1、摘要：為了了解桂林市家具市場(chǎng)的基本情況，分析其存在的問(wèn)題和發(fā)展空間，我們小組對(duì)桂林市的三大主要家具市場(chǎng)及二大裝飾材料城及環(huán)城路經(jīng)濟(jì)干校至虞山橋路段家具材料店進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者及市場(chǎng)管理人員的調(diào)查。我們了解到桂林市區(qū)家具裝飾（簡(jiǎn)稱家裝）市場(chǎng)發(fā)展空間極大。家具市場(chǎng)產(chǎn)品以中高檔為主，裝飾材料以中檔為主。整個(gè)家具市場(chǎng)供大于求，經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)逐年減少，消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)過(guò)于單一化，經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)方式以經(jīng)銷為主，產(chǎn)品促銷方式過(guò)于單調(diào)。目錄：一、基本情況二、市場(chǎng)背景分析三、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析四、廣告促銷分析五、意見(jiàn)與建議六、附件正文：一、調(diào)查基本情況：（一）、調(diào)查目的：1、了解桂林市區(qū)家裝市場(chǎng)的基本情況2

2、、了解桂林市消費(fèi)者購(gòu)買的動(dòng)機(jī)和偏好3、通過(guò)調(diào)查，分析桂林市家裝市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Γǘ⒄{(diào)查對(duì)象和調(diào)查內(nèi)容：1、 調(diào)查時(shí)間：二零零二年十二月三十日二零零三年一月三日2 、調(diào)查地點(diǎn)：桂林三大家具批發(fā)市場(chǎng)、二大裝飾材料城及環(huán)城路經(jīng)濟(jì)干校虞山橋路段大家具批發(fā)市場(chǎng)：此家具城位于桂林市區(qū)最南面處于市郊，周圍沒(méi)有什么小區(qū)，是最早的家具批發(fā)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)方式以大排擋為主，經(jīng)營(yíng)面積約1.8萬(wàn)平方米，城內(nèi)有30多個(gè)經(jīng)營(yíng)商家。紅太陽(yáng)家居廣場(chǎng)：此家具城也位于桂林市區(qū)南面，與大家具批發(fā)城相隔三公里左右，那里交通便利，有部分小區(qū)，經(jīng)營(yíng)面積約三萬(wàn)多平方米，將近一百多個(gè)經(jīng)營(yíng)商家。經(jīng)營(yíng)方式有專賣店和個(gè)體小商戶兩種。桂林家具精品批發(fā)中

3、心：此家具城位于桂林北面，經(jīng)營(yíng)面積2.5萬(wàn)多平方米，有70多家經(jīng)營(yíng)商家，周圍的小區(qū)均為近年新建的。 象山裝飾批發(fā)城：此裝飾城位于象山區(qū)政府附近，經(jīng)營(yíng)面積6000平方米， 有120多家經(jīng)營(yíng)商。 蘆笛裝飾城：此城位于中三北路，周圍有新建小區(qū)，交通便利，是所調(diào)查對(duì)象中最熱鬧的一個(gè)。那里具有各種家具產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)方式以批發(fā)和零售為主。環(huán)城路經(jīng)濟(jì)干校虞山橋路段：有十多家經(jīng)營(yíng)家居裝飾材料，每家大概30多平方米左右。3、調(diào)查對(duì)象經(jīng)營(yíng)者：調(diào)查對(duì)象主要集中于有多年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商。其中有青年（2535歲）占65%，中年（3650歲）占35%，男女分別占70%和30%。市場(chǎng)管理者：市場(chǎng)管理人員80%中專一下水平，20

4、%具有中專以上水平。消費(fèi)者： 此次調(diào)查主要集中于中青年，年齡比例如下圖所示：被調(diào)查者比例最多的是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、企事業(yè)單位工作人員、政府工作人員，被調(diào)查者中50%的人收入在12002000元之間，10%的人收入在2000元以上。4、調(diào)查范圍：日常生活中用于家居裝飾的地板磚、門、燈飾、漆、家具、辦公家具。主要的調(diào)查范圍是，地板磚、沙發(fā)和床。（三）、調(diào)研方法：二手資料法：通過(guò)上網(wǎng)查找及相關(guān)的報(bào)刊資料，主要用于對(duì)調(diào)研問(wèn)題的界定及桂林市區(qū)基本情況的了解。深入訪談法：對(duì)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者及市場(chǎng)管理者的訪談，獲取所需的信息。實(shí)地觀察法：對(duì)消費(fèi)者及經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行觀察，分析其動(dòng)機(jī)行為。二、市場(chǎng)背景： 中高檔產(chǎn)品叫好，款式

