戴德梁行物業管理公司入伙管理手冊（41頁）.doc
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戴德梁行物業管理公司入伙管理手冊（41頁）.doc
1、第四章入伙管理手冊電子文檔：RHGL001物業入伙管理制度一、入伙準備工作1.物業管理處在入伙前1個月制定入伙工作計劃，該計劃中應明確:(1)入伙時間。(2)負責入伙工作的人員及其職責。(3)入伙手續。(4)入伙過程中使用的文件和表格。2.入伙工作計劃應由管理處主任批準，管理處應提前1個月向業主發出入伙通知書，并詳細說明：(1)需業主準備的證明材料。(2)需業主填寫的表格。(3)辦理入伙手續的程序。(4)辦理入伙手續的工作現場應張貼入伙公告和明確的指示標識，并指定專人負責業主辦理入伙手續時的各類咨詢和引導，以便于業主辦理各項手續。二、入伙審查登記1.管理處應建立入伙登記表，對業主提交的入伙通知
2、書進行查驗，確認無誤后收取入伙通知書，在入伙登記冊中注明，并向入伙申請人發放資料，應包括：(1)入住說明。(2)住戶手冊。(3)住戶公約。(4)管理協議。(5)預交費用標準。(6)裝修須知。(7)住戶登記表。(8)裝修審批表。(9)驗收交接表。2.上述發放的資料應在入伙登記冊中由業主簽收，或由管理人員注明。在提供給業主的入住說明中應明確由業主填寫并提交的資料，包括：(1)身份證。(2)工作證復印件。(3)業主登記表。(4)購/租房合同的正本及復印件。(5)已簽署的住戶公約、管理協議。3.管理處對業主的資料進行審核驗證，驗證內容包括：(1)表格填寫是否完整、正確和清晰。(2)公約和管理協議是否已簽署。(3)身份證明文件與購/租房合同及業主登記表是否一致。審查通過后，入伙管理員收取購/租房合同復印件、業主登記表、住戶公約1份、管理協議1份，在入伙通知書注明簽收。三、預交費用財務應根據國家和政府的法規及發展商或業主委員會的規定，確定入伙預交費用。管理處在審查并接受業主收取各項費用，并開具相應票據給業主。費用項目包括：預交管理費、裝修保證金及清運費等。財物應造費用登記表，對費用交納完畢的業主，應在登記表中注明。上述手續完成后，管理處查驗入伙登記表及已簽署的管理協議及各項收費票據后向業主發放鑰匙，并在鑰匙發
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