房務(wù)部安全管理規(guī)范(1頁).doc
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房務(wù)部安全管理規(guī)范(1頁).doc
房務(wù)部安全管理規(guī)范房務(wù)部在日常工作中要貫徹內(nèi)緊外松,安全第一,搞好服務(wù)的原則。做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害的工作;服務(wù)員及領(lǐng)班、主管、經(jīng)理應(yīng)熟悉各自的工作范圍(責(zé)任區(qū))的安全要求;經(jīng)常檢查部門各部位的安全保衛(wèi)消防設(shè)施、設(shè)備是否齊全;房務(wù)部庫房專人管理,做到庫存物資有帳目,出入庫品有登記,帳物相符;經(jīng)常性地對消防和治安隱患進(jìn)行自查,并及時采取相應(yīng)有效措施加以整改;處理緊急火警措施及滅火器的使用方法, 每一位員工必須掌握, 一切火警要立即向總機報告,并報火警地點,同時也向客房中心報告,如果發(fā)現(xiàn)有煙味也要立即報告;接到客人報失后, 立即通知房務(wù)部和保護(hù)現(xiàn)場不能移動任何東西和讓外人進(jìn)入, 記錄客人新提供情況和有關(guān)失竊物品及價值,配合安保部破案。