1、 購物中心定位購物中心定位l購物中心購物中心定位的重要意義不言而喻，如果定位出錯，就會造成購物中心購物中心全城運營的“多米諾骨牌”效益。沒有準確的定位，無法進行有效的招商，招商不利讓商業經營難以為繼，無力經營則難以建立市場信心，而市場的反應又會加劇招商困局長此以往，勢必將步入一個商業運營惡性循環的局面。可見，合理的定位是商業運營的根基所在，一旦定位失誤，所要付出的代價將是不可估量的。定位管理的定義定位管理的定義 購物中心的失敗，十之八九出自于定位決策的偏差，而正確的定位則取決于市場可行性研究系列調查分析的精準無誤，因而必須要有一套系統化的操作模式，即稱之為：定位管理定定 位論壹.理l零售業態分

2、類（GB/T18106-2004）中，將購物中心定義為：是多種零售店鋪、服務設施集中在由企業有計劃地開發、管理、運營的一種建筑物內或一個區域內，向消費者提供綜合性服務的商業集合體。購物中心是情況最為復雜的業態，各類購物中心千差萬別，定位模式多種多樣，比較主要的購物中心定位可歸納為休閑娛樂型、主題購物型、生活鄰里型三種。l1休閑娛樂比重高l2一般規模較大l3選址通常遠離大都市中心區l4擁有非常龐大的停車場l1都市綜合購物型l2郊外大盒子中心型l3專業中心型l生活鄰里型購物中心一般設在社區的商業中心，其不僅僅是社區的商業中心，同時也是社區居民的生活中心、休閑中心和交往中心。隨著現代人生活水平的提升

3、，對生活品質的要求也將逐漸升級，會越來越重視社區生活的便利、安全、環境，越來越重視健康、家庭、人際溝通。因此需要便利的設施、便利的服務、安全的商品、安全的環境，在生活鄰里型購物中心不僅僅需要購物，還需要滿足家庭休閑、社區交往的需要。l生活鄰里型購物中心應當是現代都市生活方式的載體，除了以一站式滿足社區居民生活消費的功能為核心，還應補以滿足現代生活方式的各類商業、餐飲、健身、娛樂、休閑設施以及門類眾多、配套較齊全的生活服務設施。社區服務中心、派出所等政務機構也設在這里。這種多中心合一的形態既有利于城市空間利用效率的提高，還將有限的社區購買力集中起來，給所駐商家帶來強大的人氣。艾艾.里斯里斯杰克杰

4、克.特勞特特勞特定位理論的來源定位理論的來源美國營銷廣告界名人艾美國營銷廣告界名人艾.里斯（里斯（Al Ries)Al Ries)和和杰克杰克.特勞特（特勞特（Jack Trout)Jack Trout)于于19691969年所創。年所創。特別強調產品或品牌的營銷戰場并不在于特別強調產品或品牌的營銷戰場并不在于市場上拼個你死我活，而在于消費者心中。市場上拼個你死我活，而在于消費者心中。他倆的定位論，至今仍是全球業界推廣產他倆的定位論，至今仍是全球業界推廣產品或品牌最常被應用到實踐上的理論之一。品或品牌最常被應用到實踐上的理論之一。主要是針對消費性產品或品牌的定位，跟主要是針對消費性產品或品牌的

5、定位，跟購物中心的定位有很大的區別購物中心的定位有很大的區別。檢視購物中心檢視購物中心聚客聚客能力的原則能力的原則 吸引大量的顧客入店吸引大量的顧客入店 延長顧客停留時間延長顧客停留時間/增加消費額增加消費額 重復入店重復入店吸引大量的顧客入店顧客為什么要到你的購物中心消費？顧客為什么要到你的購物中心消費？去別家不好嗎？去別家不好嗎？你的購物中心跟別家有什么差別？你的購物中心跟別家有什么差別？涉及的層面涵蓋了項目的立地位置、涉及的層面涵蓋了項目的立地位置、商圈構成、競爭狀況、商圈商圈構成、競爭狀況、商圈的顧客消費行為與態度的顧客消費行為與態度等研究調查等研究調查,從這里切入去深入問題從這里切入

