貴陽新世界房地產有限公司員工行為規范管理辦法(4頁).doc
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貴陽新世界房地產有限公司員工行為規范管理辦法(4頁).doc
1、總字：總字：2009-04 號號版本：版本：1.0密級：秘密密級：秘密第第 1 頁頁共共 4 頁頁貴陽新世界房地產有限公司貴陽新世界房地產有限公司員工行為規范管理辦法（試行）員工行為規范管理辦法（試行）1.0 目的：為規范員工行為，營造良好的員工工作環境，體現新世界的企業形象，樹立貴陽新世界房地產有限公司的企業文化。2.0：范圍：公司全體職員。儀容、工作態度要求儀容、工作態度要求3.0 儀容儀表：3.1 時刻保持自信及微笑；3.2 穿著及裝飾應穩重大方、整潔清爽；3.3 頭發梳理整齊，勤剪指甲，保持手部清潔。4.0 著裝要求：4.1 辦公室工作人員（如行政、財務等） ：衣著必須整潔得體（每周星
2、期五、星期六上班可以著休閑裝） ；男員工：要求必須穿襯衫、西褲；女員工：禁止穿著牛仔衣/褲/裙、不作暴露之打扮（如吊帶、背心、超短裙） ，禁止穿著奇裝異服、拖鞋（包括女士的拖式涼鞋） ，禁止化濃妝，建議化淡妝；4.2 工程人員：進入工地必須戴安全帽，著工作鞋；4.3 前臺/司機/銷售人員：必須穿著公司統一規定的服裝。5.0 職員卡佩帶要求：總字：總字：2009-04 號號版本：版本：1.0密級：秘密密級：秘密第第 2 頁頁共共 4 頁頁在上班時間內，員工必須佩帶“職員卡” ， “職員卡”的佩帶方法如下：5.1“職員卡”佩掛在胸前， “職員卡”的正面（有公司標志的一面）向著前方；5.2 不得將“
3、職員卡”放進襯衫的衣袋里，或用外套遮住；5.3 保持“職員卡”的整潔、美觀，不得在“職員卡”上張貼或涂寫無關的標志文字。6.0 工作態度：6.1 員工應愛崗敬業，誠實守信，工作積極主動，不遲到早退；6.2 同事之間要真誠合作，相互幫助，以公司利益為重；6.3 工作中應注重文明禮貌，員工間應相互尊重，互敬互愛；6.4 重諾，守時：準時參加公司或部門安排的會議；6.5 上班時間不得隨意串崗聊天、討論與工作無關的話題，不影響其他同事工作。員工電話禮儀要求員工電話禮儀要求7.0 電話禮儀：員工的一言一行直接關系公司的形象和公司利益，而電話是員工與客戶溝通不可缺少的工具，請注意電話禮儀；7.1 電話用語應符合規范，注意控制語氣、語調、語速，語言應親切、簡練、禮貌、客氣；及時接聽來電，勿讓鈴聲超過三遍，遲接電話須表示歉意；使用禮貌用語，主動向客人問好。接聽電話統一用語為：您好！貴陽新世界您好！貴陽新世
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