1、編號:版號:A/0售前管理流程售前管理流程編制日期審核日期批準日期修訂記錄日日期期修訂狀態(tài)修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改內(nèi)容修改人修改人審核人審核人批準人批準人售前管理流程售前管理流程1. 范圍范圍本流程適用于公司開發(fā)項目開盤前所有營銷策劃、銷售相關(guān)工作。2. 控制目標控制目標2.1準備充分、及時、無誤;營銷計劃準確可行;推廣策略有效。3. 主要涉及崗位主要涉及崗位市場營銷部經(jīng)理、營銷策劃主管、銷售主管4. 主要控制點主要控制點4.1 營銷計劃準確可行4.2 營銷推廣方案有效4.3 開盤前準備工作按照計劃執(zhí)行4.4 資料無誤項目銷售前期管理流程物業(yè)公司項目部常務(wù)副總/總經(jīng)理市場營銷部制定營銷計劃制定銷售
2、方案制定營銷方案制定銷售執(zhí)行方案制定銷售節(jié)奏制定樓盤價格表制定推廣策略制定營銷費用預(yù)算批準制定總體銷售計劃編寫銷售手冊賣場包裝廣告公司選擇推廣計劃執(zhí)行領(lǐng)取銷售許可證銷售資料準備面積審核備案銷售人員培訓(xùn)工程進度調(diào)整樣板房施工參觀通道施工賣場施工配合三證辦理開盤前后勤準備物業(yè)管理方案項目開盤N步 驟步 驟說 明說 明負 責(zé)人負 責(zé)人輸 出輸 出1.編寫項目開發(fā)計劃項目部根據(jù)公司高層要求,做項目整體工程進度安排項目經(jīng)理項目開發(fā)計劃2.編寫項目營銷計劃2.1 制定項目銷售執(zhí)行方案2.2 確定項目銷售節(jié)奏2.3 確定項目推廣策略2.4 制定項目銷售價格表2.5 制定項目營銷費用預(yù)算項目營銷策劃主管項目營
3、銷計劃3.部門經(jīng)理審批市場營銷部經(jīng)理根據(jù)市場情況進行調(diào)整市場營銷部經(jīng)理審批意見4.公司領(lǐng)導(dǎo)審批公司領(lǐng)導(dǎo)綜合考慮公司現(xiàn)金流狀況及預(yù)期利潤,進行審核。公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見5.制定項目總體銷售計劃5.1 市場營銷部在市場營銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下,匯合項目銷售工作方案和項目營銷工作方案 ,制定項目銷售總體計劃 ;5.2 確定銷售前各項準備工作時間和內(nèi)容5.3 確定營銷推廣計劃項目策劃主管項目銷售總體計劃6.工程進度調(diào)整6.1 項目部根據(jù) 項目銷售總體計劃 ,對項目工程工期進行適應(yīng)性調(diào)整.6.2 制訂賣場、樣板房、參觀通道等施工計劃。6.3 項目策劃主管, 監(jiān)控項目工程進度按照調(diào)整后計劃展開,滿足銷售需要。項目經(jīng)理調(diào)整后 項目進度計劃7.編寫銷售手冊7.1 組織項目部、設(shè)計部、財務(wù)部等對涉及的顧客承諾的問題(價格、交工日期、交屋標準、付款方式、內(nèi)外配套等問題)進行評審7.2 統(tǒng)一說詞,編寫手冊7.3 根據(jù)情況