1、房地產房地產 E E 網網- -房地產物業管理資料庫房地產物業管理資料庫資料均來源于網上,房地產 E 網只負責收集、整理,但不能保證資料的完整性和準確性。如果您認為侵犯了您的權利,請您直接與我們聯系。感謝原作者所作出的努力!7.2 與顧客有關的過程與產品有關的要求的確定.1 公司策劃與營銷中心負責通過開展市場調研、與顧客洽談等方式,確定與房屋銷售有關的要求,主要是:a) 顧客規定的要求, (含交付和交付后活動的要求) ,如:戶型、面積、交付日期、價格、居住環境、配套設施、房屋及設備的功能、分項分部工程施工質量等;b) 產品的隱含要求,如:房屋的生命周期、抗震能力、居住的舒適性等;c) 房地產開
2、發行業所涉及的法律法規;d) 公司的附加要求,包括公司廣告承諾和合同外對顧客的讓利與優惠等。.2 公司財務與資產經營部負責確定房地產開發融資顧客的要求:顧客規定的要求,如:融資額度、期限、償還利息、公司應具備的信用條件和提供的資料;來源于:來源于:房地產房地產 E 網網-a)b) 隱含要求:如:到期支付本金和利息、因不可抗力造成無法按期還貸應提前通知、提供必要的服務等要求;c) 金融行業的法律法規要求;d) 公司的附加要求。與產品有關的要求的評審.1 評審的時機在產品有關的要求中,以書面合同的形式確定的,在合同簽定前進行評審;其它要求,在項目開發策劃中、公司向顧客做出承諾之前,進行評審,在項目
3、運作方案中明確相應的要求,如:隱含要求、適用的法律法規和公司的附加要求等。.2 通過評審,應確保:倍訊易倍訊易a) 產品的要求得到規定,一般形成文件,如:合同、設計圖紙、項目運作方案等;b) 與以前表達不一致的合同的要求已予解決;c) 公司有能力滿足規定的要求;d) 如果顧客提供的要求沒有形成文件, 在接收顧客要求前, 對顧客的要求進行確認。.3 評審的方式a) 會議評審:適用于項目開盤前對銷售方案中有關要求(如:購房通用合同)房地產房地產 E E 網網- -房地產物業管理資料庫房地產物業管理資料庫資料均來源于網上,房地產 E 網只負責收集、整理,但不能保證資料的完整性和準確性。如果您認為侵犯了您的權利,請您直接與我們聯系。感謝原作者所作出的努力!的評審以及集團購買、數量多、金額大的合同評審;b) 書面評審:適用于散戶銷售或租賃的合同評審,以簽署 “合同巡簽單”的方式進行評審。 (見 Q/