1、論家裝行業、企業的現狀及未來發展方向一行業現狀及企業現狀裝飾裝修行業經過10多年的發展，在全國已經形成一個熱門行業，其引領新經濟的勢頭有目共睹。在二十一世紀初，勞動和社會保障部頒布第四批國家職業標準把室內裝飾設計員列入11種新興職業中，不僅令其職業地位突現，而且使裝飾行業在新經濟中的作用彰顯。面對我國家居裝飾業的快速興起，如何真正提升裝飾裝修的技術水平并向消費者提供滿意的服務，則是目前亟待解決的問題。就裝飾行業現狀來講，由于其發展僅僅十多年的時間，加之行業內的各種管理體制尚未理順，政府相關部門的各種政策、法規對行業的管理力度及制約能力還不足，使得該行業呈現出優劣并存、良莠不齊的狀況，業內和消費

2、者所說的“游擊隊”式的裝飾隊伍仍占據著裝飾市場的“大半江山”，其專業素質、服務水平及保障都難以滿足消費者的需要，使得廣大消費者在住房裝修時，渴望得到高品質、專業化、保障強的家裝服務，從而紛紛把目光投向具有知名品牌的專業化家裝企業，從客觀上不斷地、快速地擴大著知名家裝企業的市場份額。近幾年裝飾裝修行業與家裝企業發展迅猛,目前全國注冊裝飾企業數量已高達30多萬家，從業人員有2300多萬人,以浙江省為例，在省內僅裝飾裝修企業就已有3200多家，從業人員數量120多萬人。面對如此壯大的裝飾企業及施工人員，在業務運行和施工人員的管理上難免產生一系列不可預控及家裝企業戰略發展存在迷惑的問題。1.報價惡性競

3、爭：項目招標出現施工企業控標現象導致造價越招越高，低價中標施工企業后期想方設法變更設計方案、用材標準、變更預算、偷工減料來獲取利潤，最終造成項目質量得不到保證，造成業主方直接受損，施工方負面受損。2.民工工資：建筑裝飾裝修行業已經成為農村剩余勞動力的主要吸納行業，發展建筑勞務經濟在實現農村剩余勞動力有序轉移，增加農民收入推進城市和城鄉經濟一體化，促進整個國民經濟持續快速健康發展中的地位和作用十分明顯。同時民工勞務組織化程度低、人員文化水平偏低、社會保障不健全、務工人員權益得不到保障、相關管理和服務政策措施不完善等問題，只得靠裝飾裝修企業憑信用支付來支付民工工資，也嚴重影響了建筑裝飾企業的健康發

4、展和社會穩定。3.設計環節：也是裝飾裝修市場目前流行的拿回扣現象，主要因素常有兩大類：一是免費設計，許多業主喜歡占便宜最終選擇免費設計，其實設計師不可能為你白勞動的，項目既然有了設計師以后往往業主會依賴設計師來為你做材料的選購，后期配飾的跟蹤服務是提供設計師拿回扣的良好時機，有個例項目表面上看設計師免費設計，其實設計師拿回扣遠遠超出你要支付的設計費，甚至要超出裝飾公司整個項目的整體毛利；二是低報價后，到業主采購主附材及軟裝飾的階段,陪同采購從中拿回扣。4.施工質量：市場出現大部分的裝飾企業在承接好項目后，進行項目轉包出現層層轉包，到施工現場真為業主做事的負責人利潤無幾，再加上裝飾企業在施工現場

5、的監管力度不夠甚至不重視，就造成對項目的重視下降最終施工質量也明顯下降。5.售前、售中、售后服務： 目前諸多家裝企業對售后的服務工作形同虛設，特別是業務代表及設計師的配合下完成施工合同簽訂，在簽訂合同的時候態度很好客戶提出的條件都會答應，到項目實際進場施工其實要進入到工程部動作階段，就出現最常見的工作交接問題的發生，工程部的工作人員對前期服務的承諾了解不夠，就出現不盡人意的許多問題發生，到售后的服務問題更為突出，因裝飾行業的從事人員流動性偏大，在保修期內可能工程部管理員及施工現場的作業人員已經不在本企業從事工作就給售后服務工作帶來影響。以上這些問題，在目前的行業內以及企業管理過程中仍然存在，不

