旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)部管理計(jì)劃管理制度章程（31頁(yè)）.doc

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旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)部管理計(jì)劃管理制度章程（31頁(yè)）.doc

1、運(yùn)營(yíng)部管理制度電瓶游覽車管理制度為提升景區(qū)整體配套服務(wù)水平，滿足游客需要，景區(qū)實(shí)行電瓶車免費(fèi)服務(wù)。一、領(lǐng)用與管理1、電瓶車是景區(qū)固定資產(chǎn)，由運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一領(lǐng)出，再交由司機(jī)負(fù)責(zé)管理。2、電瓶車司機(jī)隸屬營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)一管理。3、電瓶車實(shí)行“專人專車”的管理模式。4、電瓶車鑰匙一車兩把，運(yùn)營(yíng)部留存一把，電瓶車司機(jī)領(lǐng)用一把；工具、充電機(jī)按配置由司機(jī)、維修工、電池維護(hù)工分別領(lǐng)用。5、電瓶車證件含：產(chǎn)品合格證、電瓶車使用說(shuō)明書(shū)、電池使用維修手冊(cè)原件一車一份由營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)一保管，使用說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)的復(fù)印件由司機(jī)、維修員、電池維護(hù)員領(lǐng)用。6、電瓶車按規(guī)定統(tǒng)一停放在電瓶車換乘中心，每天充電、檢修由司機(jī)、維修工、電池維護(hù)工分

2、別完成各自工作項(xiàng)。二、使用與保養(yǎng)1、使用1）電瓶車司機(jī)上崗前必須熟讀使用說(shuō)明書(shū)和維修手冊(cè)，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，辦理操作證后方可駕車操作。2）電瓶車的操作嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)和維修手冊(cè)規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。3）按照“專人專車”的原則，當(dāng)班司機(jī)使用自管車輛，非特殊原因或未經(jīng)車隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，車輛不得調(diào)換使用。4）電瓶車停運(yùn)后，必須停入車庫(kù)，不得隨意或非車庫(kù)位置停放。2、保養(yǎng)“保養(yǎng)”是確保電瓶車正常運(yùn)行和景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全保障的先決條件，駕駛員和部門管理者除接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外，要通讀使用說(shuō)明書(shū)和維修手冊(cè)，熟練掌握并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作守則。定時(shí)維護(hù)維護(hù)保養(yǎng)，具體的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、方法

3、和標(biāo)準(zhǔn)按使用說(shuō)明和維修手冊(cè)執(zhí)行。三、駕駛員及維修人員守則1、遵紀(jì)守法、服從管理，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守，維護(hù)、維修公司資產(chǎn)，做好本職工作。3、熟讀使用說(shuō)明書(shū)和維修手冊(cè)，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護(hù)。4、景區(qū)電瓶車不得開(kāi)出景區(qū)，不得交給非專業(yè)人員試駕。5、時(shí)刻保持車輛的完好與整潔，停運(yùn)后立即停在公司規(guī)定的位置，不得露天過(guò)夜。車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)安全責(zé)任制度一、加強(qiáng)、完善安全高效的管理制度，保證車輛安全、高效運(yùn)行。二、組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)，提高遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性。三、根據(jù)乘客流量，適時(shí)準(zhǔn)確合理地調(diào)配車輛，指揮督促車輛安全運(yùn)行，并對(duì)車輛安全全面負(fù)責(zé)。四、定

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