1、置業顧問培訓講義目 錄第一章 認識代銷第二章 公司架構 第三章 現場架構第四章 銷售人員基本概念第五章 房地產基本知識第六章 認識媒體及銷售工具第七章 市場調研第八章 如何掌握顧客第九章 如何成為一名優秀的業務員第十章 接電話技巧第十一章 銷售技巧第十二章 跟蹤客戶技巧第十三章 促使成交技巧第十四章 相關法律一、認識代銷業 房地產業作為第三產業的支柱產業，是一項涉及到金融、建筑、裝潢等多方面的行業。而房地產業本身也是由多個環節組成的。從房地產開發、房地產銷售到物業管理，是一個很長的過程，而且任何一個環節出現問題都會導致過程中出現偏差。所以，在房地產業的高速發展中，對各個環節的要求也越來越高，從
2、而導致各個環節的工作都需要有專業的人才從事，以前一家公司完成整個過程的時代將一去不復返。從房地產的發展趨勢中可以看出，今后開發商將專門負責開發（建房子），銷售商將專門負責銷售（賣房子），物業管理公司將專門負責對成熟小區的管理（把小區內的各項管理事務再分包給專業公司來負責，如保安、綠化等）。 我們所要負責的，正是其中的一個環節銷售。就是把開發商正在建造的房子或已建造完成的房子，通過廣告吸引客戶至現場，從而把房子買掉的過程。這個行業雖然不像房地產開發需要很多的資金投入，但對專業性的要求會更高，其中代銷業還可在分成四個部分： （一）純企劃： 就是由開發商出廣告費， 企劃公司根據項目特點，為其進行一系列的廣告策劃，不包括現場銷售。 （二）企劃銷售：由開發商提供廣告費用，代銷公司根據項目的特點，將項目重新定位，從前期的案前準備、廣告策劃以及現場的銷售進行一系列的整體運行。 （三）包 柜：代理銷售者或公司僅負責銷售，而企劃則由其它的廣告公司負責（四）包 銷：與企劃代理的區別在于，由代銷公司來承擔廣告費用，因此包銷的風險性在代銷業中是最大的。 房地產相關行業組織圖： 開發商 設計院
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