1、物業交房流程及注意事項物業交房流程及注意事項物業交房流程及注意事項物業交房流程及注意事項一、如何理解交房二、物業交房流程三、物業交房注意事項四、案例分析2 物業交房流程及注意事項如何理解交房1、 “交收樓”的概念指房產開發商通過選定的物業管理公司將已具備入住條件的房屋交 付業主使用的過程。從小業主的角度就是“收樓” 。所以俗稱“交收樓”物業交房流程及注意事項2、交收樓的構成 由一個核心和三個重點構成核心：物業與開發商的溝通 三個重點：1.交樓許可證 2.物業接管驗收及前期整改 3.前期培訓3、把握好三個重點物業管理處在交樓活動前，打下堅實的基 礎，在充分準備的前提下展開對交收樓的活動。4 物業
2、交房流程及注意事項物業交房流程 1、費用、資料的收集和資料發放費用 開發商： 房款尾款、分時電表費、有線電視初裝費、煤氣初裝費等。 物業管理公司：維修基金、首期物業管理費（起始日期） 。 （起始日期） 資料的收集 收樓通知書、業主或代理人身份證明、售房合同及收據等資料。 資料的發放 收房前： 收房前： 新建住宅使用說明書 、 新建住宅質量保證書 、 空氣檢測合格證書 、 質量監督檢驗合格證書 。 收房后： 收房后： 臨時管理公約 、 業戶使用手冊 、 業戶聯絡表 、 搬遷及電梯使 用說明書 、 服務指南 、 治安管理規定 、 停車場/庫管理規定及防火 、治安責任書等。物業交房流程及注意事項物業
3、交房流程 2、相關物品的發放單元門鑰匙、信箱鑰匙及小禮品等。3、驗房在辦完物業各項手續后，由物業管理公司客服部人員、工程技術人員和發展商銷售 人員三方共同陪業主至單元內驗房 ： 1、業主將單元進戶門打開，由“三方”陪同清點單元內物品、設備及設施，核對單 元的水、電、和燃氣讀數，在物業（單元）接收記錄表簽署確認。物業工程人 員為業主演示設施設備使用功能及狀態。 2、如業主驗房時發現單元內存在著一些問題或疑問，物業管理公司工程人員無法回 答的即通知發展商工程人員來現場解疑。如需整改的發展商工程人員在現場回復業 主整改工作時間表，并記錄在案，以確保驗房工作順利進行。 3、若有整改事項，業主可委托物業管理處跟進并及時報告整改結果。4、驗收完畢后，由業主、發展商、物業確認簽字。物業交房流程及注意事項物業交房流程 4、交收樓整改業主驗房發現單元內存在缺陷需要進行整改時，由物業工程人員將業主提出的問 題
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