6、得不承認，我們對于類似這樣的以及其他沒有提到的問題，很多時候是難以預估并避免它發生的，因為我國對裝飾裝修行業的規范化管理還沒有成熟，有針對性的管理體制沒有建立起來，除了以上的這些問題以外，在業內，還存在著很多不為廣大業主所熟悉的“黑幕”。1. 業主私人信息變透明售樓處和物業是了解業主私人信息的主要渠道。裝修公司會以多種形式和渠道找到他們并購買到業主的相關信息資料，只要有利可圖，相關環節勢必就會“放水”，從此，您的電話就成了熱線。2. 施工隊賄賂派單員接活兒 在家裝公司，施工隊的活兒都是由工程總監安排、由派單員隨機派出的，派到哪組施工隊就歸誰干，顧客一般沒有主動選擇的權利，只能被動等待公司的安排

7、。施工隊干完活兒拿到錢后，一般都會給派單員一些好處，下次由拿了好處的派單員再派活兒。“為了攬到更多活兒，施工隊往往會花心思賄賂工程總監、討好派單員，至于業主家的施工質量就不那么重要了。在家裝公司里，工程總監和派單員往往成為一個管理盲點，這也暴露出家裝公司的管理漏洞。3. 代購主材獲取高利潤 隨著上游樓市交易量不盡如人意，家裝公司之間廝殺慘烈，單靠傳統的施工難以獲得高利潤，主材代購便成為家裝公司競相開辟的新業務，借以增加公司的利潤。低價購入低折產品，然后以市場價賣給消費者，從中賺取差價，如果消費者不放心，就喊出“全城最低價”，反正也沒幾個消費者真去比較價格，賭的就是消費者的“懶惰”，另外還有一些

8、產品是特供的，根本沒有辦法比對價格，消費者只能眼巴巴地挨宰。4 施工報價不透明報價貓膩其實是家裝行業的一個普遍現象，玩的是文字游戲。表面看起來套餐里是什么都包含了，實則有許多施工環節都未包含在內，而這些環節恰恰是消費者不知道或不會注意的小細節。由于裝修隊針對這些隱性消費也沒有白紙黑字一一寫明，消費者往往只能吃啞巴虧，趕緊掏錢完工了事。 綜上所述，當我們分析了家裝業市場情況后發現，現階段業內所存在的問題以及負面現象還是比較普遍的，這些現象致使更多的小型家裝團體懷著“利益第一”的心態去承接著各種項目，一旦出了質量問題，直接利益損失者就是廣大業主。裝修是與人們的生活、工作及經營息息相關的，很多人投入

9、資金費時費力的裝修過后很可能就不會輕易再次更換裝修了，甚至有的消費者為了購買房子和裝修，幾乎花去了一生的積蓄。那么，就目前我國裝飾裝修行業如此現狀，我們有必要冷靜理性的對這個行業的發展依賴于哪些環境以及它的自身存在的競爭因素進行分析研究。二分析問題1. 影響中國家裝業發展的環境分析1.1 經濟環境我國國民經濟形勢總體看好，國民經濟總體呈現“增長速度較快、經濟效益較好、價格漲幅較低、群眾受惠較多”的良好發展態勢，經濟社會發展的協調性日益增強。盡管世界經濟發展仍面臨一些不穩定、不確定因素，國內經濟運行中也存在一些矛盾和問題，但總體上有利于我國經濟發展的積極因素仍居主導地位，國民經濟仍將保持平穩較快

