齊源大廈商業(yè)寫字樓物業(yè)管理服務(wù)方案(47頁(yè)).doc
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齊源大廈商業(yè)寫字樓物業(yè)管理服務(wù)方案(47頁(yè)).doc
1、齊源大廈物業(yè)管理方案目錄一、 秩序維護(hù)管理方案二、 車輛及車位管理方案三、 工程部管理方案四、 保潔部管理方案五、 裝修管理方案六、 有關(guān)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及方案第一部分 秩序維護(hù)管理方案秩序維護(hù)部責(zé)任范圍概述1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的秩序維護(hù)、消防等安全管理工作。2、協(xié)助公安部門偵破項(xiàng)目區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類案件。 3、維護(hù)辦公區(qū)內(nèi)的正常秩序,預(yù)防違法犯罪活動(dòng)的發(fā)生,營(yíng)造安全文明辦公、生活環(huán)境。4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)的鑰匙管理,對(duì)各部門的鑰匙使用權(quán)限實(shí)行監(jiān)督檢查,對(duì)丟失的鑰匙進(jìn)行調(diào)查處理,對(duì)確需增配的鑰匙,進(jìn)行增配。5、對(duì)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)實(shí)行嚴(yán)格的消防監(jiān)控管理。一、秩序維護(hù)部主管直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理直接下屬:秩序維護(hù)員
2、(1)主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)托管項(xiàng)目?jī)?nèi)的秩序維護(hù)、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控和車輛進(jìn)入、停泊的帶班管理工作。2、負(fù)責(zé)隊(duì)員的出勤考核,行政管理工作。3、建立完善秩序維護(hù)工作檔案資料,積累秩序維護(hù)工作管理經(jīng)驗(yàn)。4、定期組織隊(duì)員的常規(guī)訓(xùn)練和安全專業(yè)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)。5、堅(jiān)持跟班帶班和查崗查哨制度,跟蹤秩序維護(hù)工作全過(guò)程,規(guī)范工作行為,考核工作質(zhì)量。6、建立秩序維護(hù)和消防隱患檢查制度,定期組織安全大檢查,對(duì)查出的問(wèn)題組織整改。經(jīng)常檢查秩序維護(hù)、監(jiān)控設(shè)備的使用情況,工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障、失效應(yīng)及時(shí)報(bào)修和更換。7、處理一般性、治安案件和客戶投訴,遇緊急事件應(yīng)立即報(bào)告,并組織秩序維護(hù)員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。8、帶教秩序維護(hù)員愛(ài)護(hù)安全、消防設(shè)備和器材,對(duì)自行使用和保管的設(shè)備、器材要負(fù)責(zé)定期盤點(diǎn)和養(yǎng)護(hù)。9、主持制定秩序維護(hù)工作和四防(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)管理制度經(jīng)上級(jí)和業(yè)主單位批準(zhǔn)后貫徹落實(shí)。10、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。二、秩序維護(hù)員直接上級(jí):領(lǐng)班(1)主要職責(zé)警衛(wèi)巡邏崗1、負(fù)責(zé)巡查項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的秩序情況和設(shè)備、設(shè)施安放位置周圍可疑跡象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即查明報(bào)告。2、負(fù)責(zé)按時(shí)關(guān)閉開(kāi)啟項(xiàng)目區(qū)域的對(duì)外通道,并對(duì)通過(guò)的行人驗(yàn)證放行。3、負(fù)責(zé)進(jìn)入項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)無(wú)關(guān)人的清理工作。4、對(duì)來(lái)往項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的可疑人員進(jìn)行監(jiān)視,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。