各項內容都是真實情況的記錄，絕無欺騙行為；若發現一份問卷有假，本人同意將本人訪問的所有問卷作廢。訪問員簽名： 您好！我是消費市場研究的訪問員，我們正在進行一項有關重慶消費者的消費意向研究，您的看法對我們的研究非常重要。我們將會對您

14、提供的意見和資料嚴格保密。我們想采訪的是18歲-65歲之間的人，希望得到您的合作！謝謝！甑別問卷：S1 請問您是本地居民嗎？是.1 不是.2 （終止訪問）S2 請問您的年齡是否在1865歲之間？ 是.1 不是 2 （終止訪問）S3 在過去的六個月里，您有沒有接受過市場調查人員的訪問？有.1 （終止訪問） 沒有.2主體問卷：1.請問您和您的家庭平時購買下列商品時，最經常去的購物場所是：（每列可以選擇1個或者2個合適的選項）（1）食品生鮮類（2）洗滌用品（3）化妝護膚用品（4）服裝鞋帽（5）珠寶飾品類（6）體育用品（7）圖書音像制品（8）家電電 子（9）家具（10）其他大賣場1111111111超

15、級市場2222222222便利雜貨店3333333333百貨購物中心4444444444小商品市場5555555555專業性賣場6666666666其他請注明77777777772請問您和您的家庭分別去這些購物場所的頻率是：（請在每列中選出合適的一項）（1）大賣場（2）超級市場（3）便利雜貨店（4）百貨購物中心（5）小商品市場（6）專業性賣場（7）其他請注明1次/天或更多111111146次/周222222223次/周33333331次/周444444423次/月55555551次/月6666666從不光顧77777773請問您和您的家庭每次去以下這些購物場所的平均花費是_元？（請在每列中選出

16、合適的一項）（1）大賣場（2）超級市場（3）便利雜貨店（4）百貨購物中心（5）小商品市場（6）專業性賣場（7）其他請注明20元以下11111112050元222222250100元3333333100200元4444444200500元55555555001000元666666610005000元77777775000元以上88888884.請問您和您的家庭在選擇購物場所時，最常考慮的因素有哪些？首先：_；其次：_；再次：_商圈知名度 交通便捷性 商品價格 購物環境 商場專業性 是否一站式購物 其它_ 5請問您經常會與誰一起去購物？ （1）去大賣場、超市、便利店：_ 獨自一人 與妻子/丈夫 與

17、孩子 與父母 與朋友 與其他人（2）去百貨店、購物中心、小商品市場、專業性賣場：_ 獨自一人 與妻子/丈夫 與孩子 與父母 與朋友 與其他人6.請問您和您的家庭在購物時平均每次一般會花多長時間_30分鐘以內 30分鐘60分鐘 60120分鐘 120分鐘以上7.在下列重慶市主城區商業中心中，您和您的家庭最常去的一處是：_ 解放碑 沙坪壩 觀音橋 南坪8.請問您和您的家庭是否經常在外地購物？_從來不到外地購物 偶爾去一次 平均十多天去一次 平均一個月去一次平均兩三個月去一次9.請問您和您的家庭在外出購物時，最經常用哪種交通工具：_公交車 出租車 自駕車 摩托車 自行車 步行10.請問您和您的家庭在

18、外出購物時，路上交通時間為_時可以接受？15分鐘以內 1530分鐘 3060分鐘 60分鐘以上11.請問您認為在購物中心內應有哪些店鋪？(1)_ (2)_ (3)_ (4)_（5）_超市 男女裝專賣店、童裝店、鞋店 家具、家電專營 書店、音像店 KTV 珠寶店 眼鏡、鐘表、禮品店 證券公司 快餐 藥店 游樂場 咖啡廳、茶餐廳 電信服務廳 健身房 影劇院 美容美發 其它12. 請問您和您的家庭業余時間經常參與哪些休閑娛樂活動？請選出您最經常參加的3種：(1)_ (2)_ (3)_聚餐 健身 KTV、跳舞 看電影 美容 逛書店 看展覽、演出 參與社團活動 參加培訓 旅行、郊游 其它_13. 請問您