5、推陳出新，經(jīng)營(yíng)者缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。1、 今年來(lái)桂林的家具市場(chǎng)由原來(lái)的1.3萬(wàn)平方米的大家具城發(fā)展到現(xiàn)在的7萬(wàn)多平方米的三足鼎立的家具市場(chǎng)、裝飾材料城也不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品款式也不斷推陳出新，國(guó)內(nèi)國(guó)際產(chǎn)品不斷進(jìn)入桂林市場(chǎng)。2、 居民收入的提高為新型家具產(chǎn)品進(jìn)入家庭提供條件近年來(lái)桂林大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，政府大力進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這些帶動(dòng)了桂林的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入不斷提高，生活水平不斷改善。再加上近年來(lái)公務(wù)員工資的不斷提高，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶的成熟發(fā)展。這些均為桂林家裝市場(chǎng)的發(fā)展提供了條件。3、 中高檔產(chǎn)品暢銷，人們消費(fèi)檔次提高，消費(fèi)者開(kāi)始追求一些新穎的家裝產(chǎn)品。 隨著生活水平的提高，消費(fèi)者由原來(lái)的購(gòu)買一般的具有實(shí)用性

6、的家裝產(chǎn)品到現(xiàn)在的中高檔次的除了具有實(shí)用性還具備能代表時(shí)尚的家裝產(chǎn)品。4、 住房商品化進(jìn)程加快也為家裝產(chǎn)品待來(lái)了新的機(jī)遇。 近年來(lái)桂林商品房出售逐年增多，人們?cè)谫?gòu)房裝修時(shí)，往往把大量的錢投入到家裝產(chǎn)品中去，人們?cè)絹?lái)越感受到好的家裝產(chǎn)品能把住房裝飾得更美，可以給人一種舒適、溫馨得感覺(jué)。在購(gòu)買過(guò)程中消費(fèi)者往往寧愿多花點(diǎn)錢一次到位。三、市場(chǎng)現(xiàn)狀（一）、 產(chǎn)品類型檔次分布現(xiàn)狀大家具市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)以下產(chǎn)品： 單/雙人床、餐桌/椅、組合柜、沙發(fā)、一般的辦公桌椅。這些產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)三個(gè)家具城中最低得一個(gè)，產(chǎn)品款式過(guò)于單一產(chǎn)品用料大約90%以上使用實(shí)木，其產(chǎn)地實(shí)以本地與廣東順德為主。銷售方式以零售為主，80%以經(jīng)

7、銷方式經(jīng)營(yíng)。 均以同類產(chǎn)品擺在一起供顧客挑選。顧客主要面向中低下收入者。紅太陽(yáng)家私城產(chǎn)品如下：產(chǎn)品以中檔為主，有少量的低檔產(chǎn)品，范圍包括： 單/雙人床、餐桌/椅、組合柜、沙發(fā)、高級(jí)辦公桌椅、床墊、茶幾等。這些商品的產(chǎn)地有廣東順德、深圳、大連、上海、成都和東莞。產(chǎn)品的價(jià)格以中高檔為主，產(chǎn)品用料有布匹、高密板、不銹鋼、玻璃、實(shí)木，款式有：復(fù)古型、歐式、概念化等，產(chǎn)品以零售為主。市場(chǎng)上出現(xiàn)有光明、華豐、恒力等國(guó)內(nèi)知名品牌。經(jīng)營(yíng)方式有代理、直銷、經(jīng)銷三種。中低檔產(chǎn)品以相同的種類擺在一起，中檔產(chǎn)品像華豐、恒利等品牌以日常家居擺設(shè)的形式在一個(gè)房間里整套擺放，并配以燈光等其他效果，顧客主要面向中高收入階層。

8、桂林家居精品批發(fā)城：產(chǎn)品以高中檔為主，有少量的高檔產(chǎn)品。產(chǎn)品的種類跟紅太陽(yáng)家居廣場(chǎng)大體上一樣，但這里的款式比紅太陽(yáng)的更加新穎。產(chǎn)地包括香港、順德、深圳還有東莞，產(chǎn)品90%是國(guó)內(nèi)外知名品牌，像聯(lián)邦、大富豪、華豐、恒利等。均以日常家居擺設(shè)的方式擺放，在總體上給人一種家的感受。兩個(gè)家居裝飾材料城經(jīng)營(yíng)品種主要有：門、地板磚、燈具、油漆、各種廚房、浴室用品等，產(chǎn)地以廣東為主、。70%的以零售為主，另外30%以批發(fā)為主，主要的客戶群為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，中檔產(chǎn)品居多。（二）、消費(fèi)者現(xiàn)狀 品牌認(rèn)知、滿意度、購(gòu)買、使用行為、動(dòng)機(jī)和獲取產(chǎn)品信息的來(lái)源 在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，主要的消費(fèi)者是中青年。這些人中70%的人工作在