10、發展。在這種經濟平穩適度發展的背景下，中國的家裝業將以更加適應市場需求的方向發展，家裝企業也將不斷開拓新的市場領域以使企業保持持續進步，居民對家裝服務的需求也將不斷趨于理性與品牌化。 1.2 政策環境在1998年，中國的房地產業有重大政策突破，調動了百姓的買房積極性，由此支撐起大規模的住宅建設，有效地推動了住房作為新的消費熱點和經濟增長點的進一步形成。1.2.1 住房分配體制的重大改革。國務院關于進一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知提出了停止住房實物分配，逐步實行住房分配貨幣化的改革目標，結束了實物分房制度，取消了福利分房，調動了購房積極性，為住房消費熱點的形成起到了推動作用。1.2.

11、2 住房供應體制的重大調整。形成了最低收入家庭租賃廉租住房、中低收入家庭購買經濟適用住房、其他高收入家庭購買和租賃市場價商品住房的供應體系。國家有關部委聯合下發了關于大力發展經濟適用住房的若干意見、關于進一步加快經濟適用住房建設有關問題的通知，明確了改革政策，擴大了住房的有效需求。1.2.3 國家不斷推進住房信貸政策改革，有效擴大居民購房能力，解決資金瓶頸問題；同時，在分流居民儲蓄、刺激消費方面，國家也頒布了相應的政策。除了數次降息外，還開征利息稅。這些政策都將有效推動居民的家裝消費。 1.3 消費環境1.3.1 城鎮居民收入水平持續增長改革開放20多年來，城鎮居民收入水平逐年提高，收入增長幅

12、度遠遠高于往年，2010年中國農村居民人均純收入5919元，比上年增長14.9%，扣除價格因素實際增長10.9%；中國城鎮居民全年人均可支配收入19109元，增長11.3%，實際增長7.8%。在2011年，中國經濟增長的長期格局沒有改變，在積極的財政政策和穩健的貨幣政策支持下，全年經濟有望繼續保持平穩發展，這為城鄉居民收入的持續增長提供了堅實的基礎。十七屆五中全會提出今后五年“城鄉居民收入普遍較快增長”的目標，必將有力地引導“十二五”期間的各種政策更加惠民、更加向中低收入群體傾斜。目前人們的生活方式已從生活型向發展型和享受型開始轉變，在娛樂、交通通信、教育、文化和居住等方面的支出比重有較大幅度

13、的提高。1.3.2 居住面積擴大住房制度改革取得重大突破，城鎮居民住房條件明顯改善。實現溫飽以后，住房成為人們關注的焦點，“小康不小康，關鍵看住房”。十三屆四中全會以后，各級政府積極采取各種措施，努力改善城市居民的住房條件，居民的居住環境、住房質量有了很大的提高。政府加大了住房制度改革的力度，延續了幾十年的實物性、福利性分房體制徹底結束，住房分配貨幣化制度正全面實施，更加促進了改善居民住房條件的步伐。至2010年年末，城鎮居民人均住房建筑面積33.4平方米，折合人均住房居住面積17平方米。居民住宅成套率達到96%。1.3.3 城市化水平顯著提高隨著城市的快速發展，城市已成為中國農村剩余勞動力轉

14、移的主要目的地。據公安部2001年統計，全國城市共吸納了暫住人口4744.3萬人，占城市總人口的8.5%。在有些城市，外來人口已經遠遠超過了本地人口。近幾年來，我國城市全面實施城鄉戶籍管理制度改革，放寬了城市發展急需的各類人才進城落戶的條件，有些地方還推行了投資、買房可落戶的政策，確立了以居住地和就業為原則，實行以合法固定住所、穩定職業或生活來源為落戶基本條件的戶口準遷制度。城市基礎設施的更新、城市吸納能力的增強，使得人口的合理、有序流動成為可能，也為城市的進一步發展提供了足夠的后備支援。城鎮居民的居住條件明顯改善，近幾年城鎮居民逐漸成為了住房投資和家裝消費的主體，大大加快了我國城鎮住房市場化

