1、健身房日常工作流程程序工作標準及要求營業前準備工作1打卡簽到，整理好自己的儀容儀表2按時參加班前會，接受領導檢查和工作任務的分派3清潔整理環境衛生，做到地面潔凈無雜物，服務臺上各類物品按類擺放整齊4將營業時間、客人須知、價格表等以中英文對照書寫，置于明顯位置5將鐘表時間核對準確6檢查所有服務設備設施是否齊全、運轉是否正常7檢查更衣柜是否留有雜物8將各種表格、單據和文具準備齊全，放于規定的位置9將營業時的客用毛巾、浴巾、短褲等準備齊全10檢查酒吧內的用具、餐具、酒具和酒水及小食品的準備情況迎接服務工作1營業前 10 分鐘按標準服務姿態站立于規定位置2當客人到來時主動熱情地問候客人3引領客人至服務
2、臺辦理健身活動的登記手續4征詢客人的具體需求，開出單據，引領客人交款5詢問客人有無其他要求，是否租借飯店提供物品6為客人指示更衣間的位置7引領客人進人健身場地8主動向客人介紹各種健身器具的性能及效用，由客人自我選擇健身器具鍛煉身體健身服務1客人選擇好健身器具后，服務員應主動為客人對健身器具進行調試，檢查計量單位是否準確2，為客人準確、及時地提供健身指導工作，講解明確，動作規范3對初次來健身房的客人或常客遇到新型的健身器具，服務員應提供示范，同時向客人講明注意事項4在客人健身活動的過程中，服務員設法做些安全保護措施，以防意外事故的發生5根據客人需要為客人健身提供輔助服務，如為比賽的客人記分、排名次6在客人運動的間歇期間，及時向客人提供面巾和酒水飲料服務交接班及營業后結束工作1早班與晚班交接班時，首先填寫交接班記錄并簽字2交接班記錄應將交接情況記錄清楚，不能出現因交接不清而出現工作混亂情況3交接班時應召開班前會，將工作任務布置清楚4晚班服務員上崗后應對環境衛生做簡單的整理及清潔5晚班服務員應迅速進入工作角色，不能讓客人產生服務斷檔的感覺6營業結束前服務員應將營業用品整理歸位7將客人使用過的布件類用品點清數量送交洗衣房8將當日營業單據核對并統一交健身房主管9營業結束時，認真填寫交接班記錄10清理健身房現場，將各種運動器械清潔整理歸位11關閉健身房電源，鎖門下班
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