房地產銷售流程控制--接待流程(1頁).doc

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房地產銷售流程控制--接待流程(1頁).doc

流程開流程結流程圖二：接待流程客戶銷售人到達售樓現場1. 詢問客戶是否來過，從哪個渠道知道樓盤信息的；2. 銷售講解:沙盤介紹、戶型情況、帶看樣板房、了解信息來源途徑等,并回答客戶相關問題；客戶特別有意向,進行談判,促成下訂成交客戶有意向,對意向房源進行著重介紹，未成客戶隨便了解一下下訂流程遞上名片并請求客戶留下信息填寫來人登記表日后追蹤客戶客戶不愿意留下信客戶愿意留下信息