1、全房設計服務流程全房設計服務流程咨詢量房出平面套圖看平面套圖,收設計費出全房設計基礎裝修施工圖、櫥柜圖紙、出產品圖片文件約客戶看基礎裝修施工圖，產品圖片文件下單制作組，提供產品圖片包,制作三維場景約客戶看全房設計三維場景、全房設計施工圖、產品配置表下單客戶部配合客戶代表約客戶看基礎裝修預算、產品預算簽定基礎裝修合同、產品合同開工交底工地施工跟蹤服務工地驗收一、接待咨詢客戶1. 由客戶代表接待客戶，并引導客戶填寫客戶意向表 ；客戶代表把客戶意向表交到設計部相關負責人處，由設計部相關負責人安排當天值班設計師與客戶進行交流。2. 咨詢后設計師將客戶意向表交前臺登記，如不需要量房交前臺跟蹤，如需要量房
2、，設計師就在前臺編號登記。 （附：客戶意向表.doc）二、量房1設計師應按約定的時間，給客戶量房，如有客戶投訴量房或聯系不及時，或無人聯系時，算有效投訴一次。如內部員工投訴量房或聯系不及時，或無人聯系經調查核實后算有效投訴一次。有效投訴按人資部相關規定進行處罰。2. 量房須填寫量房內容表 ，按規范量房。 （見：設計程序控制表.xls）三、平面套圖內容及出圖時間1平面套圖包括:封面、設計說明、原始結構圖、兩個以上平面、功能手冊、產品圖片文件。2量房后，平面、錯層戶型應在 3 個有效工作日（含休息日，但不含法定節日）內出平面圖，復式樓和別墅應在 5 個有效工作日內出平面圖；戶型為平面、錯層、復式、
3、別墅，主任設計師、高級設計師也應在 5 個有效工作日內出平面圖。如與客戶約定延長時間需設計部主管簽字按約定日期出圖。四、看平面套圖,收設計費1. 到約定時間，設計師就要將繪制好的平面套圖和與客戶交流，并將客戶的修改意見記錄，作相應修改。與客戶交流填寫電器設備表,并請客戶簽字確認。2. 平面圖確定后按收費標準簽定設計合同并收取設計費。設計費要全額收取，如有客戶欠繳設計費，就要按交納設計費補充規定中的內容來執行。 （附：關于交納設計費的補充規定.doc）3. 設計師簽訂設計合同時到前臺領取設計合同和方案設計服務流程推行跟蹤表 。 （附：方案設計師設計服務流程推行跟蹤表.doc）五、出全房設計基礎裝修施工圖、櫥柜圖紙、產品圖片文件1. 全房設計基礎裝修施工圖內容,出圖時間及要求：1）全房設計基礎裝修施工圖包括：封面、功能手冊、設計說明、圖紙目錄、原始結構圖、平面布置圖、頂面布置圖、水電示意圖(含
全部分類
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