1、物業管理公司全套制度最新 版目 錄前 言.4第一章管理架構 .6第一節 組織架構 . 6第二節 職能部門及崗位職責 . 6總經理. 6副總經理. 7行政人事部. 7客戶服務部. 10財務部. 12招商部. 15工程部. 17安管部. 20餐 廳. 23第二章行政管理制度 .24第一節公文流轉制度 . 24第二節會議管理制度 . 25第三節印鑒管理制度 . 25第四節檔案管理制度 . 27第五節車輛使用管理制度 . 29第六節 業務宴請制度 . 30第七節 計算機網絡管理制度 . 31第八節 辦公用品管理制度 . 31第三章 人事管理制度 .32第一節 員工聘用、調轉、晉升及離職管理制度. 32
2、第二節勞動人事關系 . 38第三節考勤與假期管理 . 44第四節薪酬及福利管理制度 . 47第五節培訓管理 . 50第六節績效考核管理制度 . 51第七節 員工獎懲制度 . 58第四章 財務管理制度 .61第一節 資金管理制度 . 61第二節資產管理制度 . 66第三節 借款及費用報銷管理制度 . 70第五章 綜合業務管理制度 .72第一節 客戶服務管理制度 . 72第二節 招商部管理制度 . 77第三節 工程維修管理制度 . 78第四節 安管部管理制度 . 84第五節 保潔管理制度 . 93第六節 綠化管理制度 . 96第七節餐廳管理制度.97第八節應急預案 . 100第六章 工作流程 .1
3、12第一節 綜合管理 .1121、招聘申請工作流程 .1122、招聘工作流程.1143、新員工入職管理流程 .1174、員工轉正管理流程 .1195、人事變動工作流程 . 1216、員工離職辦理流程 . 1237、員工獎懲管理流程 . 1258、員工請假辦理流程 . 1279、接單流程. 12910、發文流程. 131211、文件報送流程. 13312、檔案管理流程. 13513、物品申請流程. 13714、印章管理流程. 13915、招商工作流程. 14116、各班次交接流程. 143第二節 財務管理 . 1451、財務基本核算流程 . 1452、物品采購流程. 1473、請付款及報銷流程 . 149第三節 服務管理 . 1511、辦理停止供暖流程 . 1512、裝修管理流程. 1533、經典生活公寓出入管理流程 . 1554、公寓物品搬出管理流程 . 1575、消殺管理流
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