15、進程。中國的城市化為家裝市場的繁榮奠定了堅實的市場需求基礎。2. 中國家裝業的競爭因素分析企業的擴張模式在本質上是企業競爭戰略在產業終端市場的表現，因此要想從根源上分析家裝企業采用不同擴張模式的根源，就需要分析一個產業的競爭態勢。而這個產業的競爭狀態，主要是根據競爭作用力決定，這些力量決定了產業最終的獲利潛力。2.1市場需求方對家裝企業的服務需求主要來自以下幾個方面：普通居民消費者、全裝修住宅房地產開發商、家裝市場或建材DIY超市。2.1.1普通居民消費者消費者對家裝企業的服務需求是組成家裝企業利潤來源的主要部分。消費者有的根據自己的設計要求，采購建材和配件，然后請家裝公司進行施工；而有的消費

16、者干脆采取“交鑰匙”工程的交易方式，請家裝公司提供從設計到選材、施工，甚至后期配飾等一條龍服務。隨著家裝企業不斷提升的服務，消費者越來越傾向于后一種消費方式，這是由目前房地產商提供的毛坯房的比例較高所決定的2.1.2 全裝修住宅房地產開發商全裝修住宅在我國也稱為“精裝修房”，即開發商向購房者交付使用時，所建住宅已經進行了室內裝修，購買者或使用者只要搬進家具、家電等設備便可居住生活，在經濟發達的國家通常采用這種方式，這對環境保護以及裝修的集約化等都是十分有利的。我國的建設部也提出要求直接提供全裝修房，但由于我們原來的居住水平基礎薄弱，目前住房建設的主要目標仍是提高人均的居住面積，因此除了部分外銷

17、房，一般都是毛坯房。同時，由于中國的百姓十分喜歡按照自己的思路來裝飾裝修房屋，而全裝修的居室缺乏個性化，所以這種全裝修房在銷售時反倒不如毛坯房更受歡迎，這令開發商減少了開發的動力。另外，全裝修房在質量控制以及責任風險等方面存在隱患，開發商對此也有所顧及。因此，目前百姓接受全裝修住宅仍處于認可初期與磨合期之中，全面接受需要一個過程。2.1.3 家裝市場或建材DIY超市家裝市場及建材DIY超市對家裝企業的需求有兩個理由：一是由于這種綜合的市場是向顧客提供“一站式”服務的市場，如果少了家裝企業這個關鍵環節，就相當于少了最終能使這些建材及相關家居部品發揮作用的舞臺，因此家裝企業是必不可少的。二是因為越

18、來越多的建材DIY超市發現家裝企業十分受有實力進行裝修的消費者歡迎，并且在經濟發達的城市中家裝企業的利潤也相當可觀，于是要建立屬于建材DIY超市的家裝公司，以此來獲得更多的收益。在以上兩種理由中，建材DIY超市更傾向于第二種原因，超市擁有品類齊全的建材等裝修裝飾用品，一般的中小型家裝企業對材料的采購有時還要到超市來進行，如果超市自己應用這種便利資源豈不是“近水樓臺先得月”，建材超市自辦家裝公司就是根據這一思路發展起來的。在北京，已經有建材DIY超市為了建立自己的家裝企業而把其他家裝公司清出市場的先例。 2.2 供應方家裝企業的材料實物供應方來自以下幾個方面：l 建材工業制造廠家（涂料、地板、瓷

19、磚、木材等）、l 家居部品供應商（廚柜、五金、照明等）、l 建材及配飾等產品的中間供應商（建材超市）諸多的可選項致使家裝企業的供應商將朝著多渠道、多層次、多品牌以及統一物流的方向發展，中國的家裝企業在與供應商合作方面將有更多的機會與選擇，采用更多的市場手段與方式。 2.3 家裝企業能生存十年左右的家裝企業具有較強的市場滲透能力，其渠道拓展的速度很快，能適應市場的不同需求。家裝企業大多數是民營企業，它們的市場觸覺十分靈敏，有很強的市場洞察力，發現空白市場就能迅速開設分店或外地分支機構；家裝企業的學習能力極強，根據市場的變化適時變革組織機構，加速現代企業建設，進行流程再造，運用特許經營等現代經營模