19、和您的家庭每個月用于休閑娛樂的消費大約是多少_200元以下 200500元 500700元 7001000元 1000元以上14. 請問您和您的家庭在外就餐時，去的最多的地方是_中餐飯館、餐廳 西餐廳 西式快餐 中式快餐 高檔酒樓 15.請問您和您的家庭每個月用于在外就餐的消費大約多少？_200元以下 200500元 500700元 7001000元 1000元以上16.請問您全家去年總消費額是多少（包括購物、娛樂、餐飲等）_2萬以下 25萬 58萬 810萬 10萬以上17.您經常通過何種方式來獲得購物信息？（不超過3種）信息獲取途徑如選擇1、2、3請注明具體的名稱報紙1電視2廣播3宣傳車4

20、車廂廣告5朋友告知6其他718.您對商圈的整體印象如何？_ 很好商業氛圍濃厚、商業結構合理、消費水平高、發展前景很好 較好有一定商業氛圍、商業結構基本平衡、有一定發展前景 一般區域性商業中心，無法與解放碑相比 較差商業氛圍較差，商業結構不合理，消費力水平有限 很差沒有商業氛圍，沒有發展前景19就目前商圈現有的商業配套而言，能否滿足您的日常生活購物需要？ 足夠滿足日常生活所有需要 可以滿足日常生活大多數需要 可以保證日常生活一般需要 無法滿足日常生活大多數需要 無法保證日常生活基本需要20.您認為近階段商圈最應增加的商業形態是？首先：_ 其次：_ 再次：_ 大賣場 大型百貨/購物中心 專業性賣場

21、 大型批發市場 知名連鎖飯店/酒店 專業健身、休閑、娛樂中心 其他_21.請說出您喜歡的地區的三家店名您最喜歡的商店/超市: 1._ 2._ 3._您最喜歡的餐廳飯店： 1._ 2._ 3._您最喜歡的休閑娛樂場所：1._ 2._ 3._22.如果在步行街附近成立大型購物中心，您和您的家庭會光顧嗎？ 如果不會，請告訴我為什么？ 光顧概率原因一定會1可能會2不知道3可能不會4一定不會523請問您對該地區成立大型購物中心后的購物環境、營業時間、服務及其他方面有何建議和意見？_24.在過去半年里，您大約每天花多長時間收看電視節目呢？（單選）大約半小時或以下-1大約1小時-2大約1個半小時-3大約2小

22、時-4大約2個半小時-5大約3小時-6大約3個半小時-7大約4個小時-8大約5小時-9大約6小時-10大約7小時-11大約8個小時或以上-12記不清-1325.請問，您經常收看哪些類型的電視節目呢？追問還有嗎？還有呢？（多選）新聞（國際）-1經濟報道- 13新聞（國內）-2綜藝節目（歌舞、晚會）-14熱點追蹤報道-3戲劇/戲曲-15連續劇 （內地）-4專題片/記錄片-16 （港臺）- 5社教/科技節目-17 （外國）-6天氣預報-18電影（內地）- 7醫療保健-19 （港臺）-8風景民俗-20 （外國）-9旅游休閑-21音樂節目/MTV-10電視購物-22體育節目-11廣告-23卡通片/少兒節

23、目-12電視征婚-2426.請問，您最喜歡看哪個電視臺的節目？（請回答一個）（如回答沒有收看，則跳問27） 27a.請問您最喜歡聽哪個電臺的節目？（請回答一個）（如回答沒有收聽，則跳問28） 27b.請問您最喜歡聽哪一類的廣播節目？（單選）新聞-1音樂-2文藝-3談話-4信息-5科普-6其他-728a.請問您最常看的報紙是哪一種？（請回答一個）（如回答不看報，則跳問29） 28b.請問您最主要看什么版面？（單選）國際新聞-1國內新聞-2經濟報道-3軍事/國防-4體育報道-5社會新聞-6科技教育-7天氣預報-8股市/金融-9影視娛樂休閑-10文學藝術-11電視/廣播節目預告-12行業信息-13養

