房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工培訓(xùn)手冊(cè)（62頁(yè)）.doc

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房地產(chǎn)銷(xiāo)售員工培訓(xùn)手冊(cè)（62頁(yè)）.doc

銷(xiāo)售員工培訓(xùn)手冊(cè)目錄第一章公司簡(jiǎn)介*（2）第二章房地產(chǎn)業(yè)的特征及行業(yè)展望*（3）第三章房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)*（4）第四章市場(chǎng)調(diào)查概述*（7）第五章案場(chǎng)管理制度及自我管理*（8）第六章案場(chǎng)接待流程及禮儀*（12）第七章銷(xiāo)售代表成功十大條件*（14）第八章銷(xiāo)售人員的素質(zhì)*（15）第九章銷(xiāo)售入門(mén)及技巧*（15）第一章公司簡(jiǎn)介1、經(jīng)營(yíng)理念：勇于進(jìn)取高度專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)精神。建議領(lǐng)導(dǎo)詮釋2、介紹公司的組織形式及歷史；近期的工作重點(diǎn)。3、被培訓(xùn)員工的工作職責(zé)及工作內(nèi)容，以及未來(lái)的個(gè)人發(fā)展空間。詳細(xì)第二章房地產(chǎn)業(yè)的特征及行業(yè)展望一、房地產(chǎn)業(yè)的基本概念及特性1、房地產(chǎn)基本概念房地產(chǎn)是進(jìn)行房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的行業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)既有區(qū)別又有聯(lián)系。它們之間的主要區(qū)別是：建筑業(yè)是物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)，屬于第二產(chǎn)業(yè)：房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)兼有生產(chǎn)（開(kāi)發(fā)）、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)多種性質(zhì)，屬于第三產(chǎn)業(yè)。二者之間又有著非常密切的聯(lián)系，它們的服務(wù)對(duì)象都是房地產(chǎn)，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，房地產(chǎn)業(yè)與建筑業(yè)往往是甲方與乙方的合作關(guān)系，房地產(chǎn)

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