20、式進行企業的開拓與融資，且經營網絡布點的密度較高，為擴大個體消費者提供了最大程度的服務。家裝企業在室內設計、施工等方面擁有相對充足的人力資源，并在長期的市場運行中對材料的整合有了較全面的把握，雖然在材料的選擇上家裝企業并無優勢，但它們建立了主材展示廳或與建材超市合作供材，大大彌補了此項弱點。隨著城市化的進程不斷推進，家裝企業的市場也將不斷擴大，因此家裝企業的隊伍仍將逐漸壯大，競爭的激烈程度依舊不會減緩。2.4 建材DIY超市首先是國際建材DIY超市，以百安居為代表。國際建材DIY超市在資金、管理、技術支持方面的實力很強，由國外跨國集團支持。其采購體系較為完善，采購面廣，約80%的商品屬于買斷性

21、質，有較明顯的價格優勢；員工隊伍年輕化，現場管理規范程度高，準備較長時間的投資虧損期。隨著對中國市場的深入探索，它們將下大力氣成立適應中國家裝市場競爭環境的家裝企業隊伍，以完善與建材供應相結合的一條龍服務。其次是國內建材DIY超市，以東方家園及居然之家為代表。國內建材DIY超市或是由民營企業或是由國有大型商業集團作為后盾，在向國際一流建材DIY超市學習的基礎上，基本完成了在主要城市的網點布局，并開始向全國拓展。不過，由于建材DIY超市的經營復雜性遠遠大于普通的家裝企業，因此它們的拓展速度比起家裝公司是十分緩慢的。雖然國內的建材DIY超市經過幾年的發展，自身形成了較為成熟的商品體系，但區域分別明

22、顯，突破難度較大，因此在國內其他城市新設立的連鎖超市的盈利能力不高。在這種情況，國內的建材DIY超市暫時仍不能離開成熟的家裝企業，以作為其“一站式”服務中必不可少的環節。這些超市中，家裝企業租用超市的場地開展家裝服務經營，并有統一的家裝合同，但價格比較混亂，需要依靠消費者自己判斷和討價還價。雖有先行賠付等市場措施，但并沒有事先的質量控制管理機制，只有售后服務，質量保障依舊較低。對于家裝企業來說，品牌化、規模化以及產業化已成為提升競爭力的核心。為此，各知名家裝企業在不斷完善自身的管理和服務的基礎上，通過連鎖經營模式進行規模化運作，依托直營連鎖及特許連鎖（加盟）不斷擴大了市場、提高了品牌的知名度和

23、競爭實力。 當前，家居裝飾裝修已經成為極具誘惑力的投資項目，巨大的市場需求與區域市場內正規的家裝企業“鳳毛麟角”的劇烈反差，為企業和個人投資提供了極好的市場商機。但作為一個較年輕的行業，基于上述存在的一些特性，為了最大程度的降低投資經營風險，投資者們把目光聚焦于行業內的知名企業，通過行之有效的“特許經營”形式進行行業加盟。從而，在迅速提升企業知名度、提高管理水平、經營資源的共享、規模效益等各方面都得到了充分保障，使投資人投資收益的實現成為了可能。三全裝修行業發展狀況3.1 國外全裝修行業發展狀況在歐洲和日本，集合住宅一般都是全裝修的，基本上一次性到位。日本的商品住宅是經過基本裝修的商品，基本裝

