1、房地產營銷組織管理及專業流程房地產營銷組織管理及專業流程營銷組織管理在房地產開發是市場價值鏈中， 銷售是走重要的一部分， 它直接關系到企業的成本的回籠， 利益的兌現以及本案前期所做的工作的各項努力能否直接體現效益， 銷售就是盈利的連接點。因而， 作為銷售工作的統籌者和執行者， 營銷部門在整個公司運行結構中應處于核心的位置， 其他部門制定的工作計劃應與營銷部門一致， 在計劃的實施過程中應盡量配合營銷計劃的執行和實施。目前，本案已經進入銷售前的準備工作階段，當務之急，應在整個公司業務體系中建立以營銷為導向，銷售任務為核心的運行系統。一、 建立專業化的營銷系統為充分的發揮本案的品牌優勢， 進一步完善
2、本案在市場調研、 銷售策劃、品牌營銷推廣、物業管理等方面工作，按照統一的工作和經營流程對項目進行制度化、系統化經營管理。1、 銷售組織管理流程2、 銷售環節執行流程圖流程一：接聽電話流程一：接聽電話1） 基本動作接聽電話必須態度和藹，語言親切；銷售人員應揚長避短，在回答中將產品的賣點巧妙地融入在與客戶交談中，設方取得我們想要的信息最好的做法是，直接約請客戶來到現場看房馬上將所得到的信息記錄到客戶的來電表上2） 注意事項銷售人員正式進場后，應進行系統的培訓，統一說詞廣告發布前， 應事先了廣告內容， 仔細研究和認真應對客戶可能會問的問題廣告發布當天，來電量特別多，時間更是珍貴，接聽電話不宜過長接聽
3、電話時，盡量由被動回答轉為主動介紹、主動提問約請客戶應明確具體的時間和地點應將客戶的來電信息及時的整理歸納，與銷售策劃主管充分的交流流程二：迎接客戶流程二：迎接客戶1） 基本動作客戶進門，每一個看見的銷售人員都應主動招呼銷售人員立即上前，熱情接待通過隨口招呼，區別客戶的真假，了解所來的區域和接受的媒體2） 注意事項銷售人員應儀表端正，態度親切如果不是真正的客戶， 也應注意現場整潔和個人儀表以隨給客戶良好的印象生意不在情誼上，流程三：介紹產品流程三：介紹產品1） 基本動作交換名片，相互介紹，了解客戶的個人情況按照銷售現場已經規劃好的銷售線路， 配合銷售道具， 自然而有重點地介紹產品。）注意事項此時側重強調本案的整體的優勢將自己的熱忱與誠懇推銷給客戶，努力的與其建立相互信任的關系通過交談正確把握客戶的真實需要，并依次瞬時制定應對的策略當客戶超過一個人時，注意區分其中的決策者，把握他們相互間關系
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