9、企事業(yè)單位，18%的人是個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，12%為其他從業(yè)人員。他們中中轉(zhuǎn)以上學(xué)歷的有80%，且工作五年以上者達(dá)75%，被訪的中青年中25-40的人達(dá)87%之多。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在購(gòu)買過(guò)程中只有15%的人對(duì)聯(lián)邦、恒利、華豐這些國(guó)內(nèi)國(guó)際知名品牌有所了解，且決定買品牌的幾乎沒(méi)有。大約90%的消費(fèi)者認(rèn)為品牌并不重要，最主要的是實(shí)用性及經(jīng)濟(jì)性。他們中首先會(huì)考慮實(shí)用性的占46%，考慮價(jià)格的占34%，款式的占12%，其他因素的占8%。認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，有售后服務(wù)意識(shí)的站被訪人數(shù)的13%。大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買之前，對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)信息了解幾乎為零，都是由現(xiàn)場(chǎng)的售貨員詳細(xì)介紹。經(jīng)我們調(diào)查而知，消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)大多來(lái)自于喬

10、遷新居，或更新?lián)p壞破舊的家具。前者占的比例約為95%，年齡層為20-35，他們的購(gòu)買商品以歐式，概念化等比較潮流化的款式；后者以中老年階層為主，主要為復(fù)古型，講究使用性。消費(fèi)者最主要的考慮因素在于價(jià)格方面，他們對(duì)低檔商品很少問(wèn)津，高檔的限于經(jīng)濟(jì)條件也很少光顧，所以中檔商品在桂林比較暢銷，影響消費(fèi)者最終購(gòu)買的因素在于同一種商品在不同商家的價(jià)格差異度。（三）、經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)狀 經(jīng)調(diào)查而知，大多數(shù)商家都認(rèn)為現(xiàn)在桂林的家具市場(chǎng)已經(jīng)飽和，且處于供大于求的狀態(tài)，所以市場(chǎng)利潤(rùn)越來(lái)越少。今年的銷售額較去年有所下降，甚至有部分商家處于虧本經(jīng)營(yíng)。很多經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有認(rèn)真的考慮桂林本地消費(fèi)者真實(shí)的需求，他們的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)是跟隨國(guó)

11、內(nèi)國(guó)際的總體標(biāo)準(zhǔn)。70%的經(jīng)營(yíng)者并不具備市場(chǎng)運(yùn)作的理論知識(shí)，他們總認(rèn)為自己在本行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)比書本上的知識(shí)有用的多。（四）、銷售時(shí)機(jī)情況大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，上半年的銷售額剛好與成本費(fèi)用平衡，真正能夠賺錢的時(shí)間在下半年，此時(shí)購(gòu)買新居此時(shí)購(gòu)買新居、結(jié)婚的人都比較多，生意相對(duì)比較好做。四、廣告和促銷分析經(jīng)我們對(duì)部分消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)商的詳細(xì)調(diào)查可知，消費(fèi)者對(duì)家具類產(chǎn)品信息的了解主要是通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等渠道。其中報(bào)紙占約46%，電視占37%，其他的為17%。出來(lái)采取生產(chǎn)廠家直銷的商家和國(guó)際國(guó)內(nèi)名牌產(chǎn)品的代理商會(huì)單獨(dú)做廣告外，其他的經(jīng)營(yíng)者均認(rèn)為單獨(dú)的做廣告已經(jīng)沒(méi)有什么必要了，即使做了也等于免費(fèi)為別的商家做廣

12、告，對(duì)自己的回報(bào)不會(huì)太大，只會(huì)增加成本。桂林的廣告制作費(fèi)用情況大致如下：電臺(tái)：46元/分鐘；電視：30004000元/秒。經(jīng)營(yíng)者主要采取集體作廣告的方式，由市場(chǎng)管理委員會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行廣告宣傳，費(fèi)用由若干個(gè)經(jīng)營(yíng)個(gè)體商平均分?jǐn)偂V告的方式有報(bào)紙刊登、電視、電臺(tái)以及到主要的幾個(gè)小區(qū)掛條幅做戶外廣告。總的費(fèi)用一年并不是很多，比如大家具市場(chǎng)批發(fā)城每年大概為100萬(wàn)左右。在調(diào)查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)桂林家具市場(chǎng)的促銷方式非常的單一，基本上全部以降低價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者光顧。具體的做法是在節(jié)假日或者銷售淡季對(duì)部分滯銷商品低價(jià)處理，設(shè)立一個(gè)專門的特價(jià)處理區(qū)，可供消費(fèi)者來(lái)選購(gòu)。這種促銷方式在一定程度上可以給消費(fèi)者帶來(lái)利潤(rùn)，但是