24、生與保健-14家庭與生活-1528c.您在閱讀報紙時，通常會不會看整版的廣告或夾報廣告？是否29a在過去半年里，您是否使用過互聯網？是-1否-2 跳問至3029b.您平均每周用于上網的時間有多少呢？2小時以下-12-5小時-25-10小時-310-15小時-415-20小時-520小時或以上-629c.您在互聯網上,主要從事下列哪些活動呢?收發E-mail-1閱讀新聞-2查詢各類信息-3使用BBS電子公告欄-4網上聊天/交友-5網上游戲/娛樂-6網上尋呼機-7參與線教育或培訓-8制作個人主頁空間-9軟件上傳或下載-10網上購物或商務服務-11網絡電話-12其它 -1330.在所有媒體中，對您影

25、響最大的媒體是 ？31.這家媒體是哪家（電視臺、雜志、報紙、廣播電臺、其它媒體）？ 32.在所有媒體中，您接觸最頻繁的媒體是 ？33.這家媒體是哪家（電視臺、網絡、報紙、廣播電臺、其它媒體）？30313233電視臺網絡報紙廣播電臺其它媒體最后，想問一些有關您個人的情況，這只是為了分類和數據分析之用，我們會將您的情況嚴格保密。請您放心填寫！1.請問您的性別_ 男 女2.請問您的年齡_ 1825歲 2630歲 3135歲 3640歲4145歲 4650歲 5155歲 5660歲 6165歲3.請問您的學歷是_ 初中及以下 高中 中專、高職 大專 本科及以上4.請問您的家庭情況是_ 單身 夫婦無小孩

26、 夫婦有小孩同住兒女不與父母同住 獨身老人 三代同堂 其它_5.請問您的職業_ 教師 醫生 上班族 家庭主婦 公司管理階層 公務員 個體經營者 學生 其他（請注明） 6.請問您家庭每月稅前總收入大約是多少_1500元以下 15003000元 30005000元 5000-8000元 8000-10000元 1000015000元 15000元以上再次感謝您對我們工作的支持！謝謝！附二： 問卷編號_消費者意見訪問（入戶）被訪者姓名：_被訪者詳細地址：_聯系電話：_ (家) _（辦公室） _(手機)訪問日期：_月_日訪問開始時間：_ 訪問結束時間：_ 訪問長度：_分鐘訪問員承諾：我清楚本人的訪問質

27、量對研究結果的影響，保證遵循訪問程序的約束。我保證本問卷所填各項內容都是真實情況的記錄，絕無欺騙行為；若發現一份問卷有假，本人同意將本人訪問的所有問卷作廢。訪問員簽名： 您好！我是消費市場研究的訪問員，我們正在進行一項有關重慶消費者的消費意向研究，您的看法對我們的研究非常重要。我們將會對您提供的意見和資料嚴格保密。我們想采訪的是18歲-65歲之間的人，希望得到您的合作！謝謝！甑別問卷：S1 請問您是本地居民嗎？是.1 不是.2 （終止訪問）S2 請問您的年齡是否在1865歲之間？ 是.1 不是 2 （終止訪問）S3 在過去的六個月里，您有沒有接受過市場調查人員的訪問？有.1 （終止訪問） 沒有

28、.2主體問卷：1.請問您和您的家庭平時購買下列商品時，最經常去的購物場所是：（每列可以選擇1個或者2個合適的選項）（1）食品生鮮類（2）洗滌用品（3）化妝護膚用品（4）服裝鞋帽（5）珠寶飾品類（6）體育用品（7）圖書音像制品（8）家電電 子（9）家具（10）其他大賣場1111111111超級市場2222222222便利雜貨店3333333333百貨購物中心4444444444小商品市場5555555555專業性賣場6666666666其他請注明77777777772請問您和您的家庭分別去這些購物場所的頻率是：（請在每列中選出合適的一項）（1）大賣場（2）超級市場（3）便利雜貨店（4）百貨購物中

29、心（5）小商品市場（6）專業性賣場（7）其他請注明1次/天或更多111111146次/周222222223次/周33333331次/周444444423次/月55555551次/月6666666從不光顧77777773請問您和您的家庭每次去以下這些購物場所的平均花費是_元？（請在每列中選出合適的一項）（1）大賣場（2）超級市場（3）便利雜貨店（4）百貨購物中心（5）小商品市場（6）專業性賣場（7）其他請注明20元以下11111112050元222222250100元3333333100200元4444444200500元55555555001000元666666610005000元777777