24、修包括墻體、天花板、地板、地面等室內表面及維護體，門窗等制品，電氣、換氣、給排水等設備，廚房、衛生間熱水系統生活器具，供電控制盤、插座、安全警報等。在設計上重視室內外環境質量，例如歐洲許多住宅的窗子上部、陽光門上部和外墻都有小型的條形進風器。為了解決外墻和門窗保溫隔熱及密封導致室內外空氣交換問題，采取可調節室內通風量的房屋呼吸系統，通過對通風量的控制，形成室內外正負壓差，讓新鮮空氣先進入主要居室，再經過衛生間和廚房，將污濁空氣排除室外。在選材和施工方面盡可能采取工業化制造的部品設備和裝修裝飾材料，要求這些產品具備穩定性、耐久性、環保性和通用性。 例如，挪威內外兩色的噴塑鋁合金斷熱窗，不僅保溫隔

25、熱，而且可以翻轉360度。由于歐洲國家對住宅節能十分重視，推行節能計劃。生態型裝修住宅得到大力推廣。歐洲國家對墻體的保溫隔熱和門窗的節能都制定了明確的要求，建筑師必須按照國家相關規定設計和選用材料。3.2 國內全裝修行業發展狀況近幾年來，我國的裝飾裝修市場發展迅猛，新型裝飾材料不斷涌現，裝修行業市場巨大。預計2012年產值達2.8萬億，其中70將來自家庭裝飾裝修行業。由于全國總17多萬家裝修公司中以小企業居多，行業離散度過高，存在惡性競爭的局面，較低的市場準入門檻使大批無資質的企業和個人承攬業務，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客，導致市場的無序競爭，同時也使消費者的合法權益難以得到保

26、障。據估計，目前游擊隊式的裝修占整個裝修容量的65%左右。隨著新建住宅面積的擴大，再加上5-7年周期性延期更新改造裝修，未來裝修裝飾市場容量將繼續增大。行業發展的規范必然促使有上下游資源整合能力的品牌企業崛起和裝修模式的革新。鑒于裝修裝飾行業目前所處的發展階段，上下游資源整合的全裝修及精裝修規模化的模式，將成為住宅市場的主導。 四未來五大創新裝修方式熱受追捧家裝業五大創新： 4.1 數字化裝修引領3G家居潮流 由于市場準入門檻較低，裝修行業偷工減料、弄虛作假等現象時有發生。為了保證裝修質量，業主往往要全程跟蹤。費心勞力不說，往往還因為材料進場無法確認而影響施工進度。種種問題不僅困擾著業主，同時

27、也是困擾著家裝公司。同時，隨著3G逐漸走入人們的生活，網絡已經滲入人們的生活各個方面，通過提高科技含量，使工程質量提高，已經成為可能。數字化裝修應運而生使問題迎刃而解。 所謂“數字化裝修”是裝修工程本身管理的一項系統工程，在接單、設計、預算、施工、售后跟蹤服務等每一個環節上都采用數字化管理模式，施工過程完全的展示在業主面前，從材料進場到施工過程，最后的竣工驗收，每一個階段，每一個步驟，甚至每一個細節，業主都能通過遠程監控系統觀看到。用量化手段把裝修中可能存在的不確定因素消除掉，做到“明細化”，讓每一位消費者真實有效的、明明白白的消費，數字化裝修因此也必將成為一種潮流趨勢，將高科技與時尚便利的生

28、活有機的結合在一起也是未來家裝行業的發展方向之一。 4.2 家裝業啟動保障性裝修 4.2.1 保障裝修環保大家都知道，裝修環保是可以計算和控制的，業主在提出裝修效果要求后，家裝企業要對業主所選購的裝修材料進行環保預評估，達到環保要求的可以使用，有可能造成環境污染的剔除，重新選擇符合要求的裝修材料，預計能夠達到環保后再施工。4.2.2 保障裝修質量質量是和工人技術考評結合在一起，到業主家施工的技術工人要經過考評，每項制作都有考評員上門進行監督考核，把符合質量要求的留下，不符合質量要求的拆掉重新施工；把傳統考評方式變成上門服務考評；此舉不僅僅解決了工人考評的難題，也讓裝修業主得到了實實在在的專業技