6、去深入問題,將自己和競爭將自己和競爭者之間的優、弱勢找出來比對分析。者之間的優、弱勢找出來比對分析。延長顧客停留時間/增加消費額據歐美的資料顯示，消費者前往超過據歐美的資料顯示，消費者前往超過100,000100,000以上的跨區域型購物中心從事消費活動，所停留的以上的跨區域型購物中心從事消費活動，所停留的時間至少都在時間至少都在2 23 3小時以上小時以上,停留時間和消費金額停留時間和消費金額成正比，停留時間越久，消費金額越高。成正比，停留時間越久，消費金額越高。加拿大加拿大西埃德蒙頓西埃德蒙頓美國美國美利堅美利堅英國英國美羅中心美羅中心英國英國藍水中心藍水中心英國英國斗牛場斗牛場案例解析評

7、估延長顧客停留時間的條件評估延長顧客停留時間的條件 20062006年海口市五大商圈顧客行為態度大調查的結年海口市五大商圈顧客行為態度大調查的結果顯示果顯示,消費者進入一個成熟商圈從事消費與休閑娛樂消費者進入一個成熟商圈從事消費與休閑娛樂活動活動,所停留的時間至少都在所停留的時間至少都在2 2小時以上小時以上,換言之換言之,消費消費者進入成熟商圈的這者進入成熟商圈的這2 2小時當中小時當中,已不純然只是購物的已不純然只是購物的動機動機,很多時候只是去逛逛而已很多時候只是去逛逛而已,或與朋友聚會、看電或與朋友聚會、看電影、喝咖啡、或用餐。影、喝咖啡、或用餐。HITA二小時理論二小時理論換個角度說

8、，一座跨區域型購物中心，已具備了一個換個角度說，一座跨區域型購物中心，已具備了一個成熟商圈的吸客功能，說明了，成熟商圈的吸客功能，說明了，當我們進行操作跨區當我們進行操作跨區域型購物中心時的策略思路，已不能僅從狹義的幾家域型購物中心時的策略思路，已不能僅從狹義的幾家競爭店去定義項目的主體型態或吸客能力，必須將思競爭店去定義項目的主體型態或吸客能力，必須將思路放大到整個相關商圈的競爭格局，去規劃足以跨區路放大到整個相關商圈的競爭格局，去規劃足以跨區吸客入店并停留吸客入店并停留2 2小時以上的業態組合。小時以上的業態組合。HITA二小時理論二小時理論HITA二小時理論二小時理論進一步引用進一步引用

9、20092009年年4 4月珠海國貿購物廣場所主導的月珠海國貿購物廣場所主導的珠海市三大商圈顧客消費行為態度大調查之分珠海市三大商圈顧客消費行為態度大調查之分析結果進行對照論證，消費者進入成熟商圈停留超析結果進行對照論證，消費者進入成熟商圈停留超過過2 2小時以上者小時以上者51.5%51.5%，2 2小時以內者小時以內者48.5%48.5%。這樣的數據這樣的數據,反應出珠海市三大商圈的零售業態發展反應出珠海市三大商圈的零售業態發展仍處于尚未成熟開發的階段，消費者進入商圈停留仍處于尚未成熟開發的階段，消費者進入商圈停留時間低于時間低于2 2小時的比例偏高，顯示該市商圈無論購物、小時的比例偏高，

10、顯示該市商圈無論購物、或休閑娛樂業態，仍存在著一定程度的開發空間。或休閑娛樂業態，仍存在著一定程度的開發空間。由珠海國貿購物廣場、免稅商場及珠海百貨所構成由珠海國貿購物廣場、免稅商場及珠海百貨所構成的連體商場，顧客入店停留時間低于的連體商場，顧客入店停留時間低于2 2小時者為小時者為91%91%，其中其中3030分分11小時者高達小時者高達40%40%，顯見，顯見,該連體商場的該連體商場的吸客功能呈兩極化表現吸客功能呈兩極化表現 購物功能強勁、休閑娛樂購物功能強勁、休閑娛樂功能偏弱。功能偏弱。就超過就超過100,000的購物中心而言，即應針對顧客的購物中心而言，即應針對顧客留店留店2 2小時的

11、概念，去整合零售及休閑娛樂業小時的概念，去整合零售及休閑娛樂業態、發展出合理的聚客主體及業態組合，才有望將態、發展出合理的聚客主體及業態組合，才有望將珠海國貿購物廣場所屬商圈年均流量珠海國貿購物廣場所屬商圈年均流量1,006萬人次再萬人次再往上推進另一個高度。往上推進另一個高度。HITA二小時理論二小時理論HITA二小時理論之比較論證二小時理論之比較論證 業態組合的設定必須契合顧客入店停留二小時或業態組合的設定必須契合顧客入店停留二小時或 以上的需求以上的需求 跨區域型購物中心跨區域型購物中心,已具備了商圈功能及吸引跨已具備了商圈功能及吸引跨 區客源的能力區客源的能力,因而競爭格局必須放大因而