30、75000元以上88888884.請問您和您的家庭在選擇購物場所時，最常考慮的因素有哪些？首先：_；其次：_；再次：_商圈知名度 交通便捷性 商品價格 購物環境 商場專業性 是否一站式購物 其它_ 5請問您經常會與誰一起去購物？ （1）去大賣場、超市、便利店：_ 獨自一人 與妻子/丈夫 與孩子 與父母 與朋友 與其他人（2）去百貨店、購物中心、小商品市場、專業性賣場：_ 獨自一人 與妻子/丈夫 與孩子 與父母 與朋友 與其他人6.請問您和您的家庭在購物時平均每次一般會花多長時間_30分鐘以內 30分鐘60分鐘 60120分鐘 120分鐘以上7.在下列重慶市主城區商業中心中，您和您的家庭最常去的

31、一處是：_ 解放碑 沙坪壩 觀音橋 南坪8.請問您和您的家庭是否經常在外地購物？_從來不到外地購物 偶爾去一次 平均十多天去一次 平均一個月去一次平均兩三個月去一次9.請問您和您的家庭在外出購物時，最經常用哪種交通工具：_公交車 出租車 自駕車 摩托車 自行車 步行10.請問您和您的家庭在外出購物時，路上交通時間為_時可以接受？15分鐘以內 1530分鐘 3060分鐘 60分鐘以上11.請問您認為在購物中心內應有哪些店鋪？(1)_ (2)_ (3)_ (4)_（5）_超市 男女裝專賣店、童裝店、鞋店 家具、家電專營 書店、音像店 KTV 珠寶店 眼鏡、鐘表、禮品店 證券公司 快餐 藥店 游樂場

32、 咖啡廳、茶餐廳 電信服務廳 健身房 影劇院 美容美發 其它12. 請問您和您的家庭業余時間經常參與哪些休閑娛樂活動？請選出您最經常參加的3種：(1)_ (2)_ (3)_聚餐 健身 KTV、跳舞 看電影 美容 逛書店 看展覽、演出 參與社團活動 參加培訓 旅行、郊游 其它_13. 請問您和您的家庭每個月用于休閑娛樂的消費大約是多少_200元以下 200500元 500700元 7001000元 1000元以上14. 請問您和您的家庭在外就餐時，去的最多的地方是_中餐飯館、餐廳 西餐廳 西式快餐 中式快餐 高檔酒樓 15.請問您和您的家庭每個月用于在外就餐的消費大約多少？_200元以下 200

33、500元 500700元 7001000元 1000元以上16.請問您全家去年總消費額是多少（包括購物、娛樂、餐飲等）_2萬以下 25萬 58萬 810萬 10萬以上17.您經常通過何種方式來獲得購物信息？（不超過3種）信息獲取途徑如選擇1、2、3請注明具體的名稱報紙1電視2廣播3宣傳車4車廂廣告5朋友告知6其他718.您對商圈的整體印象如何？_ 很好商業氛圍濃厚、商業結構合理、消費水平高、發展前景很好 較好有一定商業氛圍、商業結構基本平衡、有一定發展前景 一般區域性商業中心，無法與解放碑相比 較差商業氛圍較差，商業結構不合理，消費力水平有限 很差沒有商業氛圍，沒有發展前景19就目前商圈現有的

34、商業配套而言，能否滿足您的日常生活購物需要？ 足夠滿足日常生活所有需要 可以滿足日常生活大多數需要 可以保證日常生活一般需要 無法滿足日常生活大多數需要 無法保證日常生活基本需要20.您認為近階段商圈最應增加的商業形態是？首先：_ 其次：_ 再次：_ 大賣場 大型百貨/購物中心 專業性賣場 大型批發市場 知名連鎖飯店/酒店 專業健身、休閑、娛樂中心 其他_21.請說出您喜歡的地區的三家店名您最喜歡的商店/超市: 1._ 2._ 3._您最喜歡的餐廳飯店： 1._ 2._ 3._您最喜歡的休閑娛樂場所：1._ 2._ 3._22.如果在步行街附近成立大型購物中心，您和您的家庭會光顧嗎？ 如果不會

