1、. word 資料* * 公館交房方案編制單位: * 地產開發有限公司. word 資料目錄第一部分交房概況第二部分交房事宜具體安排第三部分交付人員安排方案第四部分前期準備工作第五部分工作人員培訓計劃及其他第六部分主要工作及其節點第七部分物品配置清單第八部分應急預案. word 資料第一部分交房概況一、集中交房安排1. 集中交房時間:2016 年 1 月 20 日-22 日交房通知書郵寄時間2016年1月3日-4 日交房大使電話邀約業主時間:2012年1月14日-15 日實際集中交房時間:2016年1月20日-22 日(周六、周日、周一)1月 20日:高層 A1、別墅 1-16棟1月 21日:
2、高層 A2-A4 1月 22日:高層 B1-B4 2. 交房地點: * 營銷中心一樓3. 交付數量: 1468戶(別墅 344戶,高層 1124戶)二、零星交房安排1. 交房時間: 2016年1月23日起2. 交房地點: * 物業管理中心3. 物業部分流程辦理點:* 物業管理中心三、 交房現場布置與功能劃分交付現場布置整體風格:符合* 主題與風格責任人:1、入口處:* 主入口是業主進入項目區域的第一道主要風景,五彩繽紛的鮮花來營造歡迎的氣氛。(1)主入口設置“*歡迎您回家”的歡迎牌, 懸掛橫幅“歡迎*業主回家”(2)設置引導牌。2、 交付點的功能劃分:(1)業主休息區:安排在交付點供領房業主在
3、排隊等候時使用,擺放桌椅、茶幾、報架、物業報刊、飲水機。桌上放置插花、煙灰缸、糖果等。報架上擺放若干時尚雜志、裝修雜志等置業的各類刊物。. word 資料(2)交付辦理臺擺放物品:臺簽、煙灰缸、鮮花。3、布置:1) 、交付區域布置如下:交付點門口立一塊指示牌上寫交房處,設交房流程圖。交付點安排兩名秩序維護員。現場擺放條形簽約桌椅,配置紅色臺布。適當布置綠色植物。 2)其他:設置交付接待室,安排投訴協調總負責人,針對投訴做出應急處理。在物業處設臨時醫療點,配備醫用急救箱。(備:人丹、白花油、創可貼、酒精棉、紗布、膠帶、鑷子、剪刀、紅汞、眼藥水、止瀉藥、救心丸、鎮痛藥。)交付現場標志設置、交通及停車說明:1)在主入口處設立一塊導向牌。2)地下車庫入口處設立一塊車輛進出指示牌,統一由秩序維護員指揮車輛進入車庫;在特定車位停放。3) 地庫車輛管理員配置1 人,其任務是確保停車庫道路暢通,防止交通事