13、從整個(gè)家具市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，并非最好。五、結(jié)論及建議：經(jīng)過(guò)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，桂林市區(qū)居民收入水平逐年遞增，商品住房面積也逐年增加，市民購(gòu)房欲望普遍高漲。桂林市區(qū)家具市場(chǎng)發(fā)展空間極大。但，從事家具產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者太多，造成供大于求的局面。致使家具產(chǎn)品行業(yè)家具行業(yè)的利潤(rùn)逐年減少。產(chǎn)品產(chǎn)地以廣東為主，款式以現(xiàn)代和歐式為主。產(chǎn)品種類齊全，以中高檔為主。銷售方式有代理、直銷、專賣。國(guó)內(nèi)國(guó)際名牌產(chǎn)品比較少。消費(fèi)者品牌意識(shí)薄弱，購(gòu)買動(dòng)機(jī)單一。購(gòu)買前基本上不具有家具產(chǎn)品的知識(shí)。經(jīng)營(yíng)者對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)不強(qiáng)烈。對(duì)媒體廣告不重視。六、附件：下表為瓦窯“紅太陽(yáng)家具批發(fā)城”的辦公用品的資料：品名價(jià)格規(guī)格型號(hào)產(chǎn)地辦公桌720

14、.00RMB1400*700*760H2145柳州實(shí)木大班臺(tái)2600.00RMB1600*800*760D51-162M柳州實(shí)木皮大班臺(tái)4800.00RMB1600*800*760D81-243M柳州實(shí)木皮扇形班臺(tái)4800.00RMB2400*1000*760D81-243M柳州實(shí)木皮大班臺(tái)3500.00RMB2000*1000*760D01-202M柳州辦公臺(tái)398.001.2m*0.6m843東莞電腦桌398.001.2m*0.65m838#東莞辦公臺(tái)880.001.4m*0.7m868#東莞辦公臺(tái)598.001.4m*0.7m848#東莞學(xué)生椅138.001.4m*0.7mF02#東莞辦

15、公臺(tái)648.001.4m*0.7m844#東莞電腦桌248.001.4m*0.7mA07#東莞辦公臺(tái)648.001.4m*0.7m845#東莞電腦桌180.001.4m*0.7m845#東莞辦公臺(tái)648.001.4m*0.7m848#東莞中班椅780.001.4m*0.7m906#東莞轉(zhuǎn)角電腦臺(tái)790.001.4m841#東莞轉(zhuǎn)角電腦臺(tái)790.001.4m840#東莞電腦桌680.001.5m*0.75m838#東莞辦公臺(tái)980.001.6m*0.8m868#東莞辦公臺(tái)698.001.6m*0.8m860#廣州中班臺(tái)1360.001.6m*0.8m3346#廣州中班臺(tái)1380.001.6m*0

16、.8m3330#廣州中班臺(tái)1980.001.65m*0.8m3352#廣州下表為瓦窯“紅太陽(yáng)家具批發(fā)城”的家庭用品的資料：品名貨號(hào)價(jià)格產(chǎn)地三藝沙發(fā) 20353680.00成都三藝沙發(fā)20643600.00成都茶幾2064980.00成都三藝布藝沙發(fā)20336860.00成都三藝沙發(fā)20344280.00成都茶幾2216780.00成都“英得利”套間1.2*1.9m3690.00廣東“康之寶”床墊1.2*1.9m380.00香港“龍峰”茶幾3251#808.00廣東“龍峰”真皮沙發(fā)A108-36600.00廣東“龍峰”皮沙發(fā)6017#5600.00廣東下表為“蘆笛裝飾城”的陶瓷類商品的數(shù)據(jù)資料：

17、 品名規(guī)格型號(hào)等級(jí)價(jià)格展鵬陶瓷800*800H080.2#優(yōu) 等 品20.00RMB展鵬陶瓷800*800H0807#20.00 RMB展鵬陶瓷800*800S0813#20.00 RMB展鵬陶瓷800*800H0804#20.00 RMB展鵬陶瓷800*800S0804#20.00 RMB展鵬陶瓷800*800M0803#20.00 RMB展鵬陶瓷800*800M0802#20.00 RMB展鵬陶瓷600*600H0609#15.00 RMB展鵬陶瓷600*600H0610#15.00 RMB展鵬陶瓷600*600H0602#15.00 RMB展鵬陶瓷600*600H0600#15.00 R