35、，請告訴我為什么？ 光顧概率原因一定會1可能會2不知道3可能不會4一定不會523請問您對該地區成立大型購物中心后的購物環境、營業時間、服務及其他方面有何建議和意見？24a. 在過去半年里，通常周一至周四，您是在什么時間段收看電視節目的呢？（多選）（如回答沒有收看，則跳問25a）24b.在過去半年里，通常周一至周四，您大約每天花多長時間收看電視節目呢？（單選）25a.在過去半年里，通常周五至周日您是在什么時間段收看電視節目呢？（多選）25b.在過去半年里，通常周五至周日您大約花多長時間收看電視節目呢？（單選） 訪問員注意：在該時間段內，至少收看5分鐘以上，才做記錄24a25a24a25a周一至周

36、四周末周一至周四周末06：00-06：2916：30-16：5906：30-06：5917：00-17：2907：00-07：2917：30-17：5907：30-07：5918：00-18：2908：00-08：2918：30-18：5908：30-08：5919：00-19：2909：00-09：2919：30-19：5909：30-09：5920：00-20：2910：00-10：2920：30-20：5910：30-10：5921：00-21：2911：00-11：2921：30-21：5911：30-11：5922：00-22：2912：00-12：2922：30-22：5912：3

37、0-12：5923：00-23：2913：00-13：2923：29-23：5913：30-13：5924：00-00：5914：00-14：2901：00-01：5914：30-14：5902：00-05：5915：00-15：29記不清15：30-15：59沒有收看16：00-16：29 24b 25b周一至周四 周末大約半小時或以下-1-1大約1小時-2-2大約1個半小時-3-3大約2小時-4-4大約2個半小時-5-5大約3小時-6-6大約3個半小時-7-7大約4個小時-8-8大約5小時-9-9大約6小時-10-10大約7小時-11-11大約8個小時或以上-12-12記不清-13-132

38、6.請問，您經常收看哪些類型的電視節目呢？追問還有嗎？還有呢？（多選）新聞（國際）-1經濟報道- 13新聞（國內）-2綜藝節目（歌舞、晚會）-14熱點追蹤報道-3戲劇/戲曲-15連續劇 （內地）-4專題片/記錄片-16 （港臺）- 5社教/科技節目-17 （外國）-6天氣預報-18電影（內地）- 7醫療保健-19 （港臺）-8風景民俗-20 （外國）-9旅游休閑-21音樂節目/MTV-10電視購物-22體育節目-11廣告-23卡通片/少兒節目-12電視征婚-2427.請問，您最喜歡看哪個電視臺的節目？（請回答一個）（如回答沒有收看，則跳問28） 28a.請問您最喜歡聽哪個電臺的節目？（請回答一

39、個）（如回答沒有收聽，則跳問29） 28b.請問您最喜歡聽哪一類的廣播節目？（單選）新聞-1音樂-2文藝-3談話-4信息-5科普-6其他-729a.請問您最常看的報紙是哪一種？（請回答一個）（如回答不看報，則跳問30） 29b.請問您最主要看什么版面？（單選）國際新聞-1國內新聞-2經濟報道-3軍事/國防-4體育報道-5社會新聞-6科技教育-7天氣預報-8股市/金融-9影視娛樂休閑-10文學藝術-11電視/廣播節目預告-12行業信息-13養生與保健-14家庭與生活-1529c.您在閱讀報紙時，通常會不會看整版的廣告或夾報廣告？是否30a在過去半年里，您是否使用過互聯網？是-1否-2 跳問至31

40、30b.您平均每周用于上網的時間有多少呢？2小時以下-12-5小時-25-10小時-310-15小時-415-20小時-520小時或以上-630c.您在互聯網上,主要從事下列哪些活動呢?收發E-mail-1閱讀新聞-2查詢各類信息-3使用BBS電子公告欄-4網上聊天/交友-5網上游戲/娛樂-6網上尋呼機-7參與線教育或培訓-8制作個人主頁空間-9軟件上傳或下載-10網上購物或商務服務-11網絡電話-12其它 -1331.在所有媒體中，對您影響最大的媒體是 ？32.這家媒體是哪家（電視臺、雜志、報紙、廣播電臺、其它媒體）？ 33.在所有媒體中，您接觸最頻繁的媒體是 ？34.這家媒體是哪家（電視臺

