1、房地產銷售員行為規范房地產銷售員行為規范（禮儀守則）（禮儀守則）銷售員工作守則銷售員工作守則1、專業操守專業操守銷售員的職責包括推銷公司樓盤及推廣公司形象，是幫助公司與客戶建立良好關系的基礎，所以銷售員應任何時間，都要維持專業態度“以客為尊”經常保持笑容，態度誠懇，工作積極，并不斷改良，讓自己做得更好。2 2、守時、守時守時應是一個銷售員所具有的最基本的工作習慣。不僅上班時間不遲到、不早退外；約見客戶時一定要準時，切忌讓客戶等候。3 3、紀律、紀律銷售員必須遵守公司的各項規章制度及部門的管理條例。4 4、保密、保密銷售員必須遵守公司的保密原則。不得直接透露公司的客戶資料；不得直接或間接透露公司
2、員工資料，如薪金、傭金等；不得直接或間接透露公司策略、銷售業績或有關公司的業務秘密。5 5、著裝、著裝在售樓處（或展銷會）必須穿著公司統一制服及佩戴員工卡。銷售員因工作欠佳或達不到公司要求銷售員因工作欠佳或達不到公司要求，經提醒經提醒，仍未有改善者公司有權提仍未有改善者公司有權提前終止聘用合約。前終止聘用合約。員工禮儀守則員工禮儀守則一、一、公司應有的禮儀公司應有的禮儀第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：1、 頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔，男性頭發不宜太長。2、 指甲：指甲不能太長，應經常修剪。3、 胡子：胡子不能太長，應經常修剪。4、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食
3、品。5、 女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不要過分追求修飾。具體要求是：1、 襯衫：顏色應以素色為好，應有時代感，襯衫的領子與袖口不得污穢。2、 領帶：男職員應配帶領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相襯。領帶不得骯臟、破損和歪斜松馳。3、 鞋子：應保持清潔光亮，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋4、 職員工作時不得穿大衣或過于雍腫的服裝。第三條在售樓處內職員應保持優雅得體的姿勢和動作具體要求是：1、 站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開 45 度，腰背挺直，胸膛自然，頸背伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩上級面前，不得把手交叉放在胸前。2、 坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放
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