商業地產項目商鋪全民營銷轉介制度及流程(3頁).doc
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商業地產項目商鋪全民營銷轉介制度及流程(3頁).doc
1、 福星惠譽紅橋城商業全民營銷制度及流程說明一、 客戶界定制度1、第三方渠道公司、電商公司、公司員工、合作供應商、廣告公司、朋友介紹、二手房經紀人、甲方員工等推介都適用于本制度。2、轉介的客戶須從7月份至今未在售樓部做過來訪登記 3、若同一個客戶購買多套,以購買套數作為核算轉介費標準,轉介傭金為1萬元/套4、轉介的客戶無論成交與否,其本人再次介紹來的客戶購買不在于轉介范圍內。5、報備的姓名與成交客戶姓名須保持一致,直系親屬視為同一組客戶,且需要提供戶口原件證明,并復印,在成交確認表中填寫更名事項。6、報備需填寫紙質版表格,不能做任何涂改,每天6點前截止,秘書及項目經理確認簽字。電子版每日以郵件的
2、方式發送項目總監及事業部總經理郵箱。二、轉介流程1、 推介人須將客戶姓名、聯系方式、預計到訪時間報備至銷售秘書處,銷售秘書進行查詢核實,確認無到訪記錄。2、 推薦人需親自陪同客戶到訪,推薦人需填寫客戶確認單(一式二份),置業顧問需填寫上門登記本,并由置業顧問簽字確認;如不能同時到場,需提前以短信的方式發項目經理報備。3、 置業顧問簽字確認后,將客戶確認單交給秘書,核查報備客戶登記表,上門登記表,進行簽字確認;4、 秘書簽字確認后,將客戶確認單交由銷售經理簽字確認;5、 銷售經理簽字確認后,將客戶確認單一聯交由秘書保管,另一聯推薦人自己留存保管。6、 成功銷售后填寫成交確認單,如進行更名申請并作情況說明。附:客戶確認單、成交確認單及報備表客戶確認單 A聯客戶確認單 B聯客戶姓名聯系電話客戶姓名聯系電話客戶性別帶看產品商鋪 客戶性別帶看產品商鋪 推薦人信息推薦人信息員工姓名聯系電話員工姓名聯系電話到訪時間: 年 月 日 時到訪時間: 年 月 日 時確認人:秘書 經理 接待人確認人:秘書 經