1、七、批量精裝修后評估與改進管理流程及要點文件名稱編號版本流程要素項目精裝修后評估與改進管理流程HC-QP-HPG001A0流程目標明確項目精裝修后評估與改進管理要求適用范圍適用于XX集團批量精裝修項目管理程序主導部門城市公司：項目部、設計管理部、營銷管理部、成本管理部、招標采購部、客戶關系部集團：精裝修管理小組程序參與部門關聯單位：物業公司城市公司：運營管理部集團：運營管理部、客戶服務部、營銷管理部、設計管理部、成本管理部、工程采購部、精裝修管理小組、副總裁/董事長助理、總裁流程關鍵業績指標（KPI）責任部門/崗位數據來源項目精裝修設計后評估完成時間城市公司設計管理部城市公司設計管理部項目精裝
2、修營銷后評估完成時間城市公司營銷管理部城市公司營銷管理部項目精裝修采購后評估完成時間集團招采管理中心集團招采管理中心項目精裝修成本后評估完成時間城市公司成本部城市公司成本部項目精裝修工程后評估完成時間城市公司項目部城市公司項目部項目精裝修客服后評估完成時間城市公司營銷管理部城市公司營銷管理部精裝修項目管理權責體系修訂完成時間集團精裝修管理小組集團精裝修管理小組精裝修項目管理流程體系修訂完成時間集團精裝修管理小組集團精裝修管理小組流程要點（CP）要點說明項目精裝修后評估見流程要點精裝修項目管理權責體系/流程體系修訂見流程要點流程圖文件名稱編號版本要點HPG001項目精裝修后評估HC-CP-HPG
3、001A0要點名稱項目精裝修后評估主導部門城市公司：項目部、設計管理部、營銷管理部、成本管理部、招標采購部、客戶關系部參與部門關聯單位：物業公司城市公司：運營管理部流程關鍵業績指標（KPI）責任部門/崗位數據來源項目精裝修設計后評估完成時間城市公司設計管理部城市公司設計管理部項目精裝修營銷后評估完成時間城市公司營銷管理部城市公司營銷管理部項目精裝修采購后評估完成時間城市公司招標采購部城市公司招標采購部項目精裝修成本后評估完成時間城市公司成本管理部城市公司成本管理部項目精裝修工程后評估完成時間城市公司項目部城市公司項目部項目精裝修客服后評估完成時間城市公司客戶關系部城市公司客戶關系部要點說明要點
4、信息輸入流程體系實施成果文件工作內容1、 所有后評估報告需在項目集中交付結束后90個日歷天內完成2、 城市公司設計管理部負責組織項目精裝修設計后評估，并完成項目后評估報告精裝修設計管理3、 城市公司營銷管理部負責組織項目精裝修營銷后評估，并完成項目后評估報告精裝修營銷管理4、 城市公司招標采購部負責組織項目精裝修采購后評估，并完成項目后評估報告精裝修采購管理5、 城市公司成本管理部負責組織項目精裝修成本后評估，并完成項目后評估報告精裝修成本管理6、 城市公司項目部負責組織項目精裝修工程后評估，并完成項目后評估報告精裝修工程管理7、 城市公司項目客戶關系部負責組織項目精裝修客服后評估，并完成項目
5、后評估報告精裝修客服管理8、 要點參與部門為各專業后評估提供配合9、 各專業后評估報告提交執行總裁審批輸出項目精裝修設計后評估報告項目精裝修營銷后評估報告項目精裝修采購后評估報告項目精裝修成本后評估報告項目精裝修工程后評估報告項目精裝修客服后評估報告成果項目精裝修設計后評估報告項目精裝修營銷后評估報告項目精裝修采購后評估報告項目精裝修成本后評估報告項目精裝修工程后評估報告項目精裝修客服后評估報告流程圖 文件名稱編號版本要點HPG002項目管理權責體系/流程體系修訂HC-CP-HPG002A0要點名稱項目管理權責體系/流程體系修訂主導部門集團精裝修管理小組參與部門關聯主體：物業公司城市公司：項目
6、部、設計管理部、營銷管理部、成本管理部、招標采購部、客戶關系部、運營管理部集團：運營管理部、客戶服務部、營銷管理部、設計管理部、成本管理部、工程采購部、精裝修管理小組、副總裁/董事長助理、總裁流程關鍵業績指標（KPI）責任部門/崗位數據來源精裝修項目管理權責體系修訂完成時間集團精裝修管理小組集團精裝修管理小組精裝修項目管理流程體系修訂完成時間集團精裝修管理小組集團精裝修管理小組要點說明要點信息輸入項目后評估報告精裝修設計管理、項目后評估報告精裝修營銷管理項目后評估報告精裝修采購管理、項目后評估報告精裝修成本管理項目后評估報告精裝修工程管理、項目后評估報告精裝修客服管理工作內容1、 精裝修項目管理權責體系和精裝修項目管理流程體系修訂需在項目后評估完成后60個日歷天內完成2、 集團精裝修管理小組負責組織精裝修項目管理權責體系修訂3、 集團精裝修管理小組負責組織精裝修項目管理流程體系輸出精裝修項目管理權責體系精裝修項目管理流程體系成果精裝修項目管理權責體系精裝修項目管理流程體系流程圖
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