41、、網絡、報紙、廣播電臺、其它媒體）？31323334電視臺網絡報紙廣播電臺其它媒體最后，想問一些有關您個人的情況，這只是為了分類和數據分析之用，我們會將您的情況嚴格保密。1.請問您的性別_ 男 女2.請問您的年齡_ 1825歲 2630歲 3135歲 3640歲4145歲 4650歲 5155歲 5660歲 6165歲3.請問您的學歷是_ 初中及以下 高中 中專、高職 大專 本科及以上4.請問您的家庭情況是_ 單身 夫婦無小孩 夫婦有小孩同住兒女不與父母同住 獨身老人 三代同堂 其它_5.請問您的職業_ 教師 醫生 上班族 家庭主婦 公司管理階層 公務員 個體經營者 學生 其他（請注明） 6.

42、請問您家庭每月稅前總收入大約是多少_1500元以下 15003000元 30005000元 5000-8000元 8000-10000元 1000015000元 15000元以上 再次感謝您對我們工作的支持！謝謝！附三： 問卷編號_商家商業業態調查問卷店主姓名：_ 商鋪名稱： _ 商鋪詳細地址： _聯系電話： _（宅）_(傳呼) _（店）_（手機）訪問日期： 月 日訪問開始時間： 結束時間： 訪問長度： 分鐘訪問員承諾：我清楚本人的訪問質量對研究結果的影響，保證遵循訪問程序的約束。我保證本問卷所填各項內容都是真實情況的記錄，絕無欺騙行為；若發現一份問卷有假，本人同意將本人訪問的所有問卷作廢。訪

43、問員簽名： 您好！我是消費市場研究的訪問員，我們正在進行一項有關市場的消費研究，而不是為了向您推銷什么。您的商鋪是我們隨機挑選出來的，因此您的意見對于我們來說非常重要。我們將會對您提供的意見和資料嚴格保密。希望得到您的合作！謝謝！甑別問卷：S1 請問您是這家店的店主嗎？是.1 不是.2 （終止訪問）S2 在過去的六個月里，您有沒有接受過市場調查人員的訪問？有.1 （終止訪問） 沒有.2主體問卷：A、目前經營狀況1. 請問您目前經營什么商品？日用百貨 小家電 服裝鞋帽 建材（裝飾材料） 糧油食品 兒童用品（包括玩具） 水果婦女用品 家具 工藝美術品 其它（請注明） 2. 您目前這家店的經營方式是

44、？專業超市 單一店鋪經營 多門店連鎖經營 專賣店 其他（請注明）3. 您目前這家店的經營（以上面的經營方式）年限是？1年以內 1-3年 3-5年 5年以上4. 您這家店鋪的經營面積是？20平方米以下 30-50平方米 50-70平方米 70-90平方米 90-110平方米 110平方米以上 其他（請注明） 5. 您這家店鋪的租用、購買形式屬于？租賃 購買 其他（請注明） 6. 您選擇在該市場做買賣的原因是：（最多可選三項）（1）_（2）_ （3）_ 人流多（人氣旺） 地段好 交通方便 距家近 市場服務好 配套設施齊全 經營環境好（物理環境） 物業管理好市場形象好 工商稅收政策優惠廣告媒介的宣傳

45、 親朋好友介紹 其它（請注明） 7. 您的店鋪月租金是： 元/月，每平方米租金是： 元/天8. 您的店鋪購買于 年，當時的售價是 萬元，目前這個店鋪的市價是 萬元9. 您的店鋪，每月平均營業額大約為 元10. 您認為，目前這家店鋪的經營狀況如何？ 非常好 比教好 一般 不太好 很差B、投資、經營意向及需求1. 您認為哪些商業地產項目更適合投資？大型購物休閑中心 綜合商業中心 特色街區 酒店式公寓其他（請注明）2. 您認為優秀的商業地產項目應該處于哪些區域？首選 其次 再次 市級商圈 區域中心 臨街鋪面 其他（請注明）3. 您認為商鋪的經營模式中，以下哪種更適合投資？ 整體規劃、統一經營 獨立鋪

