1、1 1 原則原則集中管理、層層對接。主力店客戶的開發、商務條款的確定以商務部為主，具體業務的執行由相關對應部門直接對接處理。執行中無法解決的問題，轉交商務部與客戶協調處理，并視具體情況要求公司高層出面協調。2 2 涉及部門的職能涉及部門的職能1) 商務部承擔主力店客戶的開發，組織商務合同的起草、談判、修改、會審及核定，主力店客戶的日常聯系和維護，協調各部門與對方相應部門間對接中的重大問題，向上級報告工作進展和日常動態，定期組織召開與主力店的例會。2) 發展部及時向主力店提供發展計劃、土地資料、相關商業數據，項目所在地的其他相關資料等。3) 規劃部提供項目規劃設計、布局方案、圖紙和參數，參與合同
2、談判的技術細節。落實主力店客戶的要求，調整方案并與項目施工部門協調，為客戶量身定造。主持制訂房產技術條件 ，參與會審合同。4) 項目部協調施工中涉及主力店的專項要求，完成交房界面中所有要求的條件，主持房屋交接，參與會審合同。5) 物業總公司參與會審合同，為主力店進駐提供服務。6) 營銷中心確定對外宣傳口徑。7） 財務部收取保證金、租金，提供房屋產權證明，參與合同會審。7) 法務組參與合同會審。8）項目公司配合主力店進場裝修，協助主力店客戶當地經營公司的各項報批、報建工作。9）項目物業管理公司配合主力店的開業準備，及時處理主力店客戶日常經營中的要求，定時向商務部反應合同執行情況和未完善事項。3
3、3 雙方直接對接的職能部門清單雙方直接對接的職能部門清單本公司方面主力店方面商務部發展部、拓展部、投資部、開發部發展部發展部、拓展部、投資部、開發部規劃部工程部、規劃設計部、市場建設部項目部工程建設部、工程部、項目建設部物業管理總公司營運部、管理中心營銷中心公共關系部、發展部、策劃部財務部財務部法務組法務部、法務組、律師項目公司工程部、項目建設部項目物業管理公司營運部、管理中心、當地經營公司、策劃部4 4 主力店主要工作流程對接管理辦法主力店主要工作流程對接管理辦法主力店主要工作流程是基于雙方已經簽署了聯合發展協議之后，具體針對各項目的進駐、位置、面積、裝修、交付、開業、營運等各項工作落實而設計的管理規定。在此將明確以商務部作為工作主要負責部門的前提下，各其他相關部門的職責和義務。4.1 提供項目發展計劃由發展部定期 （每個月） 向商務部提供未來 12 個月的城市發展計劃和相關數據，同時規
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