12、競爭格局必須放大,不能僅不能僅 局限于幾家競爭店的狹義框架里局限于幾家競爭店的狹義框架里兩個重要的概念：兩個重要的概念：顧客重復入店一家購物中心的顧客一年只入店消費一次或一家購物中心的顧客一年只入店消費一次或兩次，肯定盈利無望，甚至極有可能虧損兩次，肯定盈利無望，甚至極有可能虧損究竟購物中心的重復入店率要達到什么水平究竟購物中心的重復入店率要達到什么水平呢？呢？國內外至今沒有一個確切的論證依據國內外至今沒有一個確切的論證依據 比較分析顧客重復入店率 四家加總起來的人均重復入店率為四家加總起來的人均重復入店率為4.54.5次，次，年均客流量為年均客流量為3,3433,343萬人次萬人次 美利堅購

13、物中心年營業額美利堅購物中心年營業額1818億美元，投資額億美元，投資額 6.56.5億美元億美元。西艾德蒙頓購物中心年營業額西艾德蒙頓購物中心年營業額 1212億美元，投資額億美元，投資額1212億加幣。億加幣。不要五年的時間不要五年的時間,即可回收所有的投資成本即可回收所有的投資成本,顧客重復入店率的重要性毋須贅言。顧客重復入店率的重要性毋須贅言。顧商戶管理商戶管理 物業管理物業管理 營銷營銷/促銷管理促銷管理 以顧客為核心以顧客為核心規劃可行性研究規劃可行性研究 財務可行性研究財務可行性研究 定定 位決策位決策業態組合決策業態組合決策招商策略招商策略提供提供顧客服務顧客服務市場可行性研究

14、市場可行性研究 顧客滿意顧客滿意 客 經驗 與 重 復 入 店購物中心購物中心 前期開發規劃前期開發規劃后期經營管理后期經營管理重重復復入入店店購物中心培養期的爭議性購物中心培養期的爭議性 商業面積約商業面積約550,000550,000位于北京海淀區四環線附近位于北京海淀區四環線附近20042004年年1010月開業月開業 是是當年全球最大的購物中心當年全球最大的購物中心開發商預期開業后日均客流量開發商預期開業后日均客流量5 5萬人次萬人次 年均年均1,8251,825萬人次萬人次 案例探討 北京金源 案例探討 北京金源 據據www.wikipedia.org顯示顯示,2004,2004年確

15、切的客年確切的客流量數據遠低于當初的預期流量數據遠低于當初的預期,每小時少到只有每小時少到只有2020人次。人次。20052005年年11-1211-12月號的月號的China Business ReviewChina Business Review指出，該中心仍有大量閑置空間。指出，該中心仍有大量閑置空間。本人于本人于20072007年年6 6月的某個周六下午親往考察月的某個周六下午親往考察,確實存在著客流量短缺的問題。確實存在著客流量短缺的問題。針對該項目客流量短缺的困境，有專家指出：針對該項目客流量短缺的困境，有專家指出：“商業地產也好，業態也好，作為購物中心商業地產也好，業態也好，作為

16、購物中心評估，不能以一年或者是幾個月的開業作為評估，不能以一年或者是幾個月的開業作為衡量標準，應該是三年以上，第一年置換，衡量標準，應該是三年以上，第一年置換，第二年持平，第三年發展，在這樣的條件下，第二年持平，第三年發展，在這樣的條件下，我們對消費者有一個適應過程，消費者對我我們對消費者有一個適應過程，消費者對我們有一個認識過程們有一個認識過程 ”。置換置換、持平、發展、持平、發展三年論三年論歐美國家自購物中心問世以來，翻遍全球所歐美國家自購物中心問世以來，翻遍全球所有相關文獻，絕無此一說有相關文獻，絕無此一說。購物中心引進國內已經有十幾年的歷史購物中心引進國內已經有十幾年的歷史,消消費者還