29、術服務，雖然考核成本相對增加了，但這是行業進步的表現。4.2.3 保障裝修性價比價格是每位業主裝修主要考慮因素之一，要確保業主所使用的建筑材料盡可能為市場中較低價格。4.2.4 保業主滿意根據施工現場的問題及時提出專業意見，業主有不滿意或要求都會有專人進行協調，以達到業主滿意的結果。4.3 裝修從業人員信息將進誠信檔案 在裝飾行業，由于從業人員的素質參差不齊，導致設陷阱低價拉客、吃回扣做私單、欺上瞞下等情況頻繁出現，嚴重影響行業發展的同時也侵害了消費者的利益。為改善這種狀況，將來要對住宅裝飾從業人員進行登記，設計師、項目經理、行政人員等從業人員都將建立“從業戶口”，統一管理，統一監督，杜絕行業

30、陋習。為裝修從業人員建“戶口”，可以從很大程度上監督從業人員的行為，對杜絕家裝行業的陋習有積極的作用。 4.4裝修貸款興起，年輕人熱捧貸款在這個時代很流行，買房、買車、買電腦、家用電器、手機幾乎所有的商品都可以貸款購買。現在，就連裝修也能貸款了。據悉，申請辦理貸款裝修的消費者只要提供和裝飾公司簽訂的裝修合同、房產證明、個人身份證以及工資收入證明等相關手續就可以。但是對于收費標準各家銀行也不同，銀行費用的收取方式一般分為手續費和利息兩種。如果金額不大，選擇手續費會更加劃算。這項業務對于資金壓力大的業主來說，可謂是及時雨。尤其是對于剛剛買房的八零后年輕消費者來說，很多人的經濟基礎相對薄弱，貸款消費

31、已經成為一種習慣。裝修貸款能夠解決他們的燃眉之急4.5 科技進步帶動裝修新材料發展 科技的進步體現在人們生活中的每一個方面，因此為家居生活帶來了不小的改變，在裝修中，業主們已經不滿足于傳統的材料，許多新材料應運而生并不斷吸引著消費者的眼球。 材料工藝的進步讓越來越多的人在裝修的時候有了更多新的理念和選擇。如硅藻泥、液體壁紙、玻璃磚這些裝修材料或環保無毒害或可以營造氛圍，能夠讓裝修達到非常棒的效果。科技的力量是巨大的，在家庭生活中，既能夠營造出完美的裝修效果，又可以極大的方便人們的生活。家裝業也積極的利用科技，創造出舒適的家居空間、良好的居住環境，與時俱進才能讓行業不斷上升。五家裝業發展方向：有

32、關專家指出：現階段中國建筑裝飾行業仍是一個勞動密集型行業，工業化水平低，中國建筑裝飾業曾經經歷了一個無序發展的過程，現在法律法規正在健全，人們消費和投資更加理智，設計師們可以得到任何一個國家都沒有的創作實踐的市場機遇，但同時也將面臨著更加成熟的市場的挑戰和國際競爭的考驗。此時需要強化以人為本的思想，在提高設計中對審美情趣理解的同時，要在節電、節水、節材等方面，特別是在高科技材料使用方面提高行業可持續發展的能力。5.1環保、低碳是大勢所趨 如果說2012年最“火”的詞語是什么?那么“低碳”當之無愧。家裝行業也高舉“低碳環保”大旗，大力倡導低碳裝修。家居設計中，減少材料的鋪張浪費，少用華而不實的裝

33、飾，增加裝修裝飾原料的環保。使用過的材料是否可以二次回收再利用?使得原來認為沒有價值的東西來發揮他的價值，盡量使能源不過多的被破壞，也使得環境得到了保護。此外，“輕裝修重裝飾”的裝修方式也更符合環保理念，低碳裝修是一種無論是消費者還是裝修公司，都大力的支持的裝修方式。低碳最大的概念是環保、節能，未來低碳裝修已經成為一種必然的趨勢。 5.2 進軍中小城鎮和農村市場 沸沸揚揚的家電下鄉、家具下鄉、家紡下鄉到建材下鄉，都如火如荼的開戰進行，并且取得了不錯的效果，家居企業在不斷的開發農村市場。充分體現了黨中央國務院把“三農”工作放在重中之重位置的決心，因此，伴隨著“下鄉”浪潮，家裝企業也瞄準了農村這塊