18、MB展鵬陶瓷600*600H0604#15.00 RMB展鵬陶瓷600*600J0602#15.00 RMB展鵬陶瓷600*600S0603#15.00 RMB下表為“蘆笛裝飾城”的木質(zhì)門類商品的數(shù)據(jù)資料：品 牌材 料價(jià) 格檔 次新 時(shí) 代木 質(zhì)200RMB中 檔ZHNGDANG 木 質(zhì)200 RMB高 檔佳 諾木 質(zhì)300 RMB低 檔蒙 特 利 爾木 質(zhì)800 RMB中 檔亞 特 蘭 大木 質(zhì)600 RMB中 檔薩 米 特木 質(zhì)900 RMB低 檔凱 本木 質(zhì)1000 RMB中 檔下表為“蘆笛裝飾城”的漆類商品的數(shù)據(jù)資料：品 名規(guī) 格價(jià) 格貨 號(hào)產(chǎn) 地水晶地板王2.2*2.2kg225RM

19、BA801廣 東特清透明底2.2*1.8kg225A-202廣 東雅 士 利2.2*16kg215A-204廣 東 此外，裝飾城還有照明、浴缸、拉手、燈具等。下面為從網(wǎng)上搜取的信息的部分截文：1、統(tǒng)計(jì)顯示：2002上半年國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是1998年以來(lái)的最高增幅，并呈現(xiàn)出高開(kāi)高走、持續(xù)穩(wěn)定、高速高位平臺(tái)上的快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。上半年全市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值149.21億元，同比增長(zhǎng)11.8%。 2、2001年，全市達(dá)到億元，比上年增長(zhǎng).；財(cái)政收入完成億元3、從99年起至2001年 ，桂林實(shí)施了歷史上規(guī)模最大的城市建設(shè)，創(chuàng)造多項(xiàng)世界和全國(guó)之最，總投資達(dá)億元人民幣。4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)持續(xù)火爆。受城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跨越式提升

20、的拉動(dòng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資在2001年同期增長(zhǎng)67.6%的基礎(chǔ)上，完成投資8.03億元，又增長(zhǎng)46.6%，拉動(dòng)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)10.2個(gè)百分點(diǎn)。其中商品房新開(kāi)工面積53.72萬(wàn)平方米，增長(zhǎng)33.6%。 5、商品房銷售持續(xù)火爆， 2002年上半年全市商品房銷售面積18.20萬(wàn)平方米， 比去年同期增長(zhǎng) 1.44倍；商品房銷售額4.13億元， 比去年同期增長(zhǎng)44.0% 。個(gè)人購(gòu)買商品房金額3.95億元，增長(zhǎng)54.6%，占商品房銷售額的95.6%，比上年同期提高6.5個(gè)百分點(diǎn)。 問(wèn)卷 對(duì)物業(yè)管理員的問(wèn)題調(diào)查： 1、請(qǐng)問(wèn)這里的經(jīng)營(yíng)面積有多少，有多少經(jīng)營(yíng)者？ 2、這里的家具商是批發(fā)還是零售其家具？3、他們之間

21、的競(jìng)爭(zhēng)情況如何？4、你們是如何對(duì)城內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者管理的，在這過(guò)程中曾遇到何種困難？5、面對(duì)市區(qū)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)者你們通常會(huì)怎樣應(yīng)對(duì)？經(jīng)營(yíng)者： 1、你這里的家具一般從哪里進(jìn)貨？您認(rèn)為哪種款式較好賣？ 2、你這里家具有那些品種、一般分哪幾個(gè)檔次，桂林人一般喜歡那幾種品牌、檔次，有沒(méi)有提供售后服務(wù)？3、你一般采取那幾種方式對(duì)你家具進(jìn)行宣傳？4、 什么時(shí)候是家具產(chǎn)品的旺季，淡季時(shí)你們一般會(huì)不會(huì)刺激消費(fèi)者購(gòu)買？消費(fèi)者： 1 為這里的款式多不多，那一種是您最想購(gòu)買的？ 2、您是否考慮過(guò)購(gòu)買國(guó)際品牌的家具及裝飾產(chǎn)品？3、您最想購(gòu)買什么樣的家具，這里的服務(wù)如何（售前售后）?4、一般情況下您怎樣才會(huì)購(gòu)買家具,購(gòu)買時(shí)您一般會(huì)從那里獲得相關(guān)信息：電視、朋友介紹、電臺(tái)?5、請(qǐng)問(wèn)你一個(gè)月的收入有多少？最近兩年內(nèi)您是否要買房子？