17、需要適應與認識什么樣的過程費者還需要適應與認識什么樣的過程?購物中心在開發過程中，能確實做好市場可購物中心在開發過程中，能確實做好市場可行性研究分析工作，發展出精準的定位，行性研究分析工作，發展出精準的定位，引進符合顧客需求的業態和商戶，何須開業引進符合顧客需求的業態和商戶，何須開業后因客流量短缺而需要置換、持平、發展后因客流量短缺而需要置換、持平、發展三年論來自我安慰一番！三年論來自我安慰一番！美國著名的財經雜志富比仕美國著名的財經雜志富比仕(Forbes)(Forbes)指出指出:“:“該購物中心該購物中心最大的問題，最大的問題，是是立地于遠離立地于遠離市中心的人煙稀少地區市中心的人煙稀少

18、地區”。毫無專業素毫無專業素養的說法養的說法前加拿大前加拿大3535集團副總裁愛德集團副總裁愛德華華德斯沃特先生則認為德斯沃特先生則認為:“金源實際上不存在太大問題，金源實際上不存在太大問題，只是缺少娛樂設施與統一的宣只是缺少娛樂設施與統一的宣傳推廣和運營管理傳推廣和運營管理”。未深入問題未深入問題,只是把問題只是把問題的表面的表面，含糊含糊地表述出來地表述出來 加拿大西埃德蒙頓中心加拿大西埃德蒙頓中心美國美利堅中心美國美利堅中心立地于郊區立地于郊區英國美羅中心英國美羅中心英國藍水中心英國藍水中心位于已廢棄的不毛之地位于已廢棄的不毛之地個個都是年營業額超過個個都是年營業額超過1010億美元億美

19、元最成功的購物中心最成功的購物中心。zzzzzzzzz所謂的置換所謂的置換、持平、發展三年論、持平、發展三年論，毫無論，毫無論證基礎，難以成立。證基礎，難以成立。購物中心的立地商圈屬性跟客流量的消長，購物中心的立地商圈屬性跟客流量的消長，兩者具有直接的關聯性，但不具絕對性影響。兩者具有直接的關聯性，但不具絕對性影響。換言之，位于郊區之社區型商圈的跨區域型換言之，位于郊區之社區型商圈的跨區域型購物中心，能否聚合大量的跨區域客源入店，購物中心，能否聚合大量的跨區域客源入店，決定因素并不完全在于立地商圈之屬性，而決定因素并不完全在于立地商圈之屬性，而在于購物中心的聚客主體與業態組合是否迎在于購物中心

20、的聚客主體與業態組合是否迎合了跨區客源的需求。合了跨區客源的需求。123購物中心正確的聚客主體及業態組合取決于購物中心正確的聚客主體及業態組合取決于精準無誤的定位決策過程。精準無誤的定位決策過程。市場可行性研究調查精準的研判分析，是定市場可行性研究調查精準的研判分析，是定位決策過程的核心關鍵，決定著購物中心未位決策過程的核心關鍵，決定著購物中心未來運營的成敗與興衰。來運營的成敗與興衰。45商圈型態的定義及其重要性商圈型態的定義及其重要性 “在市區或郊區的某塊既定的片區范圍內，構在市區或郊區的某塊既定的片區范圍內，構成了足以聚合人流進入該片區范圍內進行消費成了足以聚合人流進入該片區范圍內進行消費

21、活動的各種不同類型的零售商店之條件活動的各種不同類型的零售商店之條件,而形而形成意義上的商圈成意義上的商圈”。所謂的所謂的 我們將其解讀為：我們將其解讀為：商圈華南華南MALLMALL從世界最大的購物中心淪為從世界最大的購物中心淪為“世世界最空曠的購物中心界最空曠的購物中心”及及“世界最寂寞的購世界最寂寞的購物中心物中心”我們的購物中心都敗在哪？我們的購物中心都敗在哪？被稱為中國購物中心的災難被稱為中國購物中心的災難 我國開發商被譏為牛仔開發商我國開發商被譏為牛仔開發商The worlds emptiest and loneliest centre.這些評論這些評論反射出幾個值得反射出幾個值得

22、我們深思的問題我們深思的問題21爭議點美國華盛頓州立大學的經濟部大學研究中心針對廠商品牌折扣店購物中心所發表的研究論述 Exploring The Opportunity Of Starting A Factory Outlet Mall 指出：應針對來客及游客定位為目的性購物中心 適合于以休閑旅游為導向的地區開店 交通便利是決定銷售的關鍵因素 例如，位于密蘇里州、堪薩斯市偏遠的Odessa小鎮上的Prime品牌折扣店購物中心,商業面積不到30,000,當地人口只有3,500人,90%的銷售來自開車的游客及目的性購物者”華南Mall完全不具備吸引開車游客及目的性購物者的條件 廣東省每百戶家庭廣