34、寶地，要分得一杯羹， 作為與百姓小康生活息息相關的裝飾裝修行業，家裝企業開始捕捉商機。據悉，農村危房改造試點正在提速，全國已有超過90%的試點工程順利開工。而經濟適用房、廉租房等將成為農民工的安家之所，給裝修公司提供了新的契機。不難看出，農村市場有著廣闊的發展空間，家裝企業在未來更多的開拓這片沃土可謂是明智之舉。 5.3 二手房、老房裝修“咸魚翻身” 據了解，中國國內的住宅翻新市場規模未來將在近1.7萬億人民幣左右。業內人士分析，房價直線攀升，二手房、老房的交易量也水漲船高。買不起新房但又有剛性需求的消費者，是二手房和老房的主力購買軍。雖然老房有可能只是過渡住房，但裝修的需求卻不小。目前很多知

35、名裝飾公司都陸續地開展了二手房和老房裝修的服務，不僅有一些家裝企業專門針對二手房裝修開展咨詢、促銷等活動，甚至有家裝企業不惜重金推廣“二手房裝修套餐”，就連一些家裝展會都以二手房裝修為主題。并且，市場上很多商家也推出了很多誘人的優惠政策，著實為很多消費者提供了多樣化的選擇。據悉，有的裝修公司二手房、老房裝修量甚至占到了40%以上。 5.4 家裝漲價成必然 受原材料、物流成本上漲等因素的影響，許多家裝公司正在醞釀漲價，而部分公司已經正式漲價。業內人士也表示，裝修漲價對于消費者來說雖然是個壞消息，但大勢所趨也無法改變，企業也有自己的苦衷，關鍵在于，在漲價的同時，消費者期待的是更優質的服務和更好的工

36、程質量，讓業主感到多花費的裝修款是值得的。 5.5 裝修收費指導價有望出臺 據天津市家裝協會負責人介紹，行業協會正在抓緊調研，出臺行業指導價將有利于消費者進行選擇，減少糾紛。這種菜單式指導價中的大項目將包括半包、全包、簡裝修、精裝修等各個系列標準，小項目將明確水電改造等隱蔽工程施工收費標準。此外，各檔次材料指導價將以市場同檔品牌商品價格作為參考。消費者與家裝服務企業協商確定后可在中準價格基礎上進行一定幅度的浮動。裝修服務標準超出或低于指導價格標準規定范圍的，消費者和家裝企業另行協商確定，并在裝修服務合同中予以明確。 明白消費是每一個消費者的心愿，這種裝修指導價的出臺無疑為一直困擾這業主們的費用

37、透明問題提供了依據，讓業主深入了解家裝中每一項費用的用途，避免被“忽悠”，真正的做到明白消費，放心消費. 六結語按照中國人均住房的發展規劃的要求，2020年城鎮人均占有住宅應該是達到32平方米，也就是說20052020年的城鎮住宅竣工面積將達到140億平方米。加上目前存量住宅110億平方米將進入維修調整期，住宅裝飾裝修市場規模將繼續擴大，除了新建住宅規模越來越大外，二手房市場將進一步推動住宅裝飾業的發展。可以預見，一方面，隨著中國市場經濟不斷發育成熟、法律體系逐漸健全完善，廣大消費者裝飾裝修意識的增強，裝飾裝修必將成為投資的重點。另一方面，行業內知名企業特許經營雙贏戰略的實施，將在經營管理的完善、服務質量的提升以及滿足客戶需求等方面對裝飾裝修業起到積極的促進作用，從而有力推動裝飾裝修行業快速、穩步以及健康地發展。