1、如何準確執行開盤裝戶動作 普遍存在的問題1、對裝戶工作不重視;2、對客戶意向梳理不細致;3、沒有統一判斷客戶的標準;4、團隊缺乏裝戶的經驗和技巧;5、對當前形式過于樂觀; 成交五部曲1、客戶登記確認基礎客戶的數量;2、認籌判斷客戶的誠意度;3、算價制定合理的價格策略;4、裝戶引導客戶的均衡去化;5、開盤合理的開盤方式實現最大去化裝戶是我們開盤前最核心、最重要的工作。 裝戶動作的目的為什么買:通過了解客戶背景來判斷客戶的購買動機;買不買得起:通過了解客戶的資信來判斷客戶的購買力;挑不挑產品:通過了解客戶意向房源來判斷客戶購買意向; 通過裝戶了解熱銷戶型和滯銷戶型的分布,在開盤前及時調整價格、折扣
2、等策略,對熱銷戶型進行擠壓,用性價比引導滯銷戶型的去化,確保最大的認籌率和解籌率,避免客戶流失。什么時間和時機裝戶?售樓處開放(必須的)施工圖完成(已開工,技術條件清楚)測繪工作完成(有明確的面積) 開盤價格擬定過程中,批準前(可根據客戶意向情況及時調整);開盤前7-20天前,不宜過早。 客戶積累程度判斷:由于商鋪銷售特征,我們不采用意向套數或面積來作為判斷標準,建議采用購鋪金額作為判斷標準。當意向購鋪金額達到商鋪總銷售金額的1.5-3倍即可開始裝戶工作,否則一定是客戶數量不夠,宣傳推廣不充分,建議推遲裝戶。 注:當商鋪總銷金額高時,1.5倍即可;總銷金額低時2-3倍即可;1、物料準備:u售樓
3、處、項目整體模型、商業街模型、商鋪模型;u投資手冊、工地圍板、售樓處商業氛圍包裝等; (上述兩點開盤前一個月必須實施完畢)u商鋪全套施工圖紙(置業顧問3-5套,營銷部經理1套;副總1套);開盤前2周對客戶公開;u商鋪項目整體平面圖(白圖、2套、標注開間、進深,單層面積等指標,1號或0號圖紙,可以使用上報集團的價格圖,隱去單價和總價即可) 開盤前1-2周準備好;商鋪裝戶前提準備2、知識準備:u營銷團隊全體需了解商家,業態特征,商鋪等專業常識;u營銷團隊全體需了解萬達商業項目的特點;u營銷部全體需充分了解本項目購物中心,主力店和室內步行街的業態規劃;需對全體置業顧問、客服、策劃進行深度產品培訓(關注交通流線、停車位、層高、開間、各類商業配套的技術條件等)售樓處開放前;u充分了解當地的商業中心現狀、特征;商家現狀和特征;租賃市充分了解當地的商業中心現狀、特征;商家現狀和特征;租賃市場調研;營銷團