46、面、自主經營 以“品牌店為主，獨立鋪面為輔”其他（請注明）4. 您認為日人流量多少的區域才最適合商鋪經營？ 20萬人以上 1020萬人 110萬人 其他（請注明）5. 您認為在整個商業鋪面集中區應該提供哪些物業服務：（最多可選三項）首先_ 其次_ 再次_ 免費中介服務 一站式商務服務 統一廣告宣傳 合理規劃購物休憩區 餐飲配送服務 其他（請注明） 6. 您認為九龍坡/附近的商鋪總體經營狀況如何？ 好 較好 一般 較差 差7. 一年內，您會考慮購買/租用另一家商鋪嗎？ 有可能 不一定 不可能 未來兩至五年內呢？ 有可能 不一定 不可能 請跳至D部分8. 如果購買/租用商鋪，您希望商鋪所在地塊屬于

47、 ？商業街、步行街商鋪 商貿城、專業市場商鋪 商廈、購物中心商鋪 社區商鋪辦公樓 產權酒店、旅游度假物業 工業園區、倉庫 其他（請注明）_9. 如果購買/租用商鋪，您最看重的因素是：（1）首要因素_（2）次要因素_（3）再次因素_ 開發商實力 商鋪規劃 物業管理 人氣 地段 商鋪價格交通設施 發展潛力 投資回報率其他（請注明） 10. 如果購買/租用商鋪，影響您決策的會有哪些因素？ （1）首要因素_（2）次要因素_（3）再次因素_ 個人經驗 實地考察 家人、朋友、同事意見 媒體廣告 開發商活動和售樓部推介 其他（請注明） 11. 您是否會在九龍坡/附近購買/租用商鋪？如果不會，請告訴我為什么？

48、 購買/租用可能性原因一定會1可能會2不知道3可能不會 請跳至D部分 4一定不會 請跳至D部分 5 12. 如果在九龍坡/附近購買/租用商鋪，您會選擇的面積是？20平方米以下 30-50平方米 50-70平方米70-90平方米 90-110平方米 110平方米以上13. 如果在九龍坡/附近購買/租用商鋪，您認為商鋪的開間面積應該多大？3米以下 3-5米 5-7米 7-9米 9-11米 11平米以上 其他（請注明） 14. 如果在九龍坡/附近購買/租用商鋪，您認為商鋪的縱深應該多少米？5米以下 5-7米 7-9米9-11米 11米以上 其他（請注明） 15. 如果在九龍坡/附近購買/租用商鋪，您

49、對商鋪戶型的要求怎樣？獨立商鋪 自由分割式16. 如果在九龍坡/附近購買/租用商鋪，您對裝修的要求怎樣？ 清水商鋪，自己出錢裝修 精裝商鋪，拿到鋪子就可以開張 無所謂 其他（請注明） 17. 如果在九龍坡/附近購買/租用商鋪，您希望商鋪物業采用哪種制冷方式？中央空調 分戶式中央空調 業主自定18. 如果在九龍坡/附近購買/租用商鋪，您計劃如何經營？自己打理 請人代為經營 出租 投資（轉售） 其他（請注明） 19. 一般來說，您是通過哪些渠道獲取商鋪的相關信息呢？（可多選） （1）首要渠道_ (2)次要渠道_ (3)再次渠道_報紙廣告(請注明報紙名稱) 電視廣告(請注明電視臺名稱) 廣播廣告(請

50、注明電臺名稱) 互聯網(請注明網站名稱) 戶外廣告家人、朋友、同事等介紹其他（請注明） C、投資、經營者價位承受力1. 您認為九龍坡/附近的商鋪每平米售價多少比較合適？ 5000元以下 5000-7000元 7000-9000元9000-11000元 11000-13000元 13000-15000元15000-17000元 17000-20000元 20000元以上2. 您可以承受九龍坡/附近的商鋪總價是多少？10萬元以內 10-15萬元 15-20萬元 20-25萬元 25萬元以上3. 在購買商鋪時，您會選擇的付款方式是？一次付清 分期付款 銀行按揭 其他（請注明） 4. 您認為九龍坡/附