23、東省每百戶家庭汽車擁有率汽車擁有率22.5輛輛無充分的動機無充分的動機前往消費前往消費將大批的工廠直營品牌折扣店塞進購物中心內，是完全沒有專業水平的布局 Edward DeSwart洋和尚的杰作是華南MALL災難后的另一場浩劫 美國時代周刊指出：華南MALL團隊為了尋求創意，花兩年時間，走訪世界，考察法國、意大利及美國，預期開業后日均客流量可達7萬人次。該團隊本事不小，花兩年時間將一座世界最大的購物中心搞成世界最空曠的購物中心。定位應用理論創始人艾爾.里斯和杰克.特勞特的經典名言：“你只能在顧客心中找到定位的創意”花兩年的時間，將珠三角5,000萬的潛在顧客群到底都在想些什么、干些什么、購買什

24、么、休閑什么、娛樂什么、喜歡什么、不喜歡什么，徹底搞的一清二楚，也不至于落到今天沒有顧客上門的地步。過去半個世紀以來,無論是購物中心業界,或學術界,連歐美的專家學者們,都未曾在購物中心的定位決策過程這塊領域中,發展出比較像樣的、既適用、且實用的操作模式,因此,國內業者也無須過度迷信洋和尚,他們只不過起步的早,經驗的多,忽悠的手段相對要高明一些,但要拿來忽悠中國近14億的顧客,恐怕就沒那么容易了,華南Mall就是個最好的見證。經典案例分解經典案例分解 中國華南MALL 2005年世界最大加拿大西埃德蒙頓 1981年世界最大打破“世界最大”的迷思 2009年美國紐約時報(The New York

25、Times)大膽地預測:2010年以前,世界十大購物中心當中,至少有七家將出現在中國。2005年的世界排名 西埃德蒙頓 零售:主力店:超市、電器/品牌折扣店及其他店娛樂:歡笑天地、萬達電影城、天線寶寶餐飲:麥當勞、肯德基、必勝客及真功夫原盅蒸飯/其他不詳 零售:主力/次主力店共9家(含3 家百貨公司)/800家品牌店娛樂:世界最大的室內水上樂園,規模20,000/世界最大的室內主題樂園/9個游樂區/26個廳院影城餐飲:100家連鎖餐飲店及標準型餐廳 華南MALL 客流量低迷,2007年被北大資源收購。更名為：新華南MALL-生活城。年均客流量2,820萬人次，營業額12億美元每年為當地政府帶來

26、3.4億美元的稅收 加拿大 西埃德蒙頓 中國 華南MALL 世界最寂寞的購物中心 世界最成功的典范之一 立地于一個沒有人流量的市郊社區型商圈，常住人口不超過7萬人,必須吸納更多來自于東莞市區近150萬人口的客源入店 華南MALL主商圈次商圈邊緣商圈迫切需要來自周邊城市包含廣州、深圳兩市在內的2,800萬人口的跨區域客源以及珠三角周邊城市 近4,000萬人口的 跨區域客源客源入店的決定因素并不在于廣度,而在于深度 華南MALL有6950萬人口的客源雄厚基礎 卻沒搞清楚跨區域客源 的入店動機問題 距離及方便性的問題不解決入店客流量無法量化聯外公共交通系統 每百戶家用汽車擁有率22.5輛 入店動機缺

27、低怎么來154,000位于英格蘭偏遠的小鎮邊陲地帶,當地人口只有4,700人口原為已荒廢的采石場既遠離了市區,亦毫無人流量可言 英國第二大藍水購物中心倫敦英格蘭東南地區倫敦市中心開往英格蘭東南地區的大巴每日600個班次，班班停靠藍水中心 地鐵在購物中心設站 客流量化的先決條件 解決來自倫敦710萬客源的距離與方便性問題搭地鐵 開車、搭公交大巴 解決了跨區域客源的距離與方便性問題,創造年均2,700萬人次的入店客流量 為什么來廣州/深圳東莞萬江區華南MALL距離69公里，開車約1小時或更久 無軌道捷運系統銜接 6000多萬客源為什么非要到你這消費？來購物？還是娛樂？在當地商圈即可就地解決，沒必要

