團隊房分配流程與標準程序標準分配房間1. 每天夜班接待問訊員將第二天抵店的團隊檔案夾取出；2. 根據團隊抵達時間先后順序分配房間；3. 仔細閱讀團隊訂房單和電腦記錄，根據要求分配團隊的房間以及陪同房間；4. 盡量把同一團隊的房間安排在同一樓層；5. 在電腦排房屏幕上，先挑選VACANT CLEAN房間，其次選擇VACANT DIRTY房間；檢查預抵團隊房間分配報表每天早班領班打印ARR GROUP REPORT；1. 檢查團隊房價和房間分配是否合理；2. 檢查被分配的房間的房態是否已全是VC，若有VD房，電話通知客房部盡快打掃，并保持聯系，直至客房部通知已變為VC狀態，確保客人抵店時順利進房。3. 檢查團隊房間中有特殊要求的是否已在報表中顯示；分送報表1. 再打印4份ARR GROUP REPORT，通知有關部門：a) 客房部：（請客房部前來領取）i. 通知客房部盡快將VD房變為VC房，確保客人抵店時順利進房；ii. 安排好需要加床或撤小酒吧等特殊安排的房間；b) 禮賓部：保證團隊行李迅速、準確地送至客人房間；c) 留存于團隊檔案夾：待團隊登記接待時和團隊陪同核對人數和房間；d) 接待問訊處存檔；2. 注意，報表上均不顯示團隊房價。
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