51、近的商鋪每平方米每天的租金多少比較合適？0.35元以下 0.35-0.5元 0.5-0.65元0.65-0.8元 0.8-0.95元 0.95-1.1元 1.1-1.25元 1.25-1.4元 1.4元以上5. 您您可以承受九龍坡/附近的商鋪月租金總價是多少 元？（請填寫數字）D、最后，想問一些有關您個人的情況，這只是為了分類和數據分析之用，我們會將您的情況嚴格保密。1.請問您的性別_ 男 女2.請問您的年齡_ 1825歲 2630歲 3135歲 3640歲4145歲 4650歲 5155歲 5660歲 6165歲3.請問您的學歷是_ 初中及以下 高中 中專、高職 大專 本科及以上4.請問您的

52、家庭情況是_ 單身 夫婦無小孩 夫婦有小孩同住兒女不與父母同住 獨身老人 三代同堂 其它_5.請問您家庭每月稅前總收入大約是多少_1500元以下 15003000元 30005000元 5000-8000元 8000-10000元 1000015000元 15000元以上再次感謝您對我們工作的支持，謝謝！ 附四： 重慶商業項目商戶訪談提綱調查主題： 項目區域商業類物業潛性特征認知訪談內容：A 重慶市商業類物業（商鋪發展現狀與趨勢）B 九龍坡/地段總體印象C 九龍坡/地段商業類物業要素認知訪談問題：A重慶市商業類物業發展（商鋪）現狀與趨勢：1、 你認為重慶市商業類物業（商鋪）市場情況如何？2、

53、你認為重慶市商業類物業（商鋪）總體供求情況如何？3、 你認為重慶市商業類物業（商鋪）前景如何？4、 你認為一個商鋪經營成功，應具備的要素是？5、 你認為重慶市哪一地段的商業類物業（商鋪）銷售前景看好? B九龍坡/地段總體印象：1、 你對九龍坡/地段總體印象如何？2、 你認為該地段開發商業類物業（商鋪）前景如何？適合開發成何種形態？（投資、經營店鋪考慮因素、地段評價）（對本項目店鋪的吸引力評價、可能的經營品種）3、 你認為如果在該地段開發商業類物業（商鋪），其定價應該是多少？（價格：租價、售價及承受力）C九龍坡/商業類物業（商鋪）要素認知1、 你認為該地段商鋪應該設計成什么檔次？2、 你認為商鋪

54、面積每個單位應該分割為？3、 你認為該地段商鋪配置應設為？ （對店鋪面積、結構設計、設施配套等的要求）4、 你認為該地段商鋪的目標客戶群應該是？5、你認為該地段商鋪設計最應該注意的是什么？附五：商業項目潛在客戶座談會提綱步驟時間具體內容一、開場白 簡單溝通（10分鐘）5分鐘1、歡迎各位被訪者，表示感謝2、介紹本場座談會的目的3、簡要的自我介紹5分鐘1、您一般如何度過您的閑暇時光？一般會做些什么？會做一些什么樣的休閑活動？（可以更換一些題目）二、需求分析20分鐘第一部分：對商業物業的需求特征1、 您在考慮選擇商業物業時主要會考慮哪些因素？（如地理位置、產權、經營面積、投資回報等）2、 最主要的因

55、素有哪些？3、 您認為地區現在的商業發展情況如何？（步行街商圈、業態結構、與其他地區競爭實力差異等）4、 其他三、本項目態度35分鐘第二部分：對本項目的態度在討論之前，發相關資料并做簡單解釋1、 您認為本項目的優勢和劣勢有哪些？（地理位置、交通、人氣、面積、樓層布局等）2、 您認為本項目的競爭要素有哪些？（與小區周圍其他成形商業物業相比）3、 在基本了解了本項目現狀以后，您認為本項目的商業定位方向如何？4、 根據您的定位建議，您會遷入本項目嗎？為什么？5、 您對本項目招商模式有何建議？（整體出租、聯合經營）6、 其他補充？四、需求判斷20分鐘第三部分：對行業消費需求及趨勢的判斷1、 根據您的經驗，您認為重慶市或地區的消費行業現狀如何？哪些行業已趨飽和？哪些行業剛剛起步？（百貨、小商品、餐飲、健身、娛樂等等）2、 您覺得在未來五年內哪些行業的消費需求會迅猛增長？3、 其他補充？五、結束5分鐘1、 感謝各位的參與2、 離開會議室，贈送禮品總計：90分鐘備注：需準備的材料包括錄音設備；紙筆工具；本項目資料；水等。36