28、多此一舉除非具備了強悍的聚客主體否則注定要失敗涉及跨商圈競爭問題加拿大西埃德蒙頓主商圈次商圈邊緣商圈埃德蒙頓周邊城市101萬人口的跨區域客源阿爾伯塔省349萬人口及700萬入境旅游人口跟華南MALL一樣，位于沒有人流量的市郊社區型商圈，必須吸納更多來自于市區73萬人口的客源入店 顯見，客流量的量化關鍵并不在于客源的廣度，而在于深度西埃德蒙頓的聯外公共交通系統跟華南Mall一樣,基地周邊均無城市軌道捷運站點連接,只能靠公路系統輸送顧客。開車外出進行購物、休閑娛樂、戶外活動、或短程旅游,已成固定的生活模式。高速公路系統完善、聯外交通動線便捷性高。加拿大的家庭汽車普及率90%以上。123怎么來潛在客

29、源不存在距離與方便性的問題。為什么來首先，當地市區及其周邊城市人口174萬人,對擴增客流量及營業額起不了大作用 其次，阿爾伯塔省及入境游客約1,049萬人口的跨區域客源進不來，照樣是一盤死棋 因為,就近在當地商圈任何一家購物中心或商場,即能滿足所有的購物需求,毋須多此一舉。盡管戶戶有車,但也不可能吃撐了沒事開一兩個鐘頭的車到你那兒純粹只是為了購物。必須具備強悍的聚客主體要有符合需求的業態組合徹底解決吸引大量客源入店延長顧客停留時間/增加消費額成為目的地型極強的購物中心及重復入店的問題 123透過強力的娛樂元素為聚客主體,一網打盡1,094萬人口的跨區域客源。這么有魅力？什么聚客主體？人工海浪泳

30、池高速滑梯高空彈跳塔世界最大的室內水上樂園,占地20,000世界最大的室內主題樂園三層環繞式軌道過山車 世界最大的室內水上樂園世界最大的室內主題樂園 2聚客主體1配套設施配套設施配套設施配套設施其他配套設施延長停留時間增加消費金額帶動購物消費餐飲目的12主力店兩家大型百貨及一家折扣百貨,次主力店超市、服飾店、運動用品等6家,品牌店800家。客流量2820萬人次人均消費額42.5美元年均營業額12億美元。提高重復入店率 購物中心的成敗并不在于規模大小更不在于“世界最大”的華麗頭銜應于定位上去決策一個符合顧客需求的聚客主體及業態組合有效地完成吸引大量跨區域客源入店延長顧客停留時間與增加消費額l正大

31、廣場坐落在黃浦江畔，毗鄰東方明珠和金茂大廈。是大陸目前最大SHOPPING MALL購物中心,其規模在亞洲目前可名列第8大。共擁有13個樓層。建筑面積達24.1萬平方米。l原先的定位：華東最頂級的購物場所 l2008年重新定位：家庭娛樂消費中心 面積這么大的購家庭娛樂消費中心物中面積這么大的購家庭娛樂消費中心物中心，首先要聚人氣心，首先要聚人氣曾經的頂級購物中心的定位達不到這個目的l上海中產階級消費能力的增長遠遠超過其他人群l上海還沒有一個可供家庭周末消費的固定去處l國內銷量較好的ESPRIT、艾格等品牌時尚度不夠，國外的fast fashion品牌國內尚未成氣候。l在香港有一種很明顯的購買服裝新傾向：與其用相同的錢一年買10件昂貴的時裝，不如買50件快速時裝。H&M提出的象麥當勞一樣的消費時裝符合這種趨勢。正大新的定位正大新的定位決心將其打造成一個中產家庭消費、娛樂、生決心將其打造成一個中產家庭消費、娛樂、生活的購物中心。活的購物中心。家庭是核心詞匯，希望正大廣場能夠滿足一家家庭是核心詞匯，希望正大廣場能夠滿足一家人吃喝玩樂的復合型需求。人吃喝玩樂的復合型需求。后期的招商也主要圍繞這個定位展開后期的招商也主要圍繞這個定位展開。服裝快銷品牌：ZARA H&M MUJI等品類殺手：玩具反斗城時尚餐飲：喜多屋海鮮料理 唐宮海鮮舫 俏江南10屏電影院和